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kinako1061さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- kinako1061さん [40代/女性] 2018年01月13日 02:09:30
-
立地は大変よかったですし、従業員の方の対応もよかった。お部屋も綺麗ですが、少し狭い感じがしました。朝食は、なくてもよかったかも!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2018年01月13日 18:18:42
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフについてもお褒めの言葉をいただき、重ね重ねお礼申し上げます。
JR渋谷駅新南改札直結は多くのお客さまより好評をいただいております。
今後、渋谷にお立ち寄りの際はぜひホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 緒方
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊限定!18時-11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン 2名利用】
サービス5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 07:06:10
-
駅とつながっているので、とても便利でした。
フロントのスタッフはとても丁寧で、気持ちの良い対応です。
比較的暖かい夜だったのですが、エアコンの切り替えができないため、入浴後はなかなか汗が引きませんでした。窓を開けましたが、電車の音が思ったより大きかったです。
朝食は、値段相応です。
フロントにある無料コーヒーサービスは、ありがたかったです。
渋谷に行くときは、また宿泊したいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2015年12月28日 21:15:55
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅直結の利便性の良さとフロント対応にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。空調は一括制御のため、只今の時期は暖房運転となり、快適な室温をご提供できず申し訳ございませんでした。自宅のように冷温切り替えができる空調システム更新を含め、12月15日より改装工事を行っております。新しく生まれ変わったお部屋ではご自由に設定できるようになりますので、もうしばらくお待ちいただけると幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル**禁煙**】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月05日 22:21:49
-
渋谷駅新南口からたしかに近いですが、そこにたどり着くまでが分りにくいです。
サービスや設備・アメニティは満足のいくものでした。加湿器つきの空気清浄機や入浴剤など、あるとうれしいものが揃っていました。フロントのスタッフの対応も好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2013年05月05日 20:26:17
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館の際はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルはJR埼京線ホームにございます渋谷駅新南改札に直結しております。
山手線ご利用の際は、中央改札から埼京線ホームにまわっていただく必要がございます。
大変申し訳ございませんが、山手線ホームからですと、5分程度お歩きいただきますとお越しになれます。
また、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは全室に入浴剤をご用意しております。広めのバスタブでお身体の疲れを取っていただく際にぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日、月曜日限定】☆まる得バリュープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 「喫煙」】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 01:53:14
-
明治神宮への安産祈願の帰りに利用させて頂きました。場所は少し解りにくいですが渋谷駅に近く周辺にコンビニもあり便利です。お部屋は入った瞬間タバコ臭くて参りました。妊婦の嫁には更にキツかった。ホテルの売りなのか?空気清浄器が合ったのでスイッチを入れた所水を補充のランプが点灯したのでどこに補充するのか探していたら.....空気清浄器のフィルターが酷い有様....一度も清掃していないんでしょうね....フィルターは毎日清掃して水補充するのが当たり前と思いますが?お部屋の清掃はされていますが少し見えない所はまったくされていない様子。お風呂の天井もカビが点々と......残念でした。朝食は非常に美味しかったです。13時チェックアウトも助かるサービスです。画像はそのフィルターです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2011年09月26日 19:35:28
-
この度はホテルメッツ渋谷に御宿泊頂き、誠にありとうございました。
お客様の御滞在におかれましては、客室清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう清掃・点検を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいります。
またお近くへお越しの際はホテルメッツ渋谷をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪お得なカップルプラン♪【朝食付で13時チェックアウト無料】♪【お子様無料(添寝)】
- ご利用のお部屋
- 【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 20:21:26
-
SPLプラン
以前は朝食はバイキング形式で気に入っていたが
今回はコ-ヒ-ショップになり食事がでるまで40分以上かかりほかの宿泊客もかなり苛立っていました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年03月29日 23:47:47
-
この度はホテルメッツをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ではお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
桂林閉店後、会場が1つに限られてしまい最善の努力はしているものの多くのお客さまにご不便をお掛けいたしております。
5月過ぎに新たな会場がオープン予定でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:28:20
-
JR改札すぐということで初めて利用しました。新南口改札から出るために構内を少し歩くので注意が必要ですが、JR利用の際は改札からは近くて便利でした(他の線を利用する際は10~15分ほど余裕を持って見ておく方が良さそうです)
部屋も特に問題なく過ごせました(アップグレードしてくださっていたようで嬉しかったです)
最初、ティッシュの場所が分からずしばらく探したのと(部屋に入って見える位置になかった、ベッド横の奥まった棚?にありました)コップや電気ケトルのセットがデスクの鏡を開いた中にあり少し分かりづらかったです。冷蔵庫は冷凍エリアはなく保冷剤を翌日に使うことはできませんでした。冷蔵庫の開いたドア側には500mlペットボトルが収まらない厚さでした(メインの中央部分には入れられます)部屋でケーキなどを食べたくて買って帰っていたので冷蔵庫のサイズは少し小さかったです(これは仕方ないとは思いますが)コーヒーの無料サービスは嬉しかったです。
細かいことですが、トイレの便座が横ずれするというか、ぐらぐらと安定感がないのが少しだけ気になりました。
