設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 09:52:51
-
スマフォ充電器充実
喫煙ルームはなくしてもいいかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017年11月06日 19:56:58
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マルチタイプの充電器は多くのお客さまにご好評いただいております。
今回、禁煙室でのご用意が出来ず申し訳ございません。空きがあればお振替、空きがない場合は事前に消臭処理もさせていただきます。お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともホテルメッツをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
設備・アメニティ5
シンちゃん70さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- シンちゃん70さん [70代/男性] 2017年05月19日 23:06:55
-
朝食には不満ですね。素材不足です。
東京には久しぶりで、渋谷の新南口を、おまわりさんもまともに教えてくれず、「歩道橋を二つ、大きなのと小さなのと、渡って行ってください」と。こんなこと言われても、はいそうですかと言って、いざ行ってみると、どっちへ渡るのか、さっぱり分からず、結局タクシーを拾う羽目に。遠回りしてやっと連れて行ってくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017年05月29日 19:59:04
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。昨年11月よりメニュー改定を行いました。お腹いっぱいお召し上がりいただける商品としてピザトーストやパスタ、からあげを追加し、約30品目の和洋メニューをご用意しております。補充等も十分に管理し、空のメニューが無いように注意して参ります。
また、道案内は私どもの方がおまわりさんより慣れていますのでお気軽にホテルへお電話ください。
今回は残念ながら至らぬ点もあり、ご満足いただけなかったと存じますが、精一杯努めてまいりますのでまたの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷を再訪いただけると幸いです。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月05日 22:21:49
-
渋谷駅新南口からたしかに近いですが、そこにたどり着くまでが分りにくいです。
サービスや設備・アメニティは満足のいくものでした。加湿器つきの空気清浄機や入浴剤など、あるとうれしいものが揃っていました。フロントのスタッフの対応も好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2013年05月05日 20:26:17
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館の際はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルはJR埼京線ホームにございます渋谷駅新南改札に直結しております。
山手線ご利用の際は、中央改札から埼京線ホームにまわっていただく必要がございます。
大変申し訳ございませんが、山手線ホームからですと、5分程度お歩きいただきますとお越しになれます。
また、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは全室に入浴剤をご用意しております。広めのバスタブでお身体の疲れを取っていただく際にぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日、月曜日限定】☆まる得バリュープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 「喫煙」】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 00:30:22
-
喫煙の部屋を承知で予約しましたが、入るなりタバコ臭く、やはり禁煙にすべきだったと思いました。リセッシュと空気清浄機が置いてありそのおかげでタバコ臭さはなくなりました。が、今度は空気清浄機の音がゴーっとうるさく眠りが浅かったです。テンピュール枕は快適でした。アメニティの入浴剤は良かったです。お風呂に入れゆっくり浸かれました。駅直結という謳い文句で選んだホテルですが、ホテルのある新南改札口は山手線乗り場まで遠かったです。
朝食はパブリックハウスのバイキングで、お正月ということもありおせち料理も選べ、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2013年01月05日 19:04:04
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在が提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
禁煙に空きが有る日程もございますので、禁煙希望のお客様にはできる限り禁煙のお部屋をご用意させて頂いております。ご滞在中の清掃の際、清掃係より喫煙しているかどうか連絡させるべきでございました。細かなところが行き届かず、申し訳ございませんでした。
アクセスに関しましては、JR渋谷駅新南口以外をご利用の場合、5分以上掛かってしまいます。
ご足労お掛け致しました。
貴重なご意見並びにご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★JR渋谷駅《新南口に直結》★゜・。 ビュッフェスタイル朝食付 ≪ベーシックプラン≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 「喫煙」】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 01:53:14
-
明治神宮への安産祈願の帰りに利用させて頂きました。場所は少し解りにくいですが渋谷駅に近く周辺にコンビニもあり便利です。お部屋は入った瞬間タバコ臭くて参りました。妊婦の嫁には更にキツかった。ホテルの売りなのか?空気清浄器が合ったのでスイッチを入れた所水を補充のランプが点灯したのでどこに補充するのか探していたら.....空気清浄器のフィルターが酷い有様....一度も清掃していないんでしょうね....フィルターは毎日清掃して水補充するのが当たり前と思いますが?お部屋の清掃はされていますが少し見えない所はまったくされていない様子。お風呂の天井もカビが点々と......残念でした。朝食は非常に美味しかったです。13時チェックアウトも助かるサービスです。画像はそのフィルターです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2011年09月26日 19:35:28
-
この度はホテルメッツ渋谷に御宿泊頂き、誠にありとうございました。
お客様の御滞在におかれましては、客室清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう清掃・点検を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいります。
