立地は満足でした。JR線の出口からすぐ見つけたし、渋谷の中心までもあんまり遠くなかったです。
部屋はやや狭かった気もしますが、お手洗いは結構広く、設備や朝食もよかったです。
ただ、やはり喫煙室だったので非喫煙者の私に取ってはそのにおいが気になりました。そして、ベッドの下を見るともなく見たら、前の客が食べたようなお菓子が置いてて、それはさすがに嫌でした。
細かいことは別とし、全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

ビジネスで初めて利用しました。アメニティも充実していてよかったのですが空調が「冷房」設定にされていてエアコンをつけると非常に寒かったです。エアコンを切っても寒く、暖房にしたくてもできなかったのが残念でした。朝食に関しては十分な内容でよかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

羽田より山手線経由でホテルに行きました。
地図ではいったん東口に出る方法が目立ち、私もそちらに行き遠回りになってしましました。
新南口だったと思います、そちらだと駅から直結でとても便利なロケーションでした。
これをもっと目立つようにしたら利便性の素晴らしさがピーアルできるのにもったいない気がしました。
静かで、きれいな部屋で申し分ないホテルで満足しました。
案内地図の分だけマイナスで総合評価を４点とさせていただきました。
電話での問い合わせにすぐ回答、丁寧でこちらも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

二度目です。お風呂が大きいので、ゆったり仕事の疲れを癒せます。ベッドや枕の感じも硬すぎず、柔らかすぎず、よく寝られました。朝食のレストランがおしゃれ。混んでいる時期だからかもしれないのですが、前に泊まったときより高かったような。もう少しお安かったらなぁ・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

今回はとても良いお部屋でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

駅に近く、便利でした。
もう少し部屋が広いと申し分ないのですが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

ロビーにあるＰＣとプリントアウト無料サービスはありがたいです。
ただＰＣやプリンターの動きが遅いのでもう少し早くなると良いです。

部屋の寝間着のサイズも大小あって助かります。私は身体が大きいので大サイズが有難いです。

今回のチェックアウトはスムーズで快適でした。

駅直結でおすすめのホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

約1年間、月に３泊程度している定宿です。
駅改札からのアクセス抜群でＧＯＯＤです。
チェックインの際も冷たいおしぼりのサービス、チョコレートや飴のセルフサービス、スムーズな手続きでよかったです。更に嬉しかった事はスタッフの方が名前を覚えてくれたことです。
部屋もアップグレード頂きありがとうございます。いつもの部屋で満足でした。更に、チェックイン時部屋の空調も入れて頂き快適でした。
支配人が７月で変わるとの事、残念でもありますが今後も期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

月に３泊している定宿です。
埼京線ホームからのアクセスは抜群です。

お気に入りの部屋にアップグレードして貰いました。
広いデスクで嬉しいです。
チェックイン時には冷たいおしぼりのサービスもあり、気配りが嬉しいです。

部屋に入ると空調も効いていて快適でした。
また、前回宿泊時にインターネットの接続が深夜から翌朝にかけて悪くなる状況でしたが
部屋にＷｉＦｉをセットもして頂き改善しましたが、スピードが遅いのが難点です。

それ以外は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

毎月お世話になる定宿です。
駅からの雨にも濡れる事無くアクセスは抜群です。

部屋のアップグレードありがとうございます。
広いデスクでお陰様で仕事が捗ります。
チェックイン時には、顔も覚えて頂いた事、冷たいおしぼりのサービス、スムーズな手続き、また、傘の心配までして頂きました。ありがとうございます。

部屋に入ると空調も効いていて快適でした。
更に、ＷｉＦｉのセットもして頂いており、とても嬉しかったです。

きめ細やかなサービスに感動しました。

ただ一つ残念だったことは、チェックアウト時の手続きが遅いことです。会計時にスイカでお願いするのですが、毎回待たされるます。これは是非改善して頂きたいです。

それ以外はパーフェクトでした。
おすすめのホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

出張先が渋谷新南口から近かったのではじめて宿泊しました。
山手線や私鉄の渋谷駅からは遠いのですが、埼京線の改札を出るとすぐなので助かりました。
ホテル周辺にはコンビニや飲食店・ファーストフードも多く、食事には困りません。
設備はやや広めのビジネスホテルかな？風呂も通常よりやや広く感じました。
個別空調ではないようですが、空気清浄機完備なので助かります。ただ、この空気清浄機の音はやかましい。加湿のため給水するのも面倒。
朝食のメニュー（バイキング）を増やしていただけると助かります。
楽天ポイント利用つきでしたが、フロント女性がミスに気づき、２度フロントに立ち寄り精算手続きを繰り返したのはマイナスかな？
エレベーターで行き先階指定するのにカードキーをかざすのは、セキュリティ上よい。ただ、フロント階の４階にいちいち止まるのは面倒。
総じて普通のビジネスホテルでしょうか。個別空調やWiFiの導入など設備面での充実を希望します。高めの宿泊代金に見合った設備やサービスが必要なのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

