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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.69
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.33
  • 食事3.57

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-31 15:20:58

この度は大変お世話になりました。
駅に近く高齢の母もとても便利だと喜んでいました。
しかし残念なことに一緒に行った叔父が朝食後2時間くらいにひどい下痢で失敗したらしいです。
もしかしてバイキングの卵があたったのかも???らしいです。
ホテル自体はすごく良かったみたいなのですがちょっと残念な旅だったみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2011-08-03 06:43:20

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


その後、体調の方はいかがでしょうか?
ご指摘の件ですが、レストラン担当者にすぐ連絡させて頂きました。カフェでの朝食では、スクランブルエッグや温泉卵をご提供しております。当日の朝食は約100名様がご利用頂いておりましたが現段階では食中毒の報告が出て無い状況ではございます。ただ、食中毒が起こりやすい時期でございますので、衛生管理の徹底を行っていく所存でございます。今回のご指摘、大切なご意見としてお預かりいたしまして今後の注意点とさせて頂きます。




短いご滞在でも、お客様が快適にお過ごし頂ける
事が私共の目指す所であります。



スタッフ一同お客様のご期待を裏切らぬよう精進してまいる所存でございますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人