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ダブルツリーｂｙヒルトン那覇首里城のクチコミ･お客さまの声
総合4
夕食付きリーズナブルな金額で大満足です。 帰宅後宿泊プランを確認したところ、部屋タイプがツインコンパクトルーム（禁煙/１９階/１８平米）の予約内容だったのですが通されたのが７階でした。チェックインの時点で確認すればよかったのですが残念です。 食事も満足だったので良しととします。 また、ホテル内のコンビニが撤退していて少しガッカリ・・。
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過日は、ダブルツリーｂｙヒルトン那覇首里城をご利用いただき、また常よりヒルトングループをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は実直なご指摘をいただきありがとうございます。ご予約のタイプのお部屋から30平米のお部屋へアップグレードをさせていただきましたが、ご説明が不足しご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご不快な思いをおかけしないよう努力して参りますので、引き続きのご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。
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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル＆レジデンス（沖縄県）
3.0
投稿日：2019-02-19 19:02:33
ダブルツリーｂｙヒルトン那覇首里城（沖縄県）
4.0
投稿日：2019-02-19 18:52:34
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総合4
ポッキー201305さんの ダブルツリーｂｙヒルトン那覇首里城 のクチコミ
夕食付きリーズナブルな金額で大満足です。
帰宅後宿泊プランを確認したところ、部屋タイプがツインコンパクトルーム（禁煙/１９階/１８平米）の予約内容だったのですが通されたのが７階でした。チェックインの時点で確認すればよかったのですが残念です。
食事も満足だったので良しととします。
また、ホテル内のコンビニが撤退していて少しガッカリ・・。
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過日は、ダブルツリーｂｙヒルトン那覇首里城をご利用いただき、また常よりヒルトングループをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は実直なご指摘をいただきありがとうございます。
ご予約のタイプのお部屋から30平米のお部屋へアップグレードをさせていただきましたが、ご説明が不足しご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不快な思いをおかけしないよう努力して参りますので、引き続きのご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。