この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくことができ大変うれしく思います。バスルームは私どもの強みの1つであり、お気に召していただき安心いたしました。ユニットバスの寸法は1.4×1.8メートルというゆったりした広さに足を伸ばして入浴できるバスタブと暖房便座付きシャワートイレを備えている点が特徴です。また、ご利用いただいたプレミアムシングルはシックでモダンな設えとなっており機能的に家具、ベッドを配置することでスーツケースを広げる床スペースを確保し、長期滞在でも快適にご利用いただけます。ロビーラウンジではPCやコーヒーサービス、ライブラリーを備え、無料でご利用いただくことができ大変好評をいただいております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、精一杯努めて参りますのでまたの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。

支配人　黒木

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月よりメニューを大幅に追加したブッフェの朝食にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。お子様にワクワクしていただけるよう、パスタやピザトースト、唐揚げなどボリュームのあるメニューを追加したほか、女性のお客様からリクエストの多かったフルーツや飲み物の種類を増やしました。お子様のご期待に添うことができ安心いたしました。
ベッドはシモンズ社のビューティレストの5.5インチマットレスをスーペリアフロアに採用しておりますが、衛生面の観点からベッドパットを敷いておりますのでご自宅と寝心地が異なるのかもしれません。プレミアムフロアではワンランク上の6.5インチピロートップのマットレスを導入しておりますので、より優れた寝心地を体感いただけるかと存じます。次回ご利用の際は是非ご検討いただければ幸いです。
これからも家族旅行の思い出に残るホテル造りに努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。

支配人　黒木

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご案内に関しましては、分かりやすくご到着頂けるようご案内方法を検討して参ります。

空気清浄機・wi-fi・携帯充電器の全室設置はホテルメッツ渋谷のセールスポイントの1つでございます。
ご満足頂き、大変嬉しく思っております。
コンセントに関しましては、延長コードもご用意しております。
ご希望ございましたら、フロントまでお声かけお願い致します。

フロントスタッフもお褒め頂き大変嬉しく思っております。
次回ご利用時もご満足していただける様日々精進して参ります。

今後ともホテルメッツ渋谷を宜しくお願い致します。

またのご利用お待ち致しております。

支配人　常盤

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂きまして、大変嬉しく思っております。

より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進致します。


またのご利用お待ち致しております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、JR渋谷駅【新南改札】に直結しており、埼京線や湘南新宿ラインをご利用頂きますと、大変便利なロケーションにございます。

しかしながら東京メトロや京王井の頭線のホームからは徒歩で10分程度のかかります為、皆様にはご足労をお掛けしております。

今現在は渋谷の街全体が再開発の真っ最中でございますので、これからも皆様にはご迷惑をおかけする事があると思いますが、出来る限り分かりやすいご案内に努めて参る所存でございます。


次回も渋谷でのご宿泊をご検討の際はホテルメッツ渋谷をお選び下さいます様、お願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「フロントの方が親切」とのお言葉に、私どもスタッフ一同大変喜んでおります。

今後も皆様に安心してお泊りいただけるホテルを、スタッフ一丸となって作ってまいります。

次回もまたご家族で東京にお出での際は、是非ホテルメッツ渋谷をご利用いただけたら、と思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではプレミアムタイプのお部屋をご利用頂き、ご満足を頂けたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。

お客様のおっしゃる通り、プレミアムフロアは渋谷でありながら落ち着いてお過ごし頂ける、ナチュラルでウッディな雰囲気のお部屋をデザインしております。

またプレミアムフロアは個別空調を採用しておりますので、季節の変わり目には特におすすめでござます。

またご利用して頂けるとのお言葉は、私共にとって何よりのお言葉でございます。

次回またお会いできます事を心より願っております。

この度は誠にありがとうございました。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉や貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、新南口は山手線側からは幾分離れたところに立地しております。ご宿泊の際には、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。インターネット上でのアクセス表示など、事前のご案内を強化するよう対応致して参ります。
また、シャワーカーテンについてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。バスタブの長さと同じ長さのカーテンを取り付けておりますが、お客様に余裕を持ってご利用頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご朝食は和洋セルフサービスの「パブリックハウス」をご利用頂きましたでしょうか。お喜び頂けたご様子で、何よりでございます。当ホテルの朝食は他にも、トーストのセットとご一緒においしいコーヒーをお楽しみ頂ける「珈琲研究所」もございます。ぜひ次の機会にご利用ください。
今後もお客様にご安心してご利用頂けるホテルを目指し、サービスの充実を図って参ります。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはこの度の御滞在に御満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、お客様の大切な腕時計も無事お客様のお手元に届いた様で、安心しております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、この度の御滞在に御満足いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、今回の御滞在に大変御満足頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。
お客様が更に快適にお過ごし頂けますよう、日々努めて参りますので、これからもホテルメッツ渋谷を御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
場所柄JR渋谷駅から離れており、お客様には大変ご足労お掛け致します。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で、従業員一同大変うれしく思っております。これからも、お客様の期待を裏切らないよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

アップグレードに関しては、その日の空室状況によって
行わせていただいており、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館の最寄の出口は新南口改札といい、
湘南新宿ラインや埼京線のホームの繋がっております。次回のご参考になれば幸いでございます。

ご朝食もヘルシーなお野菜がメインとなっており、
女性のお客様やお野菜が好きな方などに大変好評でございます。

和食のおかずにつきましては、朝食スタッフへ
共有させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

また渋谷にいらっしゃる機会がございましたら、
是非JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

この度は、誠にご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　小磯

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
また立地の件ご不便をお掛け致しました。私共は渋谷駅新南口に直結しておりますが駅中心部からだと若干離れております。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので
また東京へお越しの際はホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より、快適にお過ごし頂けた旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘える事なく、日々サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともホテルメッツ渋谷をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人