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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.53
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.50
  • 食事3.88
宿泊年月
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3008件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 23:52:51

渋谷駅直結で立地がとても良いです。ツインの部屋を利用しましたが広々としていて綺麗でした。フロント横のコーヒーも美味しかったです。
近くにコンビニや飲食店が沢山あり、とても便利です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年06月17日 17:29:43

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は渋谷駅(新南口改札)に直結しており、
交通の便もいいことからビジネスのお客さまに大変好評でございます。

お部屋もゆっくりお過ごしいただけたようでなによりにございます。

ロビーのコーヒーマシーンも24時間お好きな時にご利用できるため、皆さまから喜ばれており、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また渋谷いらっしゃる機会がございましたら、
是非JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

お待ちしております。


フロント 小磯

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアツイン 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 08:07:26

駅直結のため、チェックアウト当日は雨が降っていましたが濡れずに駅に行くことができました!!

部屋も綺麗です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年06月10日 21:09:27

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はJR渋谷駅新南口改札に直結しており、
JRご利用であれば駅構内を通ってお越しいただく事が出来ます。

現在梅雨の時期に入りましたが、雨にぬれることもない為、
いろんなお客様から立地が良いとのお声をいただき感謝しております。

お部屋もご満足いただけてなによりにございます。

また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お待ちしております。


フロント 小磯

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:17:06

ゴールデンウィークに宿泊しました。
駅から近く、綺麗で大満足です!
お風呂も想像より広く、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年05月07日 13:53:47

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は渋谷駅新南口改札と直結しており、
JR線での観光には最適でございます。

またお風呂もユニットバスではあるものの、
浴槽は広々としておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただけます。

ゴールデンウィークのご宿泊との事でしたが、
ご満足のいく休日になったようでなによりにございます。

ぜひまた渋谷にお越しの際は、
JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

フロント 小磯

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

みよーーたんさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

みよーーたんさん [40代/女性] 2022年04月28日 14:39:12

昨日と昨日宿泊ですが、渋谷で駐車場が、1日停めて2000円はかなりお買い得だと思いました。(駐車場予約は必要です。)
朝食はヘルシーで美味しかったです。
部屋はキレイで、ダブルベッドが快適です。
近くにLAWSONもあり、便利です。
アメニティは、入浴剤も種類豊富で、化粧水・乳液などもあり、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年04月30日 13:36:31

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場は都心のことを考えれば割安となっておりますが、
駐車台数にも限りがある為、連日満車の状態が続いております。
ご予約が必須となりますので、ご利用の際はお電話にて空き状況の確認を承っております。

ご朝食もお野菜をメインとしてヘルシー志向でご用意しており、
ご利用いただいたお客様からも好評でございます。

アメニティも豊富に取り揃えてございますので、
お好きな分だけご利用いただけます。
ご満足いただけてなによりにございます。

また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

フロント 小磯

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 20:36:18

駅から近く大変大変便利で良かったです。これからもお世話なりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年04月17日 15:32:21

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地にご満足いただき誠に光栄でございます。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 16:58:08

場所がよくて最高でした。出張の際はかならず宿泊いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年04月14日 17:14:00

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
お客様にサービスなどの面でもご満足いただけるよう日々精査して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 09:20:36

 3月1日に利用しました。予定のチェックイン時間にだいぶ遅れてしまったのですが、シングルからツインルームにグレードアップしてくださり、気持ち良く過ごせました。朝食が特にすばらしく、野菜がふんだんに使われた料理に大満足です。立地も良くまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年03月06日 11:29:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋の空室状況によってアップグレードさせていただいている場合がございます。
お喜びいただけたようでなによりにございます。

また、ご朝食も満足いただけてスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
当館の朝食はビュッフェ形式でご用意しており、
お野菜などが中心の朝食となっております。
ヘルシーで健康的な朝食はみなさまにご好評いただいており嬉しく思います。

是非また渋谷にお越しいただく機会がございましたら、
JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 小磯

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

yukihiro@0177さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

yukihiro@0177さん [40代/男性] 2022年02月17日 11:03:23

質問にも丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年02月18日 15:03:37

いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共でお手伝いできることがありましたら、お気兼ねなくお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 土屋

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

yukihiro@0177さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

yukihiro@0177さん [40代/男性] 2022年02月17日 11:02:15

いつも気持ちよく宿泊させていただいてています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年02月18日 14:54:01

いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも快適にご利用いただいているとのこと、私共もとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 土屋

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

がうじゃきさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

がうじゃきさん [50代/女性] 2022年02月12日 02:53:29

翌日朝早くに用事が現地近くであるため、宿泊しました。
ベッドが快適でよく寝ることができました。
部屋もきれいで清潔でした。

朝食もサラダ類が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年02月13日 14:04:59

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただいたようで大変嬉しく思っております。
朝食もご好評のお声を多数いただいております。

またお近くにお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。

フロント 土屋

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアツイン 3名利用 】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 09:50:15

総合的に満足度の高いホテルでした。
お部屋をアップグレードしていただき、アメニティなども十分で快適に過ごすことができました。
スタッフの方々の応対も素晴らしく、フォーマルかつ親しみやすい印象で非常に好感が持てました。
1点だけ、些細なことなのですが、朝食会場に着いたのが遅めの時間で、食事中にカウンターのスタッフの方々にチラチラ見られていたのが少し気になりました。
他の客もおられましたし、クローズまでまだ時間はあったのですが、こちらも着くのが遅かったので申し訳ない気持ちになり急いで食べて出て行きました。
全体的には大満足でしたので、ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年01月22日 13:05:33

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいく宿泊になったようでスタッフ一同嬉しく思っております。

スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後の励みにさせていただき、精進してまいります。

ご朝食の対応につきましては、配慮が欠けてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
本来であればご到着が遅い時間であったとしても、
ご案内しているお時間まではごゆっくりお召し上がりいただいて結構でございます。
ですが、朝食スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまったかと思います。

今後このようなことがない様共有させていただきますので、
是非また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

フロント 小磯

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 11:22:25

12月27日に宿泊しました。立地もよく、当日に予約していたプランより広いお部屋に変更して頂きとても快適に過ごすことができました。また、こちらの不注意でホテルに忘れて帰った物を自宅まで届けて頂き、感謝しております。
大変ご迷惑をおかけしましたが、スタッフの皆さんの丁寧で細やかなお気遣いに感激しております。本当にありがとうございました。
機会があればまた是非うかがいたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年01月08日 15:17:14

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたことのことで私共も大変嬉しく思います。
また、お忘れ物も無事にお手元に届いたようで安堵しております。

今後もスタッフ一同お客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント 土屋

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝食なし】旅行におススメ★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

kato7956さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

kato7956さん [20代/男性] 2022年01月06日 20:41:36

駅から近く、朝食が何より美味しかった。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年01月08日 13:46:53

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は、渋谷駅新南口改札と繋がっており、
立地面では他のお客様からも多数お声をいただいております。

ご朝食は昨年の2021年9月に新しくオープンし、4ヶ月ほど経ちましたが、
お客様からは好評をいただいており私共も大変嬉しく思っております。

ご朝食スタッフにもお声を共有させていただきますので、
是非またお越しの際はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、誠にご利用ありがとうございました。

フロント 小磯

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【(禁煙)プレミアムシングル2名利用 上層階プレミアムフロア】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 14:09:23

とても過ごしやすかったです、また泊まる機会がありましたら、よろしくお願いします_(..)_

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月26日 18:30:03

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただる宿泊となり、大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 小磯

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 19:55:10

はじめての宿泊でしたが、部屋をお値段そのままでアップグレードしてくれました。東京タワーが見えるお部屋で、部屋も広くて快適でした。機会がありましたら、また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月09日 14:25:01

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
アップグレードは空きがある際のみの特別なサービスでございます。
東京タワーなどの眺望リクエストに関しましては可能な限りご対応いたしますので
ご希望の際はお知らせいただければと存じます。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 2名利用】

総合5

roma777さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

roma777さん [50代/男性] 2021年12月05日 19:58:34

朝食は野菜が豊富で健康的な内容でとてもよかったです。フレンチトーストが作りおきで冷めてのが残念でした。
部屋は空きがあり、アップグレードして頂いたりと大変満足できました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月09日 14:19:08

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足いただけなかったとのことで大変残念でございます。
テナントレストランへしっかり情報共有いたしまして
改善に努めて参ります。
アップグレードは空きがある際のみの特別なサービスでございます。
その他お部屋のリクエストに関しましては可能な限りご対応いたしますので
ご希望の際はお知らせいただければと存じます。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 23:55:18

駅直結で利便性が良く、お部屋も無料でアップグレードしていただき広くゆっくりできました。
フロントの方も大変親切で、充電器を忘れて貸出について尋ねた際にホテルの物が使用できるか確認してくださったり、当日は雨だったのですが目的地まで雨に濡れない最短ルートを教えてくださったりと本当に助かりました。
また渋谷に行く際には利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月26日 15:28:13

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、スタッフの対応にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
次回も渋谷周辺で御用の際にはご愛好いただければと思います。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 08:19:38

JR渋谷駅直結なので利便性が高く、治安性もばっちり。
お部屋はアップグレードしていただいてツインでしたが、広くて綺麗でした。テレビも大きい。湯船も足がのばせる広さで、ゆっくり入浴できたのが良かったです。
アメニティはフロント近くでバイキング方式。基礎化粧品もあり、入浴剤も選べました。
程よい接客で、トータル満足です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月15日 15:25:30

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、お部屋の空き状況によってはご期待に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。
アメニティやお客様へのご案内等、より一層ご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】

総合5

みなこ8455さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

みなこ8455さん [50代/女性] 2021年11月08日 14:13:49

駅近で朝食はとても健康的メニューで女性にはとても良い!
ナイトウェアを汚してしまい、電話でお願いして数分で交換に駆け付けて下さりとても助かりました。
また渋谷に泊まる際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月08日 15:36:26

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご朝食会場のレストランは11月よりランチ、ディナー営業を行っておりますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、ご利用お待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 21:02:28

空いているということで、シングルからダブルの部屋に無料でグレードアップしていただきました。お部屋もきれいで快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月05日 15:52:27

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のお部屋を快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
アップグレードに関しましては、お部屋に空きがある場合に対応させていただきますのでご了承くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるお部屋をご提供いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】

3008件中 21~40件表示

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