またお近くへお越しの際はホテルメッツ渋谷をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪お得なカップルプラン♪【朝食付で13時チェックアウト無料】♪【お子様無料(添寝)】
- ご利用のお部屋
- 【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 20:21:26
-
SPLプラン
以前は朝食はバイキング形式で気に入っていたが
今回はコ-ヒ-ショップになり食事がでるまで40分以上かかりほかの宿泊客もかなり苛立っていました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年03月29日 23:47:47
-
この度はホテルメッツをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ではお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
桂林閉店後、会場が1つに限られてしまい最善の努力はしているものの多くのお客さまにご不便をお掛けいたしております。
5月過ぎに新たな会場がオープン予定でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:28:20
-
JR改札すぐということで初めて利用しました。新南口改札から出るために構内を少し歩くので注意が必要ですが、JR利用の際は改札からは近くて便利でした(他の線を利用する際は10~15分ほど余裕を持って見ておく方が良さそうです)
部屋も特に問題なく過ごせました(アップグレードしてくださっていたようで嬉しかったです)
最初、ティッシュの場所が分からずしばらく探したのと(部屋に入って見える位置になかった、ベッド横の奥まった棚?にありました)コップや電気ケトルのセットがデスクの鏡を開いた中にあり少し分かりづらかったです。冷蔵庫は冷凍エリアはなく保冷剤を翌日に使うことはできませんでした。冷蔵庫の開いたドア側には500mlペットボトルが収まらない厚さでした(メインの中央部分には入れられます)部屋でケーキなどを食べたくて買って帰っていたので冷蔵庫のサイズは少し小さかったです(これは仕方ないとは思いますが)コーヒーの無料サービスは嬉しかったです。
細かいことですが、トイレの便座が横ずれするというか、ぐらぐらと安定感がないのが少しだけ気になりました。
チェックイン前後には荷物を預かっていただけて助かりました。細々した点は置いといても、問題なく気持ちよく過ごせたので、また機会があれば利用させていただきます(最近の宿泊料金の値上がりが激しいのでお得なプランなどあれば嬉しいなと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2023年08月03日 14:07:44
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事、嬉しく思っております。
多くの貴重なご意見をありがとうございます。
今回プレミアムシングルルームのお部屋をご用意させていただきましたが、
お客様のおっしゃる通りティッシュはベッド横の棚に置いており、グラスやコップ、電気ケトル等も机上の鏡を引き上げた場所にセットしております。
場所が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室内の冷蔵庫の機能につきましては全室冷凍機能はついておりません。
お手数をおかけいたしますがフロントにご申告していただければ、可能な限りにはなりますが冷凍保管も承っております。
トイレの便座の横ずれに関しましては仕様上にはなってしまいますが、多少の横ずれがどうしても起きてしまう仕様でございます。
もし、ずれが大きいと感じた場合や、その他に気になる点がございましたらお気兼ねなくフロントにお申し付けください。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:26:10
-
どういう訳か、Wi-Fiの接続に手間取りました…それ以外は大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2023年02月02日 14:40:09
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当館ではWi-Fiに接続後、インターネットブラウザにてWi-Fiの接続開始ボタンを押してご利用をいただいております。
ご案内が不足しておりましたこと謝罪申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 23:00:20
-
3月下旬に大学の卒業式のために利用しました。よかったところはアメニティが充実しているところです。化粧水や乳液のみならず入浴剤などもあって嬉しかったです。
一方で気になる点は2点。1つ目は部屋の空調から音がすること、2 つ目は朝食が微妙であったことです。朝食に関しては好みが大きいと思いますが野菜が苦手な人は食べられるものがあまりないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年03月30日 19:11:46
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティの充実さにご満足いただけたようでなによりでございます。
アメニティステーションでは様々な入浴剤や化粧品などもあり、多くのお客さまよりご好評いただいております。
お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
すぐにお部屋を確認いたしまして修繕いたしました。
ご朝食に関しましてはご満足いただけなかったとのことで大変残念でございます。
レストランへ情報共有をさせていただき、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
もし機会がございましたら、再度当館をご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 森永
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】桜咲け!受験生歓迎!安らぎグッズでリラックス~駅直結だから安心~
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアツイン 2名利用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 18:59:23
-
気楽な都内ホテルステイとしては満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年07月01日 19:20:22
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたとの事で私共も大変嬉しく思います。
オリンピックも近づき、渋谷区内も人手が多くなりつつございますが、今後もご宿泊の機会がおありでしたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
今後のご利用を心待ちにしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアダブル 2名利用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 14:32:46
-
受付や電話でのスタッフ対応かが良かったです。
