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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.13
  • 食事3.33
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 12:36:32

駅に近く設備もきれいでした。
ポイントサービスも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年12月16日 13:26:06

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じ上げております。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイントカード1000ポイント付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

部屋4

福ちゃん3309さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

福ちゃん3309さん [40代/男性] 2009年10月25日 18:15:57

渋谷で仕事がある時にはちょくちょく利用させていただいています。新南改札から直結なので大変便利です。天候に関係なくホテルに入れます。朝食で利用できるコーヒーショップは大変コーヒーが美味しく、満足しています。部屋も広さも設備も十分で心地よいです。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月26日 14:16:48

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食につきましては、ご満足いただけた様子で大変うれしく思っております。今年度オープンした渋谷珈琲研究所は厳選した豆をサイフォン方式で淹れており、御好評頂いております。これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 23:20:57

設備等十分満足できます。

朝食が、イマイチとの評価もありますが、これで十分と言えば十分です。できれば、ふりかけや納豆等が増えればより良いと思います。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月10日 13:21:14

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。ご指摘事項につきましては、今後の参考に活かしていきたく思います。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 14:47:48

3泊しました。満足ですがあえて不満なことは、たまたまだと思うけどズボンプレッサーの表側がソースが付いたままだったのとトイレが詰まり気味のような流れ方をしてました。普通に使う分には支障ないので言わなかったけど、1月予約入れたのでその時はお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
早割り30マル得プラン
シングルA 【禁煙】

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月10日 13:13:42

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。清掃に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回はお客様の期待に添えるように取り組んでまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 14:49:23

渋谷に不慣れでしたが、とても親切に道順を教えてもらいました。
お風呂が広くてお湯の量も多くて満足です。

ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年10月03日 19:52:11

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくお寛ぎいただけたご様子でうれしく思っております。これからも、お客様の期待を裏切らないよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングル この日だけ限定!SPLプライス:禁煙室】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 11:34:57

立地が良いうえに料金が安くてとても満足です。
朝食の品数がちょっと少なかったのは残念ですが、その他サービス面は良かったです。
スタッフの方の対応も良かったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年09月21日 02:38:44

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。これからも、皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。更なるご愛顧よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人


ご利用の宿泊プラン
早割り30マル得プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 12:47:07

ECOプランということもあり食事付でお得でした。
今回の滞在は深夜帰宅で朝出発でしたので滞在時間は短かったですが
快適に過ごせたと思います。
食事はもう少しバラエティ(メイン食材)があってもよかったと思います。
※洋食系はたまごとソーセージと春雨だけだったので。
渋谷ということを加味すると十分お釣がくるパフォーマンスと思います。
また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年08月31日 11:48:25

この度は、ホテルメッツ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございました。また、朝食に関して貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様の期待を裏切らぬよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
地球に優しい~ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 13:07:03

友人にも渋谷付近で用事がある際はお願いするように勧めています!

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宿泊年月
2009年07月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年07月30日 20:49:07

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。また、うれしいお言葉をお寄せ頂き従業員一同大変喜んでおります。これからも、更なるサービスの向上に努めて参ります。変わらぬご愛顧お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【ツイン・1名利用 【禁煙室】】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 19:08:01

渋谷駅新南口直結と聞いていたのでその通り行きましたが外から行った方がもしかしたら早いかも…駅構内を登ったり下がったりホームを突き抜けたりで結構時間がかかりました。


【ご利用の宿泊プラン】

ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」

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宿泊年月
2009年06月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年06月16日 16:01:20

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。今後も、皆様にご満足頂けます様努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム 「喫煙」】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 23:53:02

今回初めて利用しましたが
やはり立地が良いので便利でした。
繁華街からは少し離れているのが
ぎゃくに静かで良かったです。

寝坊して朝食はとれなかったので
次回はぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ふたりでお値打ち!セミダブルルーム【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年04月25日 17:37:56

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も大変うれしく思っております。これからも、皆様にご満足頂けます様日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【ふたりでお値打ち!セミダブルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 19:48:56

東京出張の時は、ほとんど利用させてもらってます。
交通の便が良く、コンビニもすぐ目の前にあり便利です。
電車の音も気になるほどではありません。
食事は・・・したことないのでわかりませんが・・


【ご利用の宿泊プラン】

シングルB 【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年04月25日 16:11:34

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用のお部屋
【シングルB 【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月11日 15:34:27

渋谷で宿泊する際はいつも利用しています。
入浴剤が基本アメニティなのは個人的に嬉しいポイントです。
部屋も静かで落ち着けますし、気に入ってます。


【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】楽天ポイント10倍プラン
シングルA 「喫煙」

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宿泊年月
2009年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年04月25日 14:53:31

いつもホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 10:47:28

今までの感想を見ると、ここはエアコンが問題みたいですね。
夜中帰ってきて寒かったのでエアコンを最高温度に設定したのですが、いつまで経っても涼しい風しか出てこなくて、結局お風呂で温まりました。
朝食バイキング、鶏肉のコンソメスープ煮込みみたいなのが美味しかったです。
しかし普段朝食を食べないので、朝食なしで少しでもお値段の安いプランがあるといいなと思いました。
(それでも十分お値段はお安いのですけれど)
神経質な性質なので、駅の上なので騒音が心配だったのですが、窓を閉めていたらまったく気にななりませんでした。
チェックアウトが11時というのも、二度寝ができるのでありがたいです。
場所も便利ですし、これから東京滞在の時はこちらを使わせていただこうと思います。
またよろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定!春のビジネス応援プラン
シングルA 【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2009年04月18日 13:54:27

この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の温度設定につきまして、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。これからは、こまめに温度調節をし、快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。これに懲りず、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!春のビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 17:14:01

nice good ! thanks !
nice good ! thanks !
nice good ! thanks !
nice good ! thanks !
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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2018年04月27日 19:59:51

Thank you very much for staying Hotel Mets Shibuya.
We are looking forward to seeing you again.
Best regards.

Front Kobayashi

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン 3名利用】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月19日 19:07:43

初めて利用しました。
埼京線や湘南新宿ラインを利用する場合には改札直結で便利です。

部屋は綺麗でしたがとても暑くて、エアコンは18度まで下げられましたが、涼しい風は出てきませんでした。
隣の部屋も窓を開けていたようで、夜遅くに閉める音が聞こえました。
アメニティは綿棒とヘアバンドがあって便利でした。
朝食はバイキングかモーニングセットのお店が選べたのは良かったです。今度はバイキングの方も利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2013年11月28日 13:57:26

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ渋谷をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず当ホテルの空調に関しまして、ご滞在中は快適な室温がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルはプレミアムフロアを除きまして館内冷暖房一括制御となっておりますので冷暖房の切り替えが出来ません。

ご宿泊いただきましたお日にちのように寒暖の差が大きい日は特に気を配り、室内温度の適正に努めなかればなりませんが、配慮に欠けており誠に申し訳ございませんでした。

今回いただきましたご意見は早速スタッフ間で共有し、現在は室内温度の巡回の回数も増やしております。

そのような中でも、アクセス面や備品・朝食に関しまして評価を頂けました事、誠に恐縮でございます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルをひとつずつ考え実行して参りますので、また機会がございましたら選択肢のひとつにホテルメッツ渋谷を加えて頂けましたら幸いです。

スタッフを代表して、心よりお願い申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】都内への出張やレジャーで1000P以上もらおう!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルB 【喫煙】】

535件中 521~535件表示

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