チェックイン前後には荷物を預かっていただけて助かりました。細々した点は置いといても、問題なく気持ちよく過ごせたので、また機会があれば利用させていただきます(最近の宿泊料金の値上がりが激しいのでお得なプランなどあれば嬉しいなと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2023年08月03日 14:07:44
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事、嬉しく思っております。
多くの貴重なご意見をありがとうございます。
今回プレミアムシングルルームのお部屋をご用意させていただきましたが、
お客様のおっしゃる通りティッシュはベッド横の棚に置いており、グラスやコップ、電気ケトル等も机上の鏡を引き上げた場所にセットしております。
場所が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室内の冷蔵庫の機能につきましては全室冷凍機能はついておりません。
お手数をおかけいたしますがフロントにご申告していただければ、可能な限りにはなりますが冷凍保管も承っております。
トイレの便座の横ずれに関しましては仕様上にはなってしまいますが、多少の横ずれがどうしても起きてしまう仕様でございます。
もし、ずれが大きいと感じた場合や、その他に気になる点がございましたらお気兼ねなくフロントにお申し付けください。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:26:10
-
どういう訳か、Wi-Fiの接続に手間取りました…それ以外は大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2023年02月02日 14:40:09
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当館ではWi-Fiに接続後、インターネットブラウザにてWi-Fiの接続開始ボタンを押してご利用をいただいております。
ご案内が不足しておりましたこと謝罪申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
サービス4
キャッスルトップさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- キャッスルトップさん [60代/男性] 2021年07月16日 08:36:32
-
よく宿泊するホテルです。フロントの対応はよく、部屋も設備的には普通ですが、綺麗で満足いくホテルです。フロントに入浴剤がとても多い種類置いてあるのもうれしいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年07月16日 15:56:26
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに関しまして、お部屋の設備やアメニティご利用いただき、ご満足いただけるとの事で大変嬉しく思います。
今後も是非ご愛好いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 18:59:23
-
気楽な都内ホテルステイとしては満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年07月01日 19:20:22
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたとの事で私共も大変嬉しく思います。
オリンピックも近づき、渋谷区内も人手が多くなりつつございますが、今後もご宿泊の機会がおありでしたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
今後のご利用を心待ちにしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアダブル 2名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 14:09:38
-
ホテル側で空調をコントロールしてるのか、空調の効きが悪く最高温度に設定しても寒い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年03月31日 19:20:58
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご報告を受け、現在調査中でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 11:32:53
-
朝食のクオリティーを上げていただければと思います。メニューのバリエーション、日替わりのメニュー、バターやジャムの質など、朝のスタートを盛り上げるものであればと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2019年08月20日 13:14:59
-
いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のバリエーション・質についての貴重なご意見を頂き、スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後メニュー変更などが可能かどうかに関しましても、担当者と確認させて頂きたく存じます。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアダブル 1名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 02:04:07
-
コインランドリーの回転音が夜中1時、2時を過ぎてもずっと聞こえていて、眠れなかったです。時間制限をするか、配置を変えるなど検討できないでしょうか?駅近で立地は良かったので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2019年08月21日 18:43:24
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見を元に私どもで検証を致しましたところ、ご指摘の騒音はコインランドリーからの音ではないことはわかりました。音の特定には至っておりませんが、渋谷駅周辺が大規模工事により、隣接している渋谷駅をはじめホテル近隣で作業が行われており、作業の影響を受けた可能性がございます。
今後ご予約いただきました際には、もしよろしければ高層階にお部屋をご用意することも可能でございますので、ご希望をお知らせいただけますと幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらご利用いただきたく存じます。
支配人 池山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】ショートステイ「東日本大震災子ども支援募金」
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定フロア】レディースシングル禁煙 1名利用】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 01:02:41
-
立地は最高。
お部屋も綺麗でよかったです。
ただ、一泊のお値段が少々高めでお得感はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2018年06月22日 09:38:34
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで従業員一同大変うれしく思っております。
当館含め近隣ホテルは、高需要に伴い宿泊料金は上昇傾向にございます。ご不便をおかけいたしますが、お客様に少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。
近隣にお立ち寄りのご用などありましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
フロント 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★室数限定!!《朝食なし》
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアツイン 2名利用】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 07:30:45
-
海外のメーカーの方の希望で予約。成田からの電車での移動は駅直結なのでわかりやすかったそうですが、市内での仕事後で送る際、結局わからす駅に入場券で入ってホテルまでいきつけました。本人は室内満足していました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017年11月12日 19:05:30
