この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルメッツ渋谷は、ＪＲ渋谷駅の新南改札の直結に位置しており、ＪＲ線でお越しの際は、利便性の高いホテルとして、高評価を頂戴しております。
またご宿泊したい、とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉に甘えることなく、日々精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント

いつも、ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様より「ご満足頂けた」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様に更にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ渋谷をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からの立地の良さ、JR新南口直結は当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
レストランも美味しく大満足のお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

立地のよさに、甘えることなく日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ渋谷をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より多岐に渡りご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に何よりの励みとなります。

お客様に更にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ渋谷をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
朝食はパブリックハウス（和洋食のビュッフェ）と渋谷珈琲研究所（モーニングプレート）の2会場からお選び頂けます。
ご満足頂き、誠に嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在は概ね満足いただけたようで、私どもも嬉しく思いますが、枕元にコンセントのご用意がない件に関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

現状では延長コードのお貸出しでご対応させていただくこととなりますが、次回ご予約をいただけた際には事前のご準備をさせていただく次第です。

ご朝食は和洋ビュッフェの【パブリックハウス】とモーニングセットの【渋谷珈琲研究所】の２店舗からお選びいただいておりますが、ご満足をいただけたご様子に私どももうれしく思います。


これからも駅直結という立地の利便性に負けないようにサービス、ソフト面種類の種類の充実させていきたいと思います。
今後ともホテルメッツ渋谷をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ渋谷をお選びいただきまして、またご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

去年の大みそかはNHKホールや代々木第一体育館をはじめ、ライブ帰りのお客様に非常に多くご宿泊をいただきましてホテル全体も大変賑やかでございました。

またご朝食会場の「パブリックハウス」では毎年恒例のお正月特別メニューでのご用意となりましたが、ご満足をいただけたご様子で何よりでございます。

尚、シャワーの水圧に関しては誠に申し訳ございませんでした。

あいにく水量を細かく調節できるシャワーヘッドではございません為、全体の水量で調節をお願いするしかなく、大変心苦しく思いますが貴重なご意見としてお預かり致します。

これからも皆様に安心してご宿泊いただけるホテルをスタッフ一同で作って参りますので、ホテルメッツチェーンおよびホテルメッツ渋谷をご贔屓くださいますようお願い申し上げます。


この度は数あるホテルよりホテルメッツ渋谷をお選びいただき誠にありがとうございました。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在は想い出に残るものになりましたでしょうか？

そのお手伝いができましたなら幸いでございます。

今回ご宿泊いただきました明治通り側の一部のお部屋からは遠くに東京タワーを望むことが出来ますが、大変お喜びいただけたご様子にスタッフ一同もうれしく思っております。

また今回お選びいただきましたショートステイプランはチェックアウトが朝９時でございますが、ご朝食は１０時まで（または１１時まで）ご利用いただけますので皆様にはご好評をいただいております。

是非次回も渋谷でのご宿泊をお考えの際はホテルメッツ渋谷をご利用頂けましたら幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント

この度は数あるホテルの中より、ホテルメッツ渋谷をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご友人との東京滞在は想い出に残るものとなりましたでしょうか？

ホテルご滞在中はおおむねご満足をいただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく思っております。

これからも皆様に安心してご宿泊いただけるホテルを作ってまいりますので、ホテルメッツチェーンおよびホテルメッツ渋谷をどうぞよろしくお願いいたします。

寒い日が続きますので、お体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はあいにくのお天気でしたが、楽しいご観劇となりましたでしょうか？

当ホテルのアクセス面に関しましては雨風の中ご足労をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、東京メトロ渋谷駅から当ホテルまではもっとも近い16番出口からでも約10分程かかってしまいます。

また渋谷の街全体もただ今再開発の真っ最中でございますので、狭い道や歩道橋の上り下りが多く、大変心苦しく思っております。

そのような中でも朝食を含め、温かいご感想を頂戴できたことをスタッフ一同心より嬉しく思っておる次第です。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

寒い日が続きますが、お体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

またお会いできますことを心より願っております。

フロント

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ渋谷をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは足を伸ばしてゆっくりおくつろぎいただけるバスタブや、大きめのベッドがセールスポイントのひとつでございます。

決して広いお部屋ではございませんが、
ご自身のお部屋のように寛いで頂けましたなら、何よりの喜びでございます。

今後ともお客様にお喜びいただけることをひとつずつ考え、実行して参ります。

次回も渋谷にお出での際は是非ホテルメッツ渋谷をご利用いただけましたら幸いです。


この度はご宿泊およびご投稿、誠にありがとうございました。


フロント

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきました日はあいにくのお天気でございましたが、あまり濡れずにご移動いただけたのであれば、何よりでございます。

また朝食に関しましても「美味しかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。

これからも皆様にご満足をいただけるホテルをスタッフ一丸となって作ってまいります。

またお会い出来ますことを、スタッフ一同心より願っております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また当ホテルの設備や貸出品に関しまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

