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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.37
  • 食事3.75
宿泊年月
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657件中 581~600件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 00:42:45

アメニティグッズがしっかりあって良かったです。助かりました。
エアコンの設定が上手く出来なくて、中々眠れませんでした。そこが残念・・・。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月27日 20:00:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また十分にお休み頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは「二層式空調システム」を導入している関係で、お部屋ごとの微妙な温度設定が致しかねてしまいます。設備面での早急な改善は難しく、心苦しい限りでございます。快適にお過ごし頂けるよう調整はしておりますが、お気付きの点があれば、ご遠慮なくお申し付け下さい。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
『ドクターシーラボ』スキンケアセット付き「レディースプラン」
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

総合4

mukumuku21さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

mukumuku21さん [40代/男性] 2009年11月25日 10:31:38

駅直結の立地が気に入っており、この近辺で仕事のときはいつも利用させてもらっています。
いつも、早めに予約しないと空き部屋がないので予約が大変ですが、アメニティーセットの中に入浴剤が用意されていて仕事で疲れて帰ってきたときにお風呂で体が休まりとても重宝しています。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月28日 20:40:16

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
空室に関しましては、日々また、お時間帯によっても変動しております。
お電話でお問い合わせ頂ければご案内できる場合もございますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。
またご来館頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合4

mukumuku21さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

mukumuku21さん [40代/男性] 2009年11月25日 10:31:21

駅直結の立地が気に入っており、この近辺で仕事のときはいつも利用させてもらっています。
いつも、早めに予約しないと空き部屋がないので予約が大変ですが、アメニティーセットの中に入浴剤が用意されていて仕事で疲れて帰ってきたときにお風呂で体が休まりとても重宝しています。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月11日 13:10:57

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。
空室状況に関しましては、日々また、お時間帯によっても変動しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
秋得 オータムビアステイwithキリン一番搾り
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 19:42:44

研修のため、以前から気になっていたホテルを利用しました。
JR渋谷駅からのルートが心配でしたが、新南口を目指し、山手線を上がると、ホテルメッツと表示があり、安心しました。駅の中を結構歩きますし、埼京線のホームも通ることになりますが、新南口の改札口を出たら目の前なのは、感動的でした。
荷物を置けば、ホテルのそばにコンビニやマックもあったりで、大変便利です。部屋もゆったりとしていて、寝心地も大変よかったです。強いて言えば、サービスのお茶の中に、コーヒーも加えていただけるとよかったかな。
朝食は、コーヒー好きな私は、渋谷珈琲研究所のモーニングが大変気に入りました。

【ご利用の宿泊プラン】
早割り30マル得プラン
シングルA 【禁煙】

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月27日 19:38:44

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉、ご意見を賜り、御礼申し上げます。
ホテルまでご来館の際は若干距離もあり、ご足労をお掛け致しました。近隣施設、ご朝食に関してご満足頂け、嬉しく思っております。
お部屋のお飲み物は現在のところ、ほうじ茶・緑茶のみとなってしまい、心苦しく思っておりますが、今後の課題とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 10:29:38

渋谷駅新南口の目の前で駅の改札口から直結している点が大変便利、
さらに駅構内を移動すればオートレーン、エスカレータで移動も便利。雨の日も濡れずに移動できます。
ホテルの目の前にはコンビ二もあるので24時間必要なものも購入できます。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月28日 20:32:36

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
山手線側からご来館の際は「動く歩道」があるとはいえ、
移動距離もございますのでご足労をお掛け致しました。
また、中央改札付近にも6:00~23:30までのコンビニエンスストアがございますので
ご利用頂けるかと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 00:46:07

駅と隣接しているので交通の便もよく、レストランや近くにコンビニやファーストフードもありとても便利な場所です。
遅い時間のチェックインでしたが、スムーズで感じもよかったです。
今後も使わせていただきたいホテルの一つです。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月26日 20:49:48

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合4

なこ7575さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

なこ7575さん [30代/女性] 2009年11月20日 01:38:49

今回初めてお世話になりました。
清潔な感じでフロントの方の対応もとても感じが良かったです。
目の前がコンビニなのも評価が高いかも。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月21日 20:25:13

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、私共も嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
支配人

ご利用のお部屋
【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

macokanaさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

macokanaさん [60代/男性] 2009年11月18日 22:00:40

何時もこのホテルを東京での常宿にしています。
最近、楽天からこのホテルの空室を検索してもヒットが中々出来ません。
一日何室か押さえているらしいのですが、突然の出張の時は予約できません。
仕方なく、少し遠い所にしています。
部屋の大きさといい、ライティングデスクの大きさといい、お気に入りなんですが、
そして楽天ポイント5倍プランがあり気に入っているのですが、
予約できない時は残念です。
予定が有る程度決まっている時は良いのですが、
突然の時は少し高いお部屋しか空いていないのです。
でも、出来るだけこのホテルにすることとしています。会社から近いのがその理由ですが。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月19日 20:20:01

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空室状況は日々、お時間帯によっても変動しております。
お電話でお問い合わせ頂ければご案内できる場合もございますので、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルB 「喫煙」】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 18:56:11