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
渋谷駅、現在改修工事を行っておりお客さまにはご迷惑・ご不便をおかけして申し訳ございません。お問合せいただければ道案内もさせていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 緒方
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅近ホテルでシンプル連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)プレミアムダブル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 09:52:51
-
スマフォ充電器充実
喫煙ルームはなくしてもいいかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017年11月06日 19:56:58
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マルチタイプの充電器は多くのお客さまにご好評いただいております。
今回、禁煙室でのご用意が出来ず申し訳ございません。空きがあればお振替、空きがない場合は事前に消臭処理もさせていただきます。お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともホテルメッツをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 21:38:31
-
研修会出席のため合計5泊しました。渋谷としては立地の点で多少不便な点もありましたが、近くにコンビニ、カフェのほか食事どころがたくさんあり、助かりました。
ただ、朝食バイキングは良かったのですが、5日間内容は全く同じで、これはちょっと困りました。せめて2日間を1サイクルにしておかずなどの内容を一部変える、などとしていただけると、より朝食が楽しく頂けると思います。是非ご検討お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017年08月15日 16:55:07
-
この度は長期に渡りホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地は中心地のハチ公口まで約300メートルあることから研修先までご足労をおかけしたと存じます。しかし、駅周辺は工事で複雑化かつ騒音もあることから、少し離れたホテルメッツは寝泊りするにおいて最適だったのではないでしょうか。私どもが位置する新南口はビジネス街であることからホテルの正面にコンビニ、飲食店(ファーストフード、カフェ、定食屋、居酒屋)が沢山あり、滞在のお役にたったことと存じます。
朝食は朝の活力という意味でお腹いっぱいプラス楽しめるよう定番メニュー以外にも一部変更できるか検討いたします。
またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願いいたします。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 駅近ホテルでシンプル連泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 21:13:27
-
フロントサイドのスペースが気に入り、リピートしました。ちょっとした雑誌とドリンクで
少しくつろげる感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017年08月04日 15:09:36
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。再訪いただくことができ大変うれしい限りです。
私どもはお部屋以外でもくつろげるよう、広くて落ち着けるロビーラウンジを宿泊者様へご提供しております。BGMにJAZZを主体とした音楽を流し、無料のPCコーナーやライブラリーを併設しております。セルフの無料コーヒーサービスを実施しておりますので、おひとりで寛ぐお客様や打ち合わせや談笑の場として有効にお使いいただいております。喜んでいただくことができ大変うれしく思います。
今後ともホテルメッツ渋谷をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 2名利用】
サービス4
シンちゃん70さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- シンちゃん70さん [70代/男性] 2017年05月19日 23:06:55
-
朝食には不満ですね。素材不足です。
東京には久しぶりで、渋谷の新南口を、おまわりさんもまともに教えてくれず、「歩道橋を二つ、大きなのと小さなのと、渡って行ってください」と。こんなこと言われても、はいそうですかと言って、いざ行ってみると、どっちへ渡るのか、さっぱり分からず、結局タクシーを拾う羽目に。遠回りしてやっと連れて行ってくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017年05月29日 19:59:04
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。昨年11月よりメニュー改定を行いました。お腹いっぱいお召し上がりいただける商品としてピザトーストやパスタ、からあげを追加し、約30品目の和洋メニューをご用意しております。補充等も十分に管理し、空のメニューが無いように注意して参ります。
また、道案内は私どもの方がおまわりさんより慣れていますのでお気軽にホテルへお電話ください。
今回は残念ながら至らぬ点もあり、ご満足いただけなかったと存じますが、精一杯努めてまいりますのでまたの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷を再訪いただけると幸いです。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月06日 20:44:48
-
ドライヤーがパナソニックのナノケアのやつで、自宅で使ってるものと同じで嬉しかったのですが、重要なナノイオンの吹出口がカピカピしたものが付着していて汚いのが気になりました。とりあえず持参した小型のドライヤーがあったので、備付けのものは使いませんでした。
あと部屋の天井の真ん中にある丸いところから、ホコリがぷらーんとぶら下がっていたのが気になりました。
あとは仕方のない事かもしれませんが、朝食のおかずのバリエーションがもうちょっとあると良かったです。ビジネスホテルだし、地方の観光地のホテルみたいにはいかないとおもいますが...。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2015年07月07日 21:24:43
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプレミアムルームはグレードの高いお部屋であるにも関わらず不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。早急にお部屋の確認を行い対処いたします。朝食については、できる範囲で改善をしてまいります。
不手際のないよう充分な点検を行い、ご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル2名利用**禁煙**2人でお得♪♪】
サービス5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
受付や電話でのスタッフ対応かが良かったです。
笑顔で思いやりのある声がけが旅の疲れを癒やしてくれました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は地震の発生により新幹線のダイヤ乱れなどで大変お疲れのことだったと存じます。
その後無事新幹線の復旧のニュースを拝見しほっといたしました。
今回スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、私共一同大変励みとなります。
また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用いただければと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間