笑顔で思いやりのある声がけが旅の疲れを癒やしてくれました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年02月26日 16:42:49
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は地震の発生により新幹線のダイヤ乱れなどで大変お疲れのことだったと存じます。
その後無事新幹線の復旧のニュースを拝見しほっといたしました。
今回スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、私共一同大変励みとなります。
また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用いただければと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアツイン 2名利用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 11:32:53
-
朝食のクオリティーを上げていただければと思います。メニューのバリエーション、日替わりのメニュー、バターやジャムの質など、朝のスタートを盛り上げるものであればと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2019年08月20日 13:14:59
-
いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のバリエーション・質についての貴重なご意見を頂き、スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後メニュー変更などが可能かどうかに関しましても、担当者と確認させて頂きたく存じます。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアダブル 1名利用】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 19:01:14
-
JRで移動する方にとっては好立地だと思います。
山手線からは遠いです。
入浴剤のサービスがよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2018年10月02日 14:42:35
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR渋谷駅新南改札口に繋がっておりますが、山手線からは7分ほど距離があり、お客さまにはご不便をおかけいたします。申し訳ございません。
7月末から、フロントロビーにお客さま自身で必要なアメニティをお持ちいただく(アメニティステーション)制度を導入しており、ご好評をいただいております。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定フロア】レディースシングル禁煙 1名利用】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 01:02:41
-
立地は最高。
お部屋も綺麗でよかったです。
ただ、一泊のお値段が少々高めでお得感はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2018年06月22日 09:38:34
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで従業員一同大変うれしく思っております。
当館含め近隣ホテルは、高需要に伴い宿泊料金は上昇傾向にございます。ご不便をおかけいたしますが、お客様に少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。
近隣にお立ち寄りのご用などありましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
フロント 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★室数限定!!《朝食なし》
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアツイン 2名利用】
設備・アメニティ4
ボディガード1999さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- ボディガード1999さん [60代/男性] 2017年12月23日 18:45:58
-
同じJR東日本ホテルズが経営する高円寺にも泊まったことがあるが今回は食事なし、素泊まりでした。
部屋はアパホテルよりも広く、綺麗でした。
必要最低限のものはすべてありましたが、緑茶は飲めましたがコーヒーがありませんですた…たぶん、
フロントフロアーあたりにあるのかも…?確認はしていません。
渋谷駅周辺の工事音も気にならず、ゆっくり休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017年12月24日 08:28:27
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたスーペリアシングルルームは16平米の客室でございます。近隣の宿泊特化型ホテルより広い造りとなっており好評をいただいております。
ご指摘の通りフロントロビーに無料のコーヒーマシンを設置しております。通常チェックインの際に案内をしておりますが、今回はチェックインの担当者が案内を失念しておったようで、大変申し訳ございません。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。その際はぜひコーヒーもお召し上がりくださいませ。
フロント 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月13日 17:40:29
-
朝食に和食が少なく60代には不満
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2016年12月27日 00:51:23
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は老若男女、幅広い年代の宿泊者様に合わせ和洋ブッフェスタイルでで提供しておりますが力不足でご期待に添えず申し訳ございませんでした。11月にメニュー改定を行ったばかりで大きな変更は難しいですが貴重なご意見ありがとうございました。
今後の朝食運営に活かしてまいります。
またの機会がございましたらホテルメッツ渋谷をご利用いただけると幸いです。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【喫煙】】
設備・アメニティ4
aruji-monyaさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- aruji-monyaさん [60代/男性] 2016年05月20日 12:16:40
-
カメラに懲りだした家内は、東京タワーを被写体に喜んでいたが、かろうじて見える程度。観葉植物を配したプレミアムグリーンというコンセプトは好感持てるが、実際は植物が枯れつつあり、何枚も天井から葉っぱが落ちてきた。(エアコンの吹き出し口から、直接植物に風が当たるからだろう) あと、客室に鏡が無いので、化粧に困ったと家内は言っておりました。(ベッドヘッドにインテリア用の横に長~い鏡が飾ってあるが.....)
