リゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテル(RESORTS　WORLD　SENTOSA　-　FESTIVE　HOTEL) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

予約者名とカード保有者名が違ったからだと思いますが、ホテルからeメールが届きました。
「使用不可のクレジットカードなので、別のカードの両面コピーと書類を書き込み送ってほしい」とのことでした。
指示通りにカードのコピー、書類を送付しました。
しばらくして「予約はキャンセルされました」と新たにメールが届きました。
再度問い合わせ、キャンセルはホテル側の勘違いで、問題なく手続きは完了し、ついでに部屋のリクエストなどもお願いできました。

すべて英文メールでのやり取りなので大変ですし、何度もメールのやり取りが必要ですので大変でした。

予約時の説明にもこの件は書いてありましたが、
もう少し詳しく注意書きをするか、楽天トラベルさんで仲介していただけるようにして頂けると助かります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊＋朝食＋ウォーターパーク券付】　巨大プールが大人気！セントーサ島に泊まろう！！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 22:30:41

ロフト付きの部屋なので、なんだか楽しいです。
バルコニーも広く、水着など乾かすのに助かりました。
2部屋利用でしたが、比較的近い部屋を用意してもらえました。

ロケーションが良くどこに行くにも便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊＋朝食＋ウォーターパーク券付】　巨大プールが大人気！セントーサ島に泊まろう！！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

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投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 09:50:22

USSなどのチケットつきにしたので、2泊3日を満喫できました。ウォーターパークも1日過ごしていたので、おすすめは部屋を一日確保できる2日目にUSSに行ってあるていど土産物なども買い、昼に一度ホテルに戻り、昼食がてらシャワーも浴びて休憩することです。USSは食べ物も高いし、暑くて疲れるし、午後は混むので、混む時間帯を避けて、夕方に出直したほうが絶対いいです。
連泊の部屋の掃除は、午後3時前後なので、その時間帯に戻ると掃除中で入れない可能性もありますのでご注意ください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ＆水族館＆ウォーターパークを満喫！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 09:47:25

ロフトベッドに子供は大喜びでした。大人用ベッドも広くてふかふかで寝やすかったです。USSや水族館、カジノにも近く、立地は最高です。我々の部屋はシャワーしかなかったので、バスタブつきの部屋がいい方は、事前に確認が必要です。カフェやレストランが周辺にたくさんあるので、食事にも困りません。カップやインスタントコーヒー、水、湯沸し器があるので、飲み物も作れて助かりました。氷は各階、エレベーター付近にあります。フロントとコンシェルジュ、荷物預り係りが終始忙しそうで、人手がたりていない印象を受けました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ＆水族館＆ウォーターパークを満喫！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 22:26:12

8月1日と2日、妻と子供2人（小学生）の計4人で2連泊しました。ロフトベッドに子供たちは大興奮。寝場所の取り合いに。。。
USSの入場口へも徒歩数分と大変立地もよかったです。
子連れにはお勧めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ＆水族館＆ウォーターパークを満喫！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 11:20:04

3歳の子供、祖母と宿泊しました。
皆さんが投稿しているように立地が最高でした。USSやショッピングモールに隣接しており、子供が疲れたらすぐにホテルに帰って休憩ができました。また、ホテルのプールが子供用もあり毎日遊び大満足でした。ホテルの方も子供にやさしく接してくれて、英語が全くできない祖母も安心して過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】【素泊まり】ファミリーに人気カラフルな空間！セントーサモノレールパス付
ご利用のお部屋: 【デラックス　ルーム - Deluxe Room （32平米）】

総合4

Sido7058さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

Sido7058さん [40代/男性] 2018年07月28日 19:10:26

7月下旬に家族4人で宿泊。
部屋のロフトベットをみて子供は喜んでいました。
ロフトベットは身長160ｍｍまでならなんとか大人でもOK
子供と大人で寝ると狭い（当然ですが）
※エキストラベットは利用し忘れた。

残念な点
　・ベットと棚の間に以前宿泊した方の物と思える物が落ちていた
　・4人で予約したが、アメニティは2人分（バスタオルは追加で持ってきてもらった）

良かった点
　・ベランダにタオル掛けがあり濡れた物を乾かすことが出来た。
　・USSなどがある場所までホテルから10分ないくらいで移動可能

リゾート地なので当然割高ですが許容できる値段設定でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】【素泊まり】ファミリーに人気カラフルな空間！セントーサモノレールパス付
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

ビーグル111さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

ビーグル111さん [30代/女性] 2018年01月16日 13:54:24

家族旅行で、２泊しました。
アドベンチャーコーブ、シーアクア、ＵＳＳの大人2人分のチケット付きでお得に泊まれました。

部屋はファミリータイプで、キングベッド、ソファベッド、ロフトタイプのベッドで小学生2名、大人2名でちょうど良かったです。

朝食はつけなかったけど、おいしいパン屋さんや軽く食べられるところがたくさんあり、セントーサでの朝の時間が確保できて良かったです。

ＵＳＳやアドベンチャーコーブ、マーライオンなどどこも歩いてすぐなので便利な立地でした。

アメニティはコンディショナーがなかったので持参するといいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: 【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ＆水族館＆ウォーターパークを満喫！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 18:21:05

思っていた以上にカジュアルなホテルでした。古さも目立ちます。なので、洗練されたホテルライクなステイを楽しみたい方にはオススメしません。
ですが、泊まったファミリールームは高いベッドもあり子供たちは大興奮。すっかり遊び場と化していたので、これはこれて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【期間限定】【素泊まり】９月-１１月のご宿泊が10%オフ！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 16:08:56

アトラクションチケット付きで予約したのでお得だったと思います。
ホテルで子供2人のチケットも少し安く購入できます。
立地は、周りに飲食店もあるため、不自由することはなかったです。
部屋は、子供が喜ぶつくりになってます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【☆3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ＆水族館＆ウォーターパークを満喫！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 23:33:42

中国人だらけでした。
お湯が出るまで時間がかかった。
セントーサで遊ぶなら便利

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【基本（ベーシック）プラン】ファミリーに人気のカラフルなデザイン♪　◆セントーサモノレールパス無料
ご利用のお部屋: 【デラックス　ルーム - Deluxe Room （32平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 22:24:18

立地はかなり良い所でした。
セントーサ島の中心地にあるので、USSやWATER PARKなどイベントエリアに歩いて行けます。
ホテル自体もリゾート地のホテルといった感じで、開放感が得られます。

少し不満な点は、チェックアウト時に明細書を頂けなかった事でした。
表示価格よりサービス料やTAXである程度上乗せされるのは理解してますが、
何がどの程度、上乗せしているかは知りたかったです。
（主張すれば貰えるのでしょうが、英語が苦手なのと時間無かったので、やめました）

あと部屋の冷蔵庫が全然冷えず、壊れてました。清掃中の職員に言ったらすぐに冷蔵庫を
交換してくれたので、良かったですが、こういった点は海外だなと思いました。

上記2点以外は、満足なホテルでしたので、参考になればと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【基本（ベーシック）プラン】ファミリーに人気のカラフルなデザイン♪　◆セントーサモノレールパス無料
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 22:37:04

8月11日から13日に宿泊しました。早朝着の飛行機だったので、ホテルに荷物を預けてユニバーサルスタジオに行きました。プランについているチケットを使いたいことを話すと、チェックイン前にくれました。ホテルでチケットを追加購入したら、少し割引がありました。立地が良かったので、歩いて行ける範囲で十分観光が出来ました。部屋は広く、ロフトも十分な広さがあり、中学生と小学生の子供たちはロフトで仲良く寝ました。ウェルカムフルーツと、ミネラルウオーターがあったので良かったです。従業員も親切に対応してくれました。早朝のプールは貸し切り状態で、気兼ねなく泳げました。残念なことは、掃除が日本人の感覚からしたら雑で、床のほこりがそのままだったことです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定☆3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ＆水族館＆ウォーターパークを満喫！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 23:24:34

