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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.37
  • 食事3.75
宿泊年月
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537件中 481~500件表示

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 19:23:17

綺麗でゆったりしていて駅直結だったのでとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年10月23日 03:24:37

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして、大変御満足頂けたようで、私共も、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉に甘んじず、更にお客様に御満足頂けるようなサービスの向上に努めて参ります。これからもホテルメッツ渋谷をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】都内への出張やレジャーで1000P以上もらおう!【朝食付】
ご利用のお部屋
【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 01:01:19

友人と近くのクラブでのイベント参加の為に宿泊しました。
飲食店も多かったのですが、コンビニが3件もあったので
ハシゴして部屋でゆっくりしました。
部屋からは東京タワーが見え、素敵な夜となりました。
朝食は確かに品数が少なく感じましたが、立地・部屋と合わせて
この安値は大満足でした。また泊まりたいと友人と話してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年08月10日 19:53:33

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。御滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの上層階にある一部の客室からは東京タワーをご覧頂く事ができ、お客様には御好評をいただいております。また、ご朝食に関しての御意見は今後の検討課題とさせて頂きます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス4

パル1999さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

パル1999さん [50代/女性] 2010年06月11日 23:30:46

ホテルメッツが気に入っていたので、利用させてもらいました。
朝食もバリエーション豊かでおいしかったです。渋谷滞在のときは 
また利用させてもらいます。とても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年06月12日 12:09:57

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足ゆく宿泊であったようで何よりでございます。朝食や客室も春からリニューアルし新しくなったことでスタッフ一同心機一転しております。
ぜひ又のご利用をお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月26日 20:07:06

一年ぶりに利用したが、リニューアルされて食事が良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年06月02日 04:12:07

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
尚、5月下旬より新たにレストランがオープン致しましたので、次回ご来館の際は是非そちらもご賞味下さいませ。
これからも皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【女性限定♪レディースシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 11:37:52

今回2泊したのですが、なによりも立地が抜群!!
渋谷駅直結で、雨降りでも安心でした。
ホテル内も大変きれいで、朝食もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年05月17日 23:03:32

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご滞在であったことを大変嬉しく思います。そして新南口改札直結という好立地条件を生かし、これからもスタッフ一同お客様満足に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月08日 08:14:25

この立地、この部屋と風呂の広さでこの価格は本当に安いです。
ビジネス利用ですが、疲れも取れるし仕事にも便利で、これからも使わせてもらいます。
ただ、お粥が食べられなかったのは残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年03月09日 03:07:27

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
朝食に関しまして、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
尚、桂林が閉店し、5月から新しいレストランがオープンするにあたり、朝食内容も変わる予定でございます。
次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 17:30:19

新南口が判りづらく外回り出来ずに結局入場料を払って駅構内を歩いた

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】シングルQUOカード付きプラン
シングルA 【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年02月25日 05:35:33

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
場所柄JR渋谷駅から離れており、お客様には大変ご足労お掛け致します。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングルQUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

サービス4

G_Uさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

G_Uさん [20代/女性] 2010年01月12日 23:04:43

2日間お世話になりましたが、大変気持ちよく過ごす事ができました。朝ばたばたとしていて洗面台などに荷物を置きっぱなしにして出て行ってしまったのですが、帰ってくるととても綺麗に片付けていただいていて、有難いのと同時に申し訳ない気持ちになりました笑 この価格でこの立地・サービスは利用させていただく側からすると本当に有難いです。おかげで良い旅の思い出が作れました。またそちらに行く事があればぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年01月14日 20:09:32

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月21日 20:44:30

先日は、大変お世話になりました。
とても、寝心地が良くて…身体の疲れがとれました。また機会があれば、お世話になりに行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋のポイントカードまつり/ホテルメッツ】楽天ポイントギフトカード付き!
ツイン 「喫煙」

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月26日 05:33:18

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたとの事で、私共も大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋のポイントカードまつり/ホテルメッツ】楽天ポイントギフトカード付き!
ご利用のお部屋
【ツイン 「喫煙」】

サービス4

しゅうじ0113さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

しゅうじ0113さん [20代/男性] 2009年12月21日 20:29:02

渋谷駅から直結はなんと言っても嬉しいです。
あと特筆すべきは朝食。珈琲店はホテルの朝食とは全く違い、朝からゆっくりした時間を過ごすことができます。東京出張の常宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月26日 05:32:00

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングルQUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 23:57:59

11時チェックアウト、食事も11時まで、というプランでしたが、この時間設定は基本的にはとても良心的だと思います。しかしながら、チェックアウト時間を延長したい場合に「15時まで一律30%」というのは少しきついかなと感じました。1時間刻みくらいでお値段を設定してくれると、もっと利用しやすいのかなと思います。
(でも基本的に満足のホテルです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月28日 03:43:04

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
延長料金に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り10マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 12:36:32

駅に近く設備もきれいでした。
ポイントサービスも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月16日 13:26:06

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じ上げております。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイントカード1000ポイント付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月10日 18:48:22