という事で、眺望もお部屋も、(^^;)でした。
朝食会場は提携先が二軒。以前入った出来合いだらけのブッフェの店より、今回利用の喫茶店?のセットメニューの方が美味しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2016年05月30日 19:08:44
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
プレミアムグリーンルームには都会の癒しをテーマに生の緑にこだわりメンテナンスを入念に入れておりますが、不備によりご期待に添えず申し訳ございませんでした。鏡はデスク引出に収納しておりますが、見つけづらかったようで、配置含め今後の課題とさせていただきます。その他についてもご意見賜りありがとうございました。設えだけでなく、使い勝手も研究し、快適にお過ごしいただける環境を整備して参ります。
またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】ホテルシアター見放題!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムグリーン**禁煙** 【東京タワービュー】】
設備・アメニティ4
ひや2008さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- ひや2008さん [50代/男性] 2015年09月02日 15:25:30
-
フロントは慇懃無礼な雰囲気であまり関心しなかっtが、どうせビジネスホテル、高い期待をするほうが間違い。新南口は、渋谷であって、もう渋谷ではない、ということをよく理解して利用すべき。地下鉄や山手線などからホテルをめざすと、これでもか、というほど徹底的に歩かされることになる。今回は翌日の用務先が近かったから選んだけど、ちょっと割高だし、また使うかどうか、ちょっと疑問。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2015年09月03日 20:28:36
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの応対についてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。最近ではクチコミやホテル内アンケートでフロントの対応に満足とお言葉をお寄せいただくことも増え、更なるお客様満足向上に向けホテル従業委員一丸となり、取り組んでおりましたが、残念でなりません。多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。立地については感じ方の違いもあると存じますが、当ホテルはハチ公口のような繁華街に立地しておらず、オフィス街にございます。夜は静かで、コンビニや飲食店も近くにあることから、便利な立地と自負しております。ハチ公口からですと、約600メートルと距離はありますが、スムーズにお歩きいただくと10分程度ですので、滞在先は雑踏の中を好まないお客様には良い立地と存じます。立地、金額面でもご期待に添うことができませんでしたが、またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ渋谷をよろしくお願いいたします。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル**禁煙**】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月11日 16:12:06
-
山手線、埼京線の鉄道の音が防音窓を通しても聞こえてくるので気になる人は気になるかもしれない。最上階の14階でも気になったので下の階ではもっと響くかもしれない。反対側は道路に面しているが交通量は低いので、環境は大幅に違うだろう。値段が違うかもしれない。選択肢に記載があったほうが良いと思われる。他は問題無い。ネットも快適。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2015年05月11日 21:41:26
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の真横に立地しておるため、窓下には電車が通っております。そのため、防音対策として2重窓を採用しておりますが、完全に遮断は難しく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基にこれからも精一杯努めて参りますので、またの機会がございましたらホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願いいたします。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【一押し】「スカルプDトラベルキット」付き さあたちあがれ~♪(朝食込)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツインルーム**禁煙**】
設備・アメニティ5
キャッスルトップさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
よく宿泊するホテルです。フロントの対応はよく、部屋も設備的には普通ですが、綺麗で満足いくホテルです。フロントに入浴剤がとても多い種類置いてあるのもうれしいところです。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに関しまして、お部屋の設備やアメニティご利用いただき、ご満足いただけるとの事で大変嬉しく思います。
今後も是非ご愛好いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木