主人が宿泊いたしました。
立地も価格も申し分なかったそうですが、朝食の品数が少なすぎたとぼやいておりました。
せめて、納豆ぐらいあってもとの事でした。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月20日 10:41:49

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉と共に、貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましては、同フロアー3階のもう一ヶ所の「渋谷珈琲研究所」ではサンドイッチ、サラダ、スクランブルエッグ等の4種類のモーニングプレートをご用意しております。次回お越しの際はぜひそちらもご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 14:58:28

この立地を考えると、非常にコストパフォーマンスがよいホテルだった。今回は月曜仕事のための前日入りで日曜に利用したが、平日利用の際にもこの金額が適応されるとありがたい。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月04日 20:35:49

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊料金につきましては、曜日、又はプランにより変動がございますが、お客様のご期待にそえるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合4

yukonekoさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

yukonekoさん [30代/女性] 2009年11月12日 20:16:16

スタッフの対応は大変良かったです。渋谷駅からの道が分かりにくかったのですが電話で丁寧に教えていただきました。

部屋はとても綺麗でバスルームも広く綺麗。また入浴剤・イオンドライヤーが嬉しかったです。


ベッド、枕も最高に気持ち良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
早割り10マル得プラン
シングルA 「喫煙」

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月28日 20:24:28

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
JR以外の路線をご利用のお客様には10分程ご足労をお掛けしてしまいますので、
ご案内方法にはスタッフも各自で取り組んでおり、こちらにつきましてもお褒め頂き重ねて
御礼申し上げます。
アメニティや設備のご利用にもご満足頂けたご様子で、そういった点もお気付き頂け、誠に
嬉しい限りでございます。
これからも皆様に安心してご来館頂き、満足してご出発頂ける様
従業員一同努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り10マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月10日 23:35:12

スタッフの方々の対応は迅速丁寧で、とても気持ちよかったです。バストイレは綺麗で、備え付けのアメニティも使いやすかったです。何よりフェイスタオルとボディタオルがあったのには嬉しかったです。
ただ、やはり朝食はイマイチ。あれなら部屋に500mlのウォーターを2本でも付けてくれた方が嬉しいです。ホテルは乾燥するので。
総合的には満足なので、また利用させていただくと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
早割り10マル得プラン
シングルA 【禁煙】

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月20日 10:47:09

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠に有り難うございますあ。
数々のお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘事項につきましては、今後の参考に活かしていきたく思います。また、同じく3階にございます「渋谷珈琲研究所」でも、4種類のワンプレート朝食をご用意しております。次回ご利用の際はぜひそちらもご賞味下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申しあげております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り10マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月08日 14:19:00

ジュース・酒を高いのが良く分からない。
渋谷駅前で、近くにコンビニあるのに。


【ご利用の宿泊プラン】

ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月10日 04:35:31

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
自動販売機の飲料類の御料金でございますが、ご希望に添えず申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
支配人

ご利用のお部屋
【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 00:30:05

終電後に

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 15:26:45

朝の待ち合わせ時間が早くホテルから近かったので、利用しました。とてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月31日 19:43:25

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。又のご来館を、心よりお待ちしております。   支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 16:39:33

年に1~2回程度ですが、東京に行く際にはよく利用しています。設備等も充実しておりいつも快適に過ごすことができます。朝食はもう少し品数が増えると良いと思います。

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月27日 19:46:15

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。ご指摘事項につきましては、今後の参考に活かしていきたく思います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合4

ケロン0625さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

ケロン0625さん [30代/女性] 2009年10月25日 23:23:58

渋谷のハチ公口などから考えるとちょっと遠いですが…でも、金額を考えると、渋谷でこのお値段ならいいホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月26日 14:24:42

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは渋谷駅新南口直結となっており、埼京線・湘南新宿ラインをご利用頂くと大変便利でございます。ハチ公口からは駅中の連絡通路を通って頂くのが一番近道になります。お客様にはご足労をお掛け致しましたが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。 支配人

ご利用のお部屋
【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 10:22:11

JRであれば便利ですが、東急や京王利用の際は、駅からかなり歩きます。余裕を持った出発をしたほうが無難だと思います。

部屋は割と普通でした。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月19日 12:54:44

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは東急線・京王線からは10分程度の距離があるため、お客様には毎度ご足労をお掛けしておりますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。 支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 09:36:19

新南口が意外と遠く、JRを利用しないで来る人は、結構
迷いやすい感じがします。
しかし、部屋も快適でしたし、風呂もゆったり入れたので
全体的には満足しました。
ただ、チェックイン時に対応してくださったフロントの女性の方は、
もう少し感じ良くされた方が良いと思いました。
他が良かっただけに残念です。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月19日 12:54:58

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。設備に関しては概ね満足いただいたようでございますが、スタッフの対応につきまして、ご不快な心象を与えてしまい、失礼を致しました。今後この様な事が無いよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。 支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月18日 23:17:53

立地条件も良く、フロントの対応も親切で、アメニティも充実していてとても良かったと思います。
また利用させて頂きたいです

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月19日 12:55:28

この度ホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからも従業員一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。  支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

657件中 581~600件表示

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