この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR渋谷駅新南改札直結は数多くのお客さまよりご好評いただいております。
今後ともお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
JR渋谷駅新南改札直結は数多くのお客さまよりご好評いただいております。

ご料金に関しましては、日々変動しており、お客さまのご要望にそえない場合もございます。申し訳ございません。

今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、お客さまには不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが二度と起きないよう指導、徹底してまいります。
これに懲りず今後ともご利用いただければ幸いでございます。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内やスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また館内施設のコインランドリーや周辺の利便性につきましてもご満足いただけたとの事でしたが、しかしながら立地についてご満足頂けなかったとのお声を拝見し、大変残念でなりません。
当ホテルはJR新南口からすぐの立地ではありますが、私鉄・地下鉄などからのアクセスに関しましては、渋谷駅周辺の大規模改修もございます関係で少々分かりづらくなっており、ご不便をおかけしております。
ハチ公方面より当ホテルへのご来館方法としましては、JR渋谷駅構内の通り抜けが分かりやすくなっております。
キャリーケースなどのお荷物をお持ちのお客様は、駅構内でエレベーターもご利用頂けますので、ご参考までにお知り置き下さいませ。
渋谷駅周辺は再開発につき日々目まぐるしく変わってきておりますので、私どもJR東日本ホテルメッツ渋谷も、より一層お客様へご満足頂けるホテルを目指して邁進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐久間

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際、お客さまの貴重なお時間を頂戴し、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は同じ事象が起きないよう指導し、スムーズにご案内ができるよう徹底してまいります。
これに懲りず今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルエントランスはJR渋谷駅新南改札口よりすぐでございます。
JR渋谷駅にはその他に改札が数か所ございます。また複数の地下鉄が乗り入れており、
お降りいただきました場所によりましてはフロントまで少し歩いてお越しいただく必要がございます。
ご連絡をいただけましたらホテルまでの最短のアクセスをご案内させていただきますので、
お気軽にお問合せいただければと存じます。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田頭

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
山手線からは徒歩10弱かかってしまい、お客さまにはご不便をおかけして大変申し訳ございません。場所が分からない場合等、ご連絡いただければ道案内もさせていただきます。お気軽にお問合せくださいませ。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、お客さまには不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが二度と起きないよう指導、徹底してまいります。
これに懲りず今後ともご利用いただければ幸いでございます。
フロント　小林

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐に渡りお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいる所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＪＲ渋谷駅新南口から近い立地につきましてお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
立地の良さに甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　田頭

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ＪＲ渋谷駅新南口から直結という立地にございますため、ビジネス利用やレジャー利用のお客さまよりご好評をいただいております。お客さまに於かれましいてもその点を評価していただけており嬉しく存じます。

立地の良さに甘んじることなく、今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもはＪＲ渋谷駅新南口から直結という位置にございますため、立地が良いと多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様に於かれましいてもその点を評価していただけており嬉しく存じます。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご来館ください。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ホテルにご来館の際はご足労をおかけし、申し訳しわけございません。
現在、渋谷駅周辺は大規模な再開発工事を行っており、お客さまには大変ご不便をおかけしております。

お客さまのおっしゃる通り、埼京線もしくは湘南新宿ラインをご利用いただきますと、ＪＲ渋谷駅新南口から直結という立地にございますため、立地が良いと多くのお客様よりご好評をいただいております。

また、客室の設備の配置につきましては皆様により良いサービスを提供できますよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルにご来館の際はご足労をおかけし、申し訳しわけございません。
現在、渋谷駅周辺は大規模な再開発工事を行っており、お客さまには大変ご不便をおかけしております。
また、料金に関しましてはお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　末吉

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に安心いたしました。お客様のお褒めの言葉はホテルスタッフにとりまして何よりも励みになります。

また、価格につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

今回ご予約いただきましたシンプルステイプランの他にも、様々なインターネットプランを用意しておりますので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いです。

今後も皆様により良いサービスを提供できますよう努めて参りますので引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご滞在いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
日頃よりお客様をお迎えする前に、客室備品に不備が無いよう努めておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。

立地の良さに甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもはＪＲ渋谷駅新南口から直結という立地にございますため、立地が良いと多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様に於かれましいてもその点を評価していただけており嬉しく存じます。

駅近の立地ゆえに電車の音も近くなりますが、電車の音に関しましては高層階等、線路から離れたお部屋のご用意もできますので、ご希望がございましたら次回のご予約の際にお申し付けくださいませ。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご来館ください。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ホテルにご来館の際はご足労をおかけし、申し訳しわけございません。
現在、渋谷駅周辺は大規模な再開発工事を行っており、お客さまには大変ご不便をおかけしております。

また、価格につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

インターネット予約につきましては曜日や日程により料金が動いております。よりお客様にお求めやすい商品が販売出来るように日々努力して参ります。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたということで従業員一同心より嬉しく思っております。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　末吉

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
しかしながら客室清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。改めて清掃の徹底をしてまいります。

電車の音に関しましては高層階等、線路から離れたお部屋のご用意もできますので、ご希望がございましたら次回のご予約の際にお申し付けくださいませ。

また朝食ビュッフェに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善に役立てて参ります。

ＪＲ渋谷駅新南口から直結という立地にございますため、ビジネス利用やレジャー利用のお客様よりご好評をいただいております。

立地の良さに甘んじることなく、今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