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ヴェローナ リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆に6歳の娘と主人と3人で8泊して来ました。海外ではリゾート感より住む感覚を味わいたい我が家には満足でした！まだまだサービス面では足りないところが有りましたが、それも笑顔で待てる＆許せる程のスタッフのフレンドリーさがありました。他の方も書かれていましたが部屋のタオルは毎日何かしら足りず、でも廊下に居たスタッフに頼めばもらえましたし、ビーチタオルもフロントに頼むと他のフロアに走って取りに行ってくれるのを待ったり、不便さはありますがスタッフの一生懸命さも伝わってきました。エレベーターが3つのうち1つしか動いていないのはちょっと待つのがイヤでしたね。短期の旅行の方はイラついちゃうかも・・・テレビがベッドルームにしか無くリビングの方に欲しかったです。同じフロアや他の階のリノベーション中の部屋も覗きに行きましたが工事が終わるまでは落ち着かないと感じる方も多いかも知れません。ランドリールーム、自販機＆アイスマシーン(１フロアしか動いてなかった)の部屋は暗くてちょっと怖かったです。部屋は９階オーシャンビューできれいでした。フルキッチンで冷蔵庫も大きいからビールも思う存分冷やせたし、フライパンで簡単な炒め物もしました。鍋が無かったので持って行った素麺は出番が来ませんでした。日本人より台湾、韓国、ロシア(かな？)の方が多かったです。そういう方たちやスタッフと話ができたのも海外気分を味わえて楽しかったです。朝食も庶民的(笑!)ですが毎日メニューが変わったし、オープンキッチン(!?)で作ってくれるオムレツもとても美味しかったです。ジュースもお願いすれば沢山持ってきてくれるしサービスは良かったですよ！マイナスな点も書きましたが、我が家はとても気に入りました！スパがオープンしたら今度はおじいちゃんおばあちゃんも連れて行きたいと思います！旅行の目的が高級リゾートではなく、ローカル気分＆ゆったりのんびり過ごしたい方にはお勧めの宿です。
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この度はベロ－ナ・リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルのご滞在を楽しんで頂いたとの事で嬉しくおもっております。一部、ご満足頂けなかった点をご指摘頂きありが乙ございます。今後のホテルサービスの向上の参考とさせて頂きます。スパがオープンして、ご両親と共においでいただくのを楽しみにお待ちしております。
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投稿者さんの ヴェローナ リゾート アンド スパ のクチコミ
お盆に6歳の娘と主人と3人で8泊して来ました。海外ではリゾート感より住む感覚を味わいたい我が家には満足でした！
まだまだサービス面では足りないところが有りましたが、それも笑顔で待てる＆許せる程のスタッフのフレンドリーさがありました。他の方も書かれていましたが部屋のタオルは毎日何かしら足りず、でも廊下に居たスタッフに頼めばもらえましたし、ビーチタオルもフロントに頼むと他のフロアに走って取りに行ってくれるのを待ったり、不便さはありますがスタッフの一生懸命さも伝わってきました。
エレベーターが3つのうち1つしか動いていないのはちょっと待つのがイヤでしたね。短期の旅行の方はイラついちゃうかも・・・テレビがベッドルームにしか無くリビングの方に欲しかったです。同じフロアや他の階のリノベーション中の部屋も覗きに行きましたが工事が終わるまでは落ち着かないと感じる方も多いかも知れません。ランドリールーム、自販機＆アイスマシーン(１フロアしか動いてなかった)の部屋は暗くてちょっと怖かったです。部屋は９階オーシャンビューできれいでした。フルキッチンで冷蔵庫も大きいからビールも思う存分冷やせたし、フライパンで簡単な炒め物もしました。鍋が無かったので持って行った素麺は出番が来ませんでした。
日本人より台湾、韓国、ロシア(かな？)の方が多かったです。そういう方たちやスタッフと話ができたのも海外気分を味わえて楽しかったです。
朝食も庶民的(笑!)ですが毎日メニューが変わったし、オープンキッチン(!?)で作ってくれるオムレツもとても美味しかったです。ジュースもお願いすれば沢山持ってきてくれるしサービスは良かったですよ！
マイナスな点も書きましたが、我が家はとても気に入りました！スパがオープンしたら今度はおじいちゃんおばあちゃんも連れて行きたいと思います！旅行の目的が高級リゾートではなく、ローカル気分＆ゆったりのんびり過ごしたい方にはお勧めの宿です。
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この度はベロ－ナ・リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルのご滞在を楽しんで頂いたとの事で嬉しくおもっております。
一部、ご満足頂けなかった点をご指摘頂きありが乙ございます。今後のホテルサービスの向上の参考とさせて頂きます。
スパがオープンして、ご両親と共においでいただくのを楽しみにお待ちしております。