この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームのお部屋の広さにご満足いただくことができ、うれしく思います。ベットは110センチ幅のシモンズベッドを導入しておりますが、改装の際に120センチ幅に変更し、よりゆとりのある広さに更新いたします。
PUBLIC HOUSEではお店の雰囲気に合わせたユニフォームを着用しておりカジュアルな恰好ですが、ホテルらしい接客を心掛けるよう指導いたします。
渋谷駅は大きなターミナルであるが故、当ホテルがある新南口からハチ公口までは徒歩で10分ほどかかります。駅構内を通り抜けることも入場券をお買い求めいただければ可能ですが、明治通りから歩いても所要時間はあまり変わりませんので、次回お越しの際にお試しいただければ幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
渋谷駅は5つの改札があり、ハチ公口からですと、山手線ホームから連絡通路を経由いただく必要がございます。ご足労をお掛けいたしました。連絡通路には動く歩道が設置されておりますので、直線距離は長いですが、比較的楽にお越しいただけたのではないでしょうか。
また渋谷にお越しの際は是非ホテルメッツ渋谷をご利用いただけると幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近の便利さとフロントの対応についてご満足いただくことができ、大変うれしく思います。チェックインされた後はフロントにお立ち寄りいただく場面も少ないことから、ご到着時に少しでもお客様とのふれあいを大切にしたいことから「おしぼり」のサービスを開始いたしました。
これからも従業員一同、少しでも喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ渋谷をよろしくお願いいたします。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
渋谷駅直結の利便性について、ご評価のコメントをお寄せくださいましたことお礼申し上げます。
当ホテルはJR渋谷駅（新南改札）に直結していることから、多くのお客様より便利で雨に濡れないでよかったとお褒めいただいております。
立地だけでなく、お部屋やサービスにつきましてもよりご満足いただけるよう、精一杯努めて参りますので、今後ともホテルメッツ渋谷をご利用下さいますよう
よろしくお願いいたします。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地ならびにフロントの対応についてお褒めいただきお礼申し上げます。しかしながら気持ち良く快適にお過ごしいただくお部屋では不備が重なりご期待に添えず申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、清掃責任者にもうし伝え改善するようにいたします。
快適にお過ごしいただける環境を今一度見つめ直して参りますのでまたの機会がございましたらホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

支配人　黒木

いつも、ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地が抜群によいのでたすかってます。というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
好立地に甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

今後ともホテルメッツ渋谷を宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち致しております。

支配人　　常盤

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はJR渋谷駅の新南口に直結をしております。
地図が分かりずらかったとの事で、ご不便をお掛け致しました。

分かりやすくご到着できる様に改善して参ります。

ご滞在に関しましてはごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ渋谷を宜しくお願い致します。

またのご利用お待ち致しております。

支配人　常盤

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

JR渋谷駅【新南口】直結の立地はホテルのセールスポイントの1つでもございます。

またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。

今後とも皆様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進してまいります。

今後ともホテルメッツ渋谷を宜しくお願い致します。

またのご来館をお待ちいたしております。

支配人　常盤

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お泊り頂きましたお部屋は、プレミアムフロアーのコンセプトルームとなっております。
コンセプトルームは他に後3種類ございまして、それぞれのデザイナーがデザインをしております。
今回ご宿泊頂きましたお部屋が、ご満足頂けず、大変申し訳ございません。

エレベーターも時間帯によりまして、混雑が予想されます。
ご案内不足でご不便をおかけいたしました。

設備、スタッフの対応、朝食につきましてはご満足頂けたようで嬉しく思っております。

更に、快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。


またのご利用お待ち致しております。

フロント

ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対につき、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。

エレベーターがホテル内2機となっておりまして、お時間帯によりましては、少し時間がかかる場合がございます。
ご了承くださいませ。

今後ともスタッフ一丸となり、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ渋谷をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷にご利用頂き、誠にありがとうございます。JR渋谷駅の新南口直結の立地は、大変ご好評をいただいております。
ご宿泊に関しまして、概ねご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。さらにお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参りますので、これからもホテルメッツ渋谷をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿までいただき誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食【パブリックハウス】にご満足をいただたご様子で何よりでございます。

朝食スタッフには早速いただいたご感想を申し伝えましたところ、大変喜んでおりましたが、
この度のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。

それでは今後ともホテルメッツ渋谷をどうぞよろしくお願いいたします。

次回もまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心より願っております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、JR渋谷駅【新南改札】に直結しており、埼京線や湘南新宿ラインをご利用頂きますと、大変便利なのですが、山手線のホームからは約400メートルほど駅構内をお歩き頂く必要がございます。

渋谷の街は今もリニューアル工事が盛んで、大変分かりづらくなっておりますが、今後も皆様に分かりやすいご案内をスタッフ一同心がけて参ります。

最後にフロントスタッフへのお言葉、誠にありがとうございます。

次回も渋谷・恵比寿方面にお出での際は、ホテルメッツ渋谷をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

フロント

いつもホテルメッツ渋谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの小さなサービスや接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂けましたことにスタッフ一同大変喜んでおりますが、現状に満足することなくこれからも全スタッフ精進して参ります。

お客様のご期待を私共の誇りとして、今後もお客様に愛されるホテルを作ってまいりますので、ホテルメッツ渋谷をこれからもどうぞよろしくお願い致します。

フロント

いつもホテルメッツ渋谷をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見・ご感想をお書き添え下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、ＪＲ渋谷駅【新南口】に直結しておりますので、埼京線や湘南新宿ライン・成田エクスプレスをご利用のお客様は大変便利でございます。

また山手線をご利用のお客様は、確かに新宿や大崎でお乗換え頂くと時間帯によっては便利でございます。
貴重なアドバイス誠にありがとうございます。

空調に関しましては、プレミアムルーム以外は一括空調の為、冷暖房の切り替えができず、季節の変わり目などではご不便をお掛け致しております。

今後も皆様により良いホテルをお届けできます様、スタッフ一丸となり精進して参りますので、次回もまたホテルメッツ渋谷をご利用くださいましたら幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR埼京線・湘南新宿ラインからの最寄出口「新南口」に直結しており、大変便利です。
また新南口には常設のタクシー乗り場がないため、フロントにてタクシーのご用命も承っております。いつでもお気軽にお申し付けください。
朝食についてはご期待に添えず、大変申し訳ございません。メニューの充実については、早急な対応が必要であると認識致しております。店舗責任者にも進言し、迅速に改善できるよう努めております。もう一方の朝食会場「珈琲研究所」ではトーストとご一緒にサイフォン式で淹れたコーヒーをお楽しみいただけます。是非次の機会にご利用ください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご朝食のご利用にご満足いただけたようで、何よりでございます。お部屋でもごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今後もサービス向上に努め、次回のご宿泊の際には、客室や接客へのお褒めのお言葉を頂戴できるようスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来、光栄でございます。
ライトに関しましてですが、空きがございましたらスタンドライトのお貸出しが可能でございますので、ご連絡頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ホテルへのアクセスは様々で、複雑な為お客様には御足労お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルから目的地への案内等も今後努めて参ります。
ご案内したマッサージ店がお気に召した様ですね。
渋谷界隈に関しましては、日々ホテルスタッフがその足で出向き、素敵なお店をピックアップしておりますので、その結果お客様の様にご満足頂けると大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。その際は是非またフロントにお店等お尋ね下さいませ。
フロント

いつもホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、この度のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので
ホテルメッツ渋谷を引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント