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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.13
  • 食事3.57
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535件中 481~500件表示

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月15日 10:04:34

急用のため、10/8に1泊しました。駅中にあるので立地はいいです。
他のメッツと同様、フロントの方々の対応もよく、部屋もキレイでした。おかげで快眠できました。朝食コーナーは種類が豊富で美味しかったです。

一つだけ残念だったことは、部屋の入り口ドア内側に付いている金具が動かず、ドアをロックできなかったことです。金具を使う/使わないは人それぞれですが、防犯上、ロックすることもありますので、点検をお願いします。

全体的には満足のいく宿泊でしたので、機会があればまた宿泊したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月15日 19:42:56

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘にございましたお部屋の不備、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して、快適にご滞在頂けますよう、今後清掃、設備点検、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。  支配人

ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 23:20:57

設備等十分満足できます。

朝食が、イマイチとの評価もありますが、これで十分と言えば十分です。できれば、ふりかけや納豆等が増えればより良いと思います。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月10日 13:21:14

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。ご指摘事項につきましては、今後の参考に活かしていきたく思います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 14:47:48

3泊しました。満足ですがあえて不満なことは、たまたまだと思うけどズボンプレッサーの表側がソースが付いたままだったのとトイレが詰まり気味のような流れ方をしてました。普通に使う分には支障ないので言わなかったけど、1月予約入れたのでその時はお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
早割り30マル得プラン
シングルA 【禁煙】

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月10日 13:13:42

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。清掃に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回はお客様の期待に添えるように取り組んでまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 14:49:23

渋谷に不慣れでしたが、とても親切に道順を教えてもらいました。
お風呂が広くてお湯の量も多くて満足です。

ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月03日 19:52:11

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくお寛ぎいただけたご様子でうれしく思っております。これからも、お客様の期待を裏切らないよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 19:53:10

なんといっても駅にあるのが便利です。
食事の場所はわかりにくいですが、案内する人がいたので大丈夫でした。
ホテル内に自動販売機や、コインランドリーがあるのか無いのかが表示されていなかったので、無いなら無いと書いておいてほしいです。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月03日 20:00:16

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。又、ホテル内の案内表示に関して貴重はご意見ありがとうございました。今後の改善点として承らせて頂きます。
これからも、更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
『ドクターシーラボ』スキンケアセット付き「レディースプラン」
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 11:34:57

立地が良いうえに料金が安くてとても満足です。
朝食の品数がちょっと少なかったのは残念ですが、その他サービス面は良かったです。
スタッフの方の対応も良かったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月21日 02:38:44

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。これからも、皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。更なるご愛顧よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人


ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 19:30:51

可もなく不可もなく

【ご利用の宿泊プラン】
『ドクターシーラボ』スキンケアセット付き「レディースプラン」
女性限定♪レディースシングル【禁煙】

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月20日 20:00:12

ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように従業員一同努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
『ドクターシーラボ』スキンケアセット付き「レディースプラン」
ご利用のお部屋
【女性限定♪レディースシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 07:44:22

渋谷駅に近い立地条件でありながら、楽天トラベルを利用したことで土日にもかかわらず、宿泊料金(朝食付き)格安で非常に満足しています。フロント従業員の接客マナー及び駐車場の係に対する駐車予約及び、一週間前と前日にメール配信による手配など、お客側に立った心配りに対し、感謝。今後もこのような応対サービスを続けていただきたいと思います。楽しい旅ができましたありがとう御座いました。 追記 朝ホテルの周り及び渋谷駅方面まで約1時間ウォーキングをしたのですが、道路、歩道、植え込み等あらゆる所にごみ、空き缶、カッラーメンの残骸等が散乱しており都内の他の区より汚いと感じたので、行政と手を組み改善してください。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月15日 19:21:40

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、更に楽しいご旅行になったとのお話を伺い私共も大変うれしく思っております。ご指摘事項につきましては、真摯に受止め改善に取り組んで参ります。これからも、皆様の期待を裏切らないよう日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 17:04:24

早割りで、かなりお得でした。
建物もきれいで過ごしやすかったです。
ただ山手線を利用する際は少し歩くので、4☆で。

【ご利用の宿泊プラン】
早割り30マル得プラン
ツイン 「喫煙」

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月15日 19:04:32

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子で、私共も大変うれしく思っております。これからも、お客様の期待を裏切らぬよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 「喫煙」】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 21:14:57

渋谷駅の新南口と直結、コンビニエンスストアも飲食店も近くて立地は申し分ありません。朝方の列車の音を心配しましたが全く問題ありませんでした。アメニティグッズも揃っていて風呂も清潔で大変満足しました。今回は日にち限定で安く泊まれてありがたかったです。また利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月11日 19:30:40

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子で、私共も大変うれしく思っております。これからも、お客様の期待を裏切らぬよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 05:02:22

19年振りの東京で、23年振りの渋谷駅。昔の感覚で外に出てしまい、見事に迷いました。(笑)
順路を覚えたら、なるほど!!駅に隣接でとっても便利でした。
朝一で出発だったので、朝食を食べ損ないました。残念!

