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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.13
  • 食事3.33

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011-03-05 01:06:55

朝食のビュッフェがイマイチでした。
立地が渋谷のためか、会場の雰囲気が落ち着きのない感じでした。
味噌汁のサーバーが調整中のままで、調整している様子もなく、味噌汁抜き。
ビュッフェなのに取り皿が不足気味でせっかくの温泉卵も食べようがなかった。

場所が渋谷なので値段はしかたないですが、朝食以外は合格点でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2011-03-08 19:30:20

この度はホテルメッツ渋谷を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食につきまして、十分な用意が出来ていなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。レストラン責任者へ注意・改善を指示致しました。お客様に御満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ渋谷を御利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

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