確かに現在はなにをするに於いても電化製品でございますので、お客様のご意見はごもっともであると、改めて痛感した次第です。

今後の改装の際の重要なご意見としてお預かりするとともに、三口プラグやテーブルタップの貸出品の充実を図ってまいります。

朝食に関しましてはご満足を頂けたご様子で何よりでございます。

次回も渋谷にお出での際は是非ともホテルメッツ渋谷をご利用いただき、また貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、JR渋谷駅【新南改札】に直結しており、埼京線や湘南新宿ラインをご利用頂きますと、大変便利なロケーションにございます。

しかしながら東京メトロや京王井の頭線のホームからは徒歩で10分程度のかかります為、皆様にはご足労をお掛けしております。

今現在は渋谷の街全体が再開発の真っ最中でございますので、これからも皆様にはご迷惑をおかけする事があると思いますが、出来る限り分かりやすいご案内に努めて参る所存でございます。


次回も渋谷でのご宿泊をご検討の際はホテルメッツ渋谷をお選び下さいます様、お願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ渋谷をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは当ホテルのロケーションに関しまして、ご到着日はご足労をお掛けし、誠に申しわけございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルが直結しておりますJR渋谷駅の【新南改札】は、渋谷の中心街からは離れた場所にある為、初めてお出でのお客様には分かりづらいとのご意見を頂戴することもございます。

現在、ご案内の方法を見直す作業を進めておりまして、今後は初めてのお客様でもより一層分かりやすいご案内が出来るよう、改善して参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフだけでなく、レストラン店舗のスタッフに関しましてもご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

レストランの担当者にも今回頂いたご意見を早速報告致しました。

「是非また利用したい」とのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。


季節の変わり目ではございますが、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

フロント

いつも数あるホテルの中からホテルメッツ渋谷をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

当ホテルのプレミアムフロアは高層階からの景色がお楽しみ頂けるだけではなく、お客様のおっしゃるとおり、お部屋の設備やアメニティー類にベーシックフロアより1ランク上質なものをご用意致しております。

今後も皆様のご意見を参考に、よりよいホテルづくりに努めて参ります。

ホテルメッツ渋谷をこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました日は大変暑い陽気でございましたが、楽しい東京ステイとなりましたでしょうか？

当ホテルのおしぼりサービスやフロントスタッフへお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。


しかしながらシャワーの水圧に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。

早速点検をし、調整をしましたことをご報告致します。

今後もさらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同励んで参りますので、是非次回も東京にお出での際はご宿泊頂き、貴重なお声をお聞かせ頂けましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、JR渋谷駅【新南改札】に直結しており、埼京線や湘南新宿ラインをご利用頂きますと、大変便利なロケーションにございます。

今回はその便利さを体感して頂けたご様子で、大変うれしく拝読致しました。

またご朝食に関しまして、当ホテルはブッフェスタイルの【パブリックハウス】と、モーニングセットメニューの【渋谷珈琲研究所】の2か所ご用意しておりますが、「とても良かった」とのこと、誠に恐縮でございます。

最後に、当ホテルはお客様の安全のためにエレベーターセキュリティーを強化しております。

その為必ずフロント階で一度開閉する仕組みとなっており、お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛け致しております。

今回はご感想誠にありがとうございました。

次回もまたお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より願っております。


フロント

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、私達も大変嬉しく感じております。

これからも皆様にご満足して頂けるよう、様々な工夫や努力を重ねて参りますので、これからもホテルメッツ渋谷をどうぞよろしくお願い致します。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

今回ご滞在頂きましたお部屋は「シモンズ」のマットレスや「テンピュール」の枕を採用しており、多くのお客様より「寝心地が良かった」「疲れが取れた」とのお言葉を頂戴し、私共も嬉しく思っております。

朝食スタッフにも今回頂きましたお褒めのお言葉は早速申し伝えさせて頂きました。

これからもハード面だけではなく、ソフト面も質が下がらない様に日々精進したいと思っております。

次回また渋谷・恵比寿方面においでの際は是非ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

スタッフ一同、再びお客様とお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同心より喜んでおります。

また【渋谷珈琲研究所】でのご朝食もご満足を頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。

【渋谷珈琲研究所】ではお客様のおっしゃる通り、一杯一杯スタッフが手作りの珈琲をお入れ致しております。

お忙しい朝の時間ですが、少しでもゆっくりお過ごし頂きたいお客様には大変好評でございます。

当ホテルのご朝食はもう一か所バイキングスタイルの【パブリックハウス】もございますので、次回ご滞在の際はそちらもご利用頂き、ぜひご意見をお聞かせくださいませ。

渋谷駅は街全体がただ今リニューアルの真っ最中でございますので、分かりづらい点も多く申し訳ございませんが、今後も変わり続ける渋谷の街をお楽しみ頂けたらと存じます。

それではお客様に次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント