この度は数あるホテルの中からホテルメッツ渋谷をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回タオル類の手配に関しまして、不備がございまして、誠に申し訳御座いませんでした。

当ホテルでは常時バスタオルとフェイスタオル、ボディタオルの3種類ご用意をしておりますが、バスタオルが足りなかったとのこと、大変失礼致しました。

清掃担当には今後同様のミスを起こさぬよう注意喚起をし、最終点検も怠らない様に致します。

もし次回もご宿泊いただけるようでしたら、是非挽回の機会とさせていただきたく存じます。

季節の変わり目でございますので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊およびご投稿、誠にありがとうございました。


フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではシングルルーム禁煙のお部屋のみですが、女性専用ルームを設けております。
通常のお部屋にはない、ナノイー美顔器やアロマの香りのアメニティをご用意しております。
お部屋数に限りがございますのが、次回ご宿泊の際はぜひご検討下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館の際はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルはＪＲ埼京線ホームにございます渋谷駅新南改札に直結しております。
山手線ご利用の際は、中央改札から埼京線ホームにまわっていただく必要がございます。
大変申し訳ございませんが、山手線ホームからですと、５分程度お歩きいただきますとお越しになれます。
また、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは全室に入浴剤をご用意しております。広めのバスタブでお身体の疲れを取っていただく際にぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、私共の立地につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので
また東京へお越しの際はホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に再度徹底させるように指示を致しました。また換気扇につきましては今後の改装の参考とさせていただきます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので
また東京へお越しの際はホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR渋谷駅新南口に直結しておりますが、東急線の改札からは少々距離がございます。
お客様にはご足労お掛け致しまして、申し訳ございません。
お電話をいただければ当ホテルまでの最短距離でのご誘導をさせていただいております。
お部屋や備品に関しましては御満足いただけましたでしょうか？
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビーのコーヒーに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
こちらのフリードリンクは、ご宿泊・お待ち合わせのお客様にご利用いただき、大変ご好評いただいております。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、ご朝食に関しまして御満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
次回ご利用の際にはお客様に御満足いただけるよう、工夫して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客に関して貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴できるよう、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食につきまして、十分な用意が出来ていなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。レストラン責任者へ注意・改善を指示致しました。お客様に御満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ渋谷を御利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋、湿気などの臭いが気になるお客様も数多くいらっしゃる中で、少しでも気持ちよくお過ごし頂ければとの思いから全部屋に設置しています。

また渋谷にお立ち寄りの際はぜひホテルメッツ渋谷のご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度はご滞在に際しましては、ご期待に添えるお部屋の広さでなかったことを伺い大変心苦しい次第でございます。今回ご利用頂いた以外にも広いお部屋がございますので次回ご検討頂けましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
土地柄、飲食店等は繁華街ほど充実はしておりませんが、ビジネスに利用のお客様にはある程度のお店が周辺に揃っております。
朝食に関しましては、大変申し訳ございませんでした。早速レストランの従業員に伝え、今後の改善点として取り上げさせていただきました。貴重なお時間を割いての投稿誠に有難うございました。またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。構造上水の流れまでは調整が出来かねますお客様にはご迷惑お掛け致します。

今後ともお客様に安心してお休み頂けるよう常に館内の清掃を保ち、お客様の立場にたったサービスの提供を心掛けて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご報告を受け、現在調査中でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
渋谷駅新南改札の場所がわかりにくかったとのお声をいただき、大変残念なことでございます。
当館はJR新南口より直結ではございますが、山手線やJR線以外の私鉄・地下鉄方面などからは少々分かりにくい場合がございます。
お電話などでご案内することもできますので次回また分かりにくい場合はご連絡いただければ幸いでございます。
いただいたお声は今後のお客様のご案内に活かしてまいります。
また渋谷にお越しいただくことがございましたら是非ご予約をお待ちしております。

フロント　佐久間

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
渋谷駅、現在改修工事を行っておりお客さまにはご迷惑・ご不便をおかけして申し訳ございません。お問合せいただければ道案内もさせていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　緒方

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マルチタイプの充電器は多くのお客さまにご好評いただいております。
今回、禁煙室でのご用意が出来ず申し訳ございません。空きがあればお振替、空きがない場合は事前に消臭処理もさせていただきます。お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともホテルメッツをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　小林