部屋3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月08日 14:19:00
-
ジュース・酒を高いのが良く分からない。
渋谷駅前で、近くにコンビニあるのに。
【ご利用の宿泊プラン】
ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」- 宿泊年月
- 2009年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年11月10日 04:35:31
-
この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
自動販売機の飲料類の御料金でございますが、ご希望に添えず申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】
部屋3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 16:13:08
-
渋谷駅の西口、東口、ハチ公口まで、やはり歩くと結構ありますが、
ホテルの前にコンビニや飲食店は一通りあるし、まぁこの金額で渋谷駅前(新南口だけど…)、チェックアウトも11時迄でなんで、良いのではないでしょうか?- 宿泊年月
- 2009年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月15日 19:34:20
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは新南口直結となっておりますが、繁華街までは少々距離がございます。お客様には大変ご足労をお掛けいたしました。またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り30マル得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 「喫煙」】
部屋3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 15:37:02
-
たまに利用させていただいてます。
フロントの対応も良く、ホスピタリティーを感じます。
料金もそれなりにリーズナブルで、渋谷地区では貴重なビジネスホテルだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」- 宿泊年月
- 2009年08月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月31日 11:52:07
-
いつも、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様より頂くお褒めのお言葉は従業員の何よりの励みでございます。これからも、驕ることなく更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人
- ご利用のお部屋
- 【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】
部屋3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 15:22:46
-
部屋に衣類の消臭剤がそなえつけてあったり、浴室に泡ででてくる洗顔フォームがボデイソープとは別においてあったりと、以前泊まった時から更に細かいサービスが追加されていて感心しました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月17日 16:44:12
-
この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。これからも皆様にご満足いただけます様日々努めて参ります。更なるご愛顧お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】
部屋3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 22:13:13
-
新南口は山手線できたので、埼京線ホームにでたほうが便利なのに気づきませんでした。
駅の中の案内板も少しわかりにくくて、改札でてしまうと更にわけがわからずグルグルまわってしまって。
雨もぱらぱらと降ってるし荷物も重いし、途方にくれて渋谷駅交番に聞いてみました。
ところが、渋谷署とか青い歩道橋とか説明されましたが夜だったので、目標物するには不十分でした。
せめて、地図見ながら説明してくれたらと…。お巡りさんは意外に不親切でした。
30分以上かかってやっと辿り着いたフロントで、愚痴こぼしながら地図をいただきました。
その時に受けてくださった男性の方は、丁寧に聞いてくださってなんだか嬉しかったです。ありがとうございました。
部屋は寝る位の人には、適当な備品やアメニティが置いてありました。
ただ、シーツの目に付く位置に血のあとがちょこっとあったのはやはりいやな気持ちになりました。
朝食込みプランで、無料ということもあり、朝食の品数も妥当ではないかと思います。(個人的には楽だし、充分なものでした。)
フロントの対応がよいとやはりあとの過ごし方も違ってくるものだなと感じ、さすがホテルの顔だなと思えたのがなによりでした。(私も見習いたいです。)
また、お世話になります。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル この日だけ限定!SPLプライス- 宿泊年月
- 2009年08月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月16日 19:53:22
-
この度は、ホテルメッツ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございました。また、清掃に不手際があり不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速清掃担当へ伝え今後この様な事の無いよう徹底いたしました。これからも、皆様に快適にお過ごしいただけます様日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル この日だけ限定!SPLプライス:喫煙室】
部屋3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月22日 21:08:25
-
駅直結で朝食付きにも関わらず、この値段なのに満足しました。
出来れば、朝食で和食を充実して欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」- 宿泊年月
- 2009年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年07月25日 14:27:57
-
この度は、ホテルメッツ渋谷にお泊まり頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人
- ご利用のお部屋
- 【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】
部屋3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 00:31:38
-
駅前で便利ですが、埼京線ホームから出ないと直結で無いので、注意が必要です。朝食は10時までOKなので、ゆっくり出来ました。又利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年07月13日 10:10:40
-
この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共もうれしく思っております。これからも、お客様の期待を裏切らぬよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル この日だけ限定!SPLプライス】
部屋2
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terakoya728さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- terakoya728さん [30代/女性] 2018年12月13日 11:11:53
-
ロビーでアメニティが選べるので必要なものだけ使えてよかったです。立地は駅直結で申し分なく、食事も周りに色々あるので困りませんでした。2名で泊まるには狭かったですが、3連休なのでしょうがないかなと。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2018年12月21日 20:11:30
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティコーナー(アメニティステーション)は昨年度からホテルメッツで順次導入を開始しております。お客さまご自身でお好きなものを必要分だけお選びいただくことで、環境問題にも取り組んでおります。