12月5日にダブル、6、7日にツインに宿泊しました。
ダブルの部屋は狭いかなと思っていたのですが、お風呂トイレ洗面台
は同じサイズで十分な広さでした。
線路側の部屋でしたが11階でしたので電車音は気になる程ではありませんでした。
ツインに変更して東京タワーが見えたので、良かったです。
渋谷駅に近くとても便利で、この値段はお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月10日 19:50:26

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけ、大変うれしく思っております。
今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月25日 13:18:49

立地が良く、またお部屋も充分な広さがあり、快適に過ごせました。
バスタブも広く、ゆったりと浸かれましたし、日替わりで違うバスソルトを置いてくださったのが、うれしかったです。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月28日 20:36:16

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
これからも安心してお使い頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 20:48:51

レディースプランの宿泊でしたが、ナノスチーム器がとてもうれしかったです。これからも宿泊させていただきます。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月19日 20:24:32

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお褒めの言葉を賜り、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足して頂けるようなプラン作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
『ドクターシーラボ』スキンケアセット付き「レディースプラン」
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 23:39:01

11/7に宿泊しました。
部屋は清潔でしたし、アメニティもそろっていて、バスルームも広くって、シャワーの湯量もたっぷり。シャンプーが髪に合ったのか、イオンドライヤー?が良かったのか、髪の毛がサラサラになったのもうれしかったです。
山手線からの距離も、これくらいなら問題無しです。
大満足でした。
朝食は珈琲屋さんでいただきました。量もちょうどよく、何より珈琲がすごく美味しかったです!雰囲気もまったりゆったりといい感じでした。
春に上京する予定がありますので、また利用させていただきたいと思っています。早割り、ありますように。
お世話になりました。ありがとうございました♪

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月11日 19:55:12

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、私共も嬉しく思っております。
また東京へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

サービス4

さとかず3451さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

さとかず3451さん [40代/男性] 2009年10月26日 14:04:47

15時からのチェックイン予定でしたが、30分前でも部屋に入れたのが
助かりました。
部屋も掃除が行き届いていたようで綺麗でした。
私はタバコを吸わないけれど禁煙部屋が取れずに喫煙部屋にしたのですが、
タバコの臭いがしなかったのでこれも良かったです。
通路を他のお客が通る音&騒ぐ音もしなかったので静かでした。
朝食込みでこの値段は嬉しかったです。
朝食のおかずがあと2、3品あれば言う事無しですが、これは贅沢な要望ですね。
館内にある自動販売機の値段が館外での値段と変わらないも良いです。
今回から宿泊ポイントが貯められるようになったのは嬉しいです。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月26日 18:36:48

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも快適なご滞在を提供できるよう、従業員一同励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

サービス4

福ちゃん3309さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

福ちゃん3309さん [40代/男性] 2009年10月25日 18:15:57

渋谷で仕事がある時にはちょくちょく利用させていただいています。新南改札から直結なので大変便利です。天候に関係なくホテルに入れます。朝食で利用できるコーヒーショップは大変コーヒーが美味しく、満足しています。部屋も広さも設備も十分で心地よいです。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月26日 14:16:48

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食につきましては、ご満足いただけた様子で大変うれしく思っております。今年度オープンした渋谷珈琲研究所は厳選した豆をサイフォン方式で淹れており、御好評頂いております。これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 12:34:52

シングルの予約でしたが、ツィンのお部屋を用意していただいたので、ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。
山手線のホームからは思ったより遠く、これでホントに行き方を間違ってないのか少し不安になりましたが、迷うことなく到着しました。1度行けば、次からはもう大丈夫だと思います。また、渋谷に宿泊する時には利用を検討させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月21日 13:37:37

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の件とアクセスの件の両方でお客様に喜んで頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
何時でも出来る限りのおもてなしをさせていただきますので、今後ともホテルメッツ渋谷をよろしくお願い致します。 支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 03:37:47

お部屋もきれいでアメニティも充実していてフロントスタッフの方もとても感じがよかったのですが、他の方もご指摘のように朝食の品数が少なく「これでバイキング?」とちょっとがっかりしましたが、値段的には仕方ないのかなと思いました。他のメッツさんも似たり寄ったりだったので覚悟はしてましたが。不愉快だったのはチェックアウトをしようと部屋のドアを開けた途端、お掃除の係りの方に「もういいですか?」と聞かれた事です。10時を過ぎる頃から廊下でバタバタとお掃除の方達の動く感じとか話し声が気になってはいましたが、まさかドアを開けた真正面に待ち構えるようにいて「もういいですか?」と言われるとは思いもよらなかったので面喰いました。ギリギリにチェックアウトするこちらが悪い事をしたような気分になり、最後の最後で残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月21日 17:38:55

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご出発に際し、お客様に大変ご不快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。
清掃担当者に限らず、今回ご指摘いただきましたことを全スタッフで真摯に受け止め
お客様の立場になり「おもてなし」を常に心がけるよう厳重に注意、徹底してまいる所存でございます。貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り10マル得プラン
ご利用のお部屋
【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】

537件中 481~500件表示

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