この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
今後もお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　土屋

いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、多彩なお食事をご用意しており、多くのお客さまからもご好評をいただいております。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食にご満足いただけたとの事、私共も嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては多くのお客さまよりご好評をいただいております。
今後も朝食に限らず、お客さまにご満足していただけるよう努めてまいります。

またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　土屋

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食でご満足いただけて嬉しく思います。今後もぜひご利用いただけたら幸いでございます。

また、お部屋のグレードアップもその日の空き状況次第にはなってしまいますが、今回のご滞在でご案内ができて嬉しく思います。

スリッパの件に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
通常は入口すぐ横のクローゼットの中にご用意しております。
分かりづらい場所にあり、重ねてお詫び申し上げます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、今後もご利用いただけたら幸いでございます。

フロント　松井

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足のいただけるご宿泊になり大変嬉しく存じます。

ご朝食は、お召し上がりになったお客様より
沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜ばしい気持ちでございます。

レストランスタッフにも共有し、今後も皆様に愛されるご朝食をご提供できればと思います。

是非、またのご利用をお待ちしております。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場は都心のことを考えれば割安となっておりますが、
駐車台数にも限りがある為、連日満車の状態が続いております。
ご予約が必須となりますので、ご利用の際はお電話にて空き状況の確認を承っております。

ご朝食もお野菜をメインとしてヘルシー志向でご用意しており、
ご利用いただいたお客様からも好評でございます。

アメニティも豊富に取り揃えてございますので、
お好きな分だけご利用いただけます。
ご満足いただけてなによりにございます。

また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

フロント　小磯

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地にご満足いただき誠に光栄でございます。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
お客様にサービスなどの面でもご満足いただけるよう日々精査して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　松井

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋の空室状況によってアップグレードさせていただいている場合がございます。
お喜びいただけたようでなによりにございます。

また、ご朝食も満足いただけてスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
当館の朝食はビュッフェ形式でご用意しており、
お野菜などが中心の朝食となっております。
ヘルシーで健康的な朝食はみなさまにご好評いただいており嬉しく思います。

是非また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、
JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　小磯

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただいたようで大変嬉しく思っております。
朝食もご好評のお声を多数いただいております。

またお近くにお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は、渋谷駅新南口改札と繋がっており、
立地面では他のお客様からも多数お声をいただいております。

ご朝食は昨年の2021年9月に新しくオープンし、4ヶ月ほど経ちましたが、
お客様からは好評をいただいており私共も大変嬉しく思っております。

ご朝食スタッフにもお声を共有させていただきますので、
是非またお越しの際はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、誠にご利用ありがとうございました。

フロント　小磯

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足いただけなかったとのことで大変残念でございます。
テナントレストランへしっかり情報共有いたしまして
改善に努めて参ります。
アップグレードは空きがある際のみの特別なサービスでございます。
その他お部屋のリクエストに関しましては可能な限りご対応いたしますので
ご希望の際はお知らせいただければと存じます。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご朝食会場のレストランは11月よりランチ、ディナー営業を行っておりますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、ご利用お待ちしております。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は渋谷駅新南口直結となっており、天気の悪い日などもお越しいただきやすくなっています。
スタッフへのお褒めの言葉や入浴剤などのアメニティもお喜びいただけたとのことで、大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して邁進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐久間

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいていらっしゃるとのことで、大変喜ばしく思います。
ヘアアイロンのお貸出しに関しまして、貴重なご意見として賜り、社内で検討いたします。
今後ともご愛好いただきたく、スタッフ一同尽力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルを何度もご利用いただいているとの事で、大変嬉しく思います。
当館は埼京線ホームからは近く、便利とのお声をいただいておりますが、山手線ホームまでは距離がございますので、お時間に余裕を持っていただくようお願いいたします。
コロナ禍においては和洋食のプレートでのご提供とさせております。
コロナが終息しましたら、是非ブッフェでのご朝食をお楽しみください。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
JR渋谷駅新南改札直結は数多くのお客さまよりご好評いただいております。

ヘアバンドに関しまして、今年の4月頃よりヘアゴムに変更となっております。ご希望にそえず申し訳ございません。お客さまの貴重なご意見ありがとうございます。
シャワーキャップご希望の際は、フロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多岐に渡りお褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたということで従業員一同心より嬉しく思っております。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　末吉

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月末から、フロントロビーにお客さま自身で必要なアメニティをお持ちいただく(アメニティステーション)制度を導入しており、ご好評をいただいております。
JR渋谷駅新南口に直結しておりますが、他改札・東京メトロからは少し離れており、お客さまにはご不便をおかけいたします。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はご家族の思い出の日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変うれしく思っております。
シャワーの件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご面倒かと存じますが、お気づきの点などございましたらフロントスタッフへお申し出くださいませ。可能な限り対応をさせていただきます。
次回は是非お孫様と一緒にご利用くださいませ。よりご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。

フロント　根本