お部屋の広さに関しましてはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルではシングルルームの他にも、ベッド幅160cmのダブルルームやベッド2台のツインルームのお部屋もご用意しております。
次回ご利用の際にご検討頂ければ幸いでございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 末吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)プレミアムシングル2名利用 上層階プレミアムフロア】
部屋2
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yochan058さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- yochan058さん [70代/男性] 2016年08月30日 09:55:55
-
渋谷駅の上で便利なのでもう10回以上泊まっている。今回禁煙室を希望したが空室が無く仕方なく喫煙室にしたが、入室時にやっぱりたばこの臭いがする。空気清浄機はあるが完全には消えない。以前は簡単に禁煙室を予約できたが、最近は取れなくなってきた。もっと禁煙室を増やしてもらえないでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2016年09月08日 18:19:47
-
いつもホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
極力臭いが無いよう清掃の際に消臭を行っておりまが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。11月下旬には改装を終え、9フロア中7フロアが禁煙となりますのでご予約いただきやすくなると存じます。事前に機械による消臭作業もいたしますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともホテルメッツ渋谷をご愛顧いただけるよう精いっぱい努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】ベーシックレート(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
部屋2
うま吉!さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- うま吉!さん [40代/男性] 2015年05月09日 23:46:58
-
お世話になりました。駅に直結といういことで非常に便利でした。フロントでの応対もとても良く、設備やシステムの説明など詳しくしていただけました。ありがとうございました。ただ、不満な点もありました。シャワーヘッドの水の噴出し口がまっ白くなっていました。おそらくカルシウムか何かが付着しているのだと思います。また、ドライヤーの温風が非常に高温でした。ファン後部のフィルターを外すと直ったので、フィルターの目詰まりが原因だと思います。そしてベッドが窓際に設置されていた為、カーテンの開け閉めの度にベッドに乗らなければならず不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2015年05月11日 21:36:19
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地ならびにフロントの対応についてお褒めいただきお礼申し上げます。しかしながら気持ち良く快適にお過ごしいただくお部屋では不備が重なりご期待に添えず申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、清掃責任者にもうし伝え改善するようにいたします。
快適にお過ごしいただける環境を今一度見つめ直して参りますのでまたの機会がございましたらホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
支配人 黒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングルルーム【喫煙】】
部屋2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 23:22:04
-
ベッド、空気清浄機、エアコンなどの室内設備は良いと思いますし、フロントの接客態度は非常に良かったですが、2名で宿泊するダブルルームとしては部屋が狭すぎました。珈琲ポットやカップなどは、置くスペースが無いので引き出しの中にしまってありました。
朝食は澁谷珈琲研究所の朝食セットにしましたが、珈琲が非常に美味しいく二杯目(半額)をいただきました。一泊食事つき12000円のキャンペーンでしたが、部屋の狭さ以外はコストパフォーマンスは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2011年10月05日 07:06:17
-
この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの設備、接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルでは朝食会場を2会場ご用意しております。
次回ご利用の際は、PUBLIC HOUSEのビュッフェもどうぞご賞味下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大30%割引】早得キャンペーン♪3日前まで予約受付OK♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
部屋2
Fanceさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- Fanceさん [30代/男性] 2010年09月14日 10:37:44
-
ボディーソープのキャップが壊れていました(洗剤が上手く出てこなかった)。
それから、レディースプランだらけだったので、予約するのが大変でした……。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年09月19日 14:03:28
-
この度はホテルメッツ渋谷を御利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご滞在中にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃時に各箇所の点検をすると共に、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また、インターネットの予約に関しまして、当日の空室状況によっては、ご希望のお部屋をご用意出来かねる場合がございます。大変お手数ではございますが、その際は直接ホテルにお問合せ下さいませ。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 18:59:58
-
何時も利用し大変満足していますが
最近空調のせいなのかもしれませんが部屋の湿度が高い様な気がします
今回も布団全体が乾ききってないようでしたので気持ち悪かったです
気のせいかなと思っていたのですが他の人に聞くと同じ意見が結構あったので
投稿しました是非改善して頂きたいです。
でも他は大変満足してますので又泊まります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010年08月22日 11:34:58
-
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊におきまして、客室の備品に不備があり、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。清掃後の点検を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
これからもホテルメッツ渋谷をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント5倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 「喫煙」】
部屋3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
とても清潔感のあるたたずまいであり、部屋もツインだった為か1人には充分過ぎるほど広く満足でした。
遅い時間のチェックインにも関わらず、フロントマンも爽やかで、疲れた体を癒やしてくれるかの様でした。
ただ一点、部屋のドアが薄く、部屋にいる際、廊下を通る宿泊者の声がまる聞こえだった点が非常に気になりました。
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この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
又、貴重なご意見ありがとうございます。設備におきましても今後改善して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人