総じてよかったです。提携先の朝食も美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

何度か利用しております。
バスルームは広めで、ベッドもちょうどよい堅さで気に入ってます。
JRの場合は新南口からすぐなので、湘南新宿ラインを利用する時には本当に便利です。
東急線も、想像していたよりは近い印象でした。

毎回気になることなのですが、
部屋の空調がいまいちで、暑かったり寒かったり極端で、良く温度調整をしています。
あと、エレベーターが遅すぎる気がします。

フロントの方の印象も良く、立地も申し分ないため、エレベータについては難しいところかもしれませんが、改善できれば有りがたいです。

また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

オーチャードホールでのライブに参加するために宿泊しました。
ハチ公口への行き方をフロントで尋ねたところ、女性スタッフの方が丁寧に分かりやすく教えてくださったので助かりました。
部屋もきれいでゆっくりできました。
デスクの鏡に顔に当たるライトがあればメイクしやすいのに、と思います。横にあるスタンドは低すぎて．．．．

お世話になりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

結婚式があり家族で利用させていただきました。
事前に駐車場とベビーベットの予約をする為電話したところ、担当してくださった男性の対応がとても感じよく好印象です。
また、レンタカーでホテルに到着した時刻が、チェックイン時刻よりもかなり早く到着してしまいましたが、ホテルの方のご配慮で早めに停めさせていただけました。
小さな子供がいたので大変に助かりました。

部屋の中も清潔感があって良かったです。
ただ、ベビーベットの冊を手前に倒すタイプだったので、ツインルームのベットに冊が当たってしまい完全に下には倒せませんでした。
なので、赤ちゃんをベットに寝かしたりするには非常に不便でしたので、結局ベビーベットはほとんど使用できませんでした。
可能であれば、ベビーベットをもう少し小さいタイプにする等対策してほしいと感じました。

朝食も大変美味しくいただきました。
ただ残念なのは、スタッフの方の対応や接客マナーが気になりました。
私の仕事柄どうしてもスタッフの対応姿勢に目がとまるのですが、全く笑顔がありませんし元気もありません。
店内が非常にカジュアルな雰囲気なのか、スタッフのマナーもカジュアル。
店内に一歩入っても、入り口にスタッフは誰もおらず、少し店内を進んだところに朝食のバイキングが用意されており、そのあたりでのそっと立っている状態でした。
初めて利用するお客さまには分かりにくいし、印象が非常に悪いです。
お料理はとても美味しいのに、何だかとても残念です。
やっぱり朝一番に元気に挨拶があるだけでも全く印象は違いますし、その日のスタートを気持ちよく切れるので、スタッフの対応には指導していただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

場所はわかりやすかったのですが、遠かったです。
しかし、フロントの方も親切で、セミダブルからダブルへランクアップしていただきありがたかったです。
旅の疲れをとるためにマッサージの場所を尋ねた所親切に教えて頂いて行ってみた所かなりのゴットハンドでした。ありがとうございます。
お値段も安かったのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

渋谷に泊まること自体あまりないので不慣れな私としては埼京線湘南新宿ラインのホームから駅の改札を出て目の前がホテルなので探す手間がなくとても便利でした
ただ駅の反対側に行こうとする度入場券を買わないと行けないのが面倒でした
フロントの対応も感じが良かったです

お部屋は思っていたよりも広く感じました
ただ最終日の晩テレビを見て寛いでいると上のお部屋からかなり遅い時間までドンドンと飛び跳ねてる音が響いて五月蝿さかったです

朝食はがっかりです
出来合いのものばかりで全く美味しくありませんでした
喫茶店の方は美味しかったので残りの2日はそちらに行きました
が笑顔が見られず残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

今回は価格がわりと高い部屋でしたので部屋は快適でした。が・・・これで３回目ですがＴＶリモコンの調子が悪く反応しませんでした。さすがに３度目なのでどうかと思います。設備面の点検もよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

清掃も気持ち良く行われており　設備も良くて
何度でも使いたくなるホテルでした。

ロビーに無料のパソコンがある事も便利で良かったです。
難を言えば　場所が少し　分かりづらかったですが
連泊して使い慣れたら　何ともありませんでした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

連泊で利用しました。新南口は想像以上に遠かったですが、雨の日は駅直結がありがたかったです。渋谷駅の入場料は必要ですが、それを支払っても駅の中を通るメリットがありました。初日は深夜のホテル帰還となったため、迷ってしまい大変でしたが…。
レディースシングルはアメニティも必要十分でしたし、コンビニもホテル目の前なので何の不自由もありませんでした。湯船もゆったりしており、バスソルトでぽかぽか。加湿空気清浄機も備わっていたため、部屋では快適にすごすことができました。
ただ、コンセントの数は少ないと感じました。
朝食はホテル横の珈琲研究所の方を利用しましたが、駅直結の喫茶店にしてはゆったりとした雰囲気で、味もなかなか美味しかったです。コーヒー2杯目は半額でした。
ホテルのロビーにはデロンギの全自動コーヒーマシンが設置してあって、無料でいただくことができ、想像以上に美味しかったです。喫茶店で2杯目を飲まなくてもよかったかも、と思いました。
チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので助かりました。
また渋谷で宿をとる際にはこちらにお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月