【ご利用の宿泊プラン】

シングル この日だけ限定!SPLプライス

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月11日 19:21:57

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。23年振り(!)の渋谷はいかがでしたでしょうか?日々変わる渋谷の風景の中で、私共は変わらず皆様のお越しをお待ちしております。次回お越しの際は、ぜひ朝食もお召し上がり下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 23:04:35

29日お世話になりました。よさこい時で、仲間と食事後かなり遅くからのチェックインと、また早くからのチェックアウトでしたが気持ちよい受付の対応で感謝しております。次回はもう少しのんびりと宿泊出来たらと思いました。朝食は品数は少なかったですが、美味しくいただきました。有難うございました。

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月11日 19:11:47

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも、おもてなしの心を常に持ちサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 19:03:36

渋谷のときはいつも利用しています。
今回はお得なプランだったのにアップグレードしていただき、ありがとうございました。
フロントの方がいつも丁寧なこと、アメニティ(タオルが使い込まれていないこと)、掃除の仕方、二通りの枕あることなどが特に気に入っています。
次回もよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月11日 19:09:11

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、お客様に快適な時間を提供出来ます様努めて参ります。更なるご愛顧お願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 21:22:13

いつも利用しています。
1日目は喫煙ルームしか予約できなくてにおいが心配でしたが、禁煙ルームと差を感じない程度でした。
また、久しぶりに食べた桂林の朝食バイキングがおいしかったです。

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月02日 17:45:46

いつも、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。これからも、更なるサービスの向上に日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 00:10:32

駅から近い!というか出口をでるとすぐ改札と言う便利さ。コンビニもすぐ前にあるし大変満足です。

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月31日 11:47:51

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。これからも、更なるサービスの向上に日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 12:47:07

ECOプランということもあり食事付でお得でした。
今回の滞在は深夜帰宅で朝出発でしたので滞在時間は短かったですが
快適に過ごせたと思います。
食事はもう少しバラエティ(メイン食材)があってもよかったと思います。
※洋食系はたまごとソーセージと春雨だけだったので。
渋谷ということを加味すると十分お釣がくるパフォーマンスと思います。
また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月31日 11:48:25

この度は、ホテルメッツ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございました。また、朝食に関して貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様の期待を裏切らぬよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
地球に優しい~ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 16:30:01

今回は、新宿で用事をした後、湘南新宿ラインに乗って渋谷まで行きました。
そうすると、「新南口」がすぐそこなので、重い荷物を持っていてもすぐに
ホテルへたどり着けました!
今回はダブルのお部屋で、ゆったりと過ごせました♪
加湿器もお借り頂き、絆創膏をもらいに行っても「お大事にして下さい」と
声をかけて頂けたり。これからもお世話になります!ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月22日 13:06:20

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様より頂くお褒めのお言葉は従業員の何よりの励みでございます。これからも、快適にお過ごしいただけます様日々努めて参ります。今後も、変わらぬご愛顧お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 22:17:20

従業員さん達の対応がとても丁寧で親切でした。笑顔が気持ちよかったです。
お部屋はホテル側の御好意でランクアップしていただき、とても嬉しかったです。ユニットバスは広く清潔感があり、アメニティーも揃っていました。感動したのは、フェイスタオル・バスタオルの他に、ボディタオルもあったことです。あるとほんと助かります。
ただ残念なのは、朝食がお世辞にも美味しいとは言えなかったこと。朝食込なので贅沢は言えないのですが、あれなら朝食無でその分、宿泊が安い方が嬉しいなぁと思いました。
ホテル自体は、大変満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月22日 12:59:57

この度は、ホテルメッツ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございました。また、朝食に関して貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様の期待を裏切らぬよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 16:45:52

最上階の部屋で遠くから来た友達が喜んでました!部屋から見える東京タワー夜景きれいでした☆

マイナスイオンドライヤーがあり女性に優しい配慮が素晴らしいとおもいました(*^_^*)

食事だけ、①点減点したのは…朝食のメニューに、納豆・のりが無かったのが残念でした。そして、サラダにもトマトが無いのが残念でした…。トマトやブロッコリーなどもあれば、ヨカッタです!味噌汁がおわんではなかったのが残念でした。そして器が小さくて少ししか入りませんでした。経費削減された朝食な感じがしました。もちろん清潔で従業員さんの対応もよく、朝から美味しく食べれました♪

りんかい線にすぐ乗れるので、大変ヨカッタです!

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン 「喫煙」

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月22日 12:59:10

この度は、ホテルメッツ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございました。また、朝食に関して貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様の期待を裏切らぬよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【ツイン 「喫煙」】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 14:29:29

機会がありましたら、次回も宿泊します。

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月17日 16:47:56

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。これからも、更なるサービスの向上に日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】

535件中 481~500件表示

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