7月末から5泊しました。大人2人と小学生の子供2人。デラックスルームの予約でしたが、チェックインの際、ファミリールーム、バスタブ付きに変更して頂けました。やっぱりバスタブは嬉しい！またぐ高さはあるし浅いけど、疲れがとれる！水圧は弱いけど、ちゃんと熱いお湯出ますよ！リンスはありません。ロフトベッドに子供は大喜び！クローゼットは開けにくくなるけど、ソファベッドでも快適そうに寝てました。ただ、この布団はタオルケットです。キングサイズで大人2人、時々低学年の娘1人。2×2mのベランダで洗濯物乾くし、色とりどりのマーライオン！毎日、水は人数分くれます。バスタオルは毎回3人分。
しかし清掃の人が日中ずっとフロアに誰かしらいるので、声をかければすぐくれます。
プールにカバナありますが、余裕でチェアー空いてます。
問題は、ハードロックまで朝食に行くのが面倒だったかな。砂浜プール、広くて大人っぽい部屋、広いベッドのハードロックも好きですが、こちらの明るい雰囲気も好きです。とにかく立地は一番ですよ！ちなみに9月から1ヶ月は、フェスティブのプールメンテナンスで、代わりに、ハードロックの砂浜プールに入れるそうです！これ、サイコー！プールバーも！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！家族旅行にピッタリ　3アトラクションチケット＆朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【デラックス　ルーム - Deluxe Room （32平米）】

総合4

tommy3241さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

tommy3241さん [40代/女性] 2017年04月24日 22:55:40

プールもお部屋も子供が喜び、良かったです。ただ、ハードロックのプールが利用できると、投稿を見て決めたのですが、今は使用できなくなったようで、残念でした。
スタッフは、対応は悪いわけではないのですが、全員英語オンリーで、なまりと早口で聞き取りにくいです。バスルームは広いので、やはり、小さくてもバスタブが嬉しいです。
あと、シンガポール全般でコインランドリーがあるホテルがなかったのですが、暑く汗をかきますし、子連れだと特にお洗濯したいので、コインランドリーがあると便利です。
立地、環境は、回廊でアーケード、駅までつながっているので、とても便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: 【基本（ベーシック）プラン】ファミリーに人気のカラフルなデザイン♪　◆セントーサモノレールパス無料
ご利用のお部屋: 【デラックス　ルーム - Deluxe Room （32平米）】

総合4

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投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 16:22:00

子連れで2泊しました。いつもは、隣のハードロックに泊まりますが、子供が少し大きくなったのでこちらへ。ロフトベットは、やはり大はしゃぎで、すぐさま横になってました。
プールも隣のホテルの広いプール狙いでしたが、シンガポールの連休だったのか大混雑。
よってこちらのホテルのプールがすいていて逆によかったと思いました。
不満は、部屋の場所によってエレベーターから遠い・・・・。
シャワーの水圧が残念・・・。ロフト階段がいきなりはずれるということがありました。

ホテルの方々もいい感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定☆3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ＆水族館＆ウォーターパークを満喫！
ご利用のお部屋: 【デラックス　ファミリーキング -Deluxe Family King（35-37平米）】

総合4

さだっぷさんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

さだっぷさん [30代/女性] 2015年11月12日 13:12:30

部屋は少し狭かったです。ですが3人で利用したのですが、ソファベッドがあり
助かりました。
湯船のないシャワーのお風呂でした。備え付けのアメニティがボディシャンプーとかも
詰め替えだったので、石鹸くらいはアメニティがあればいいのにと思いました。
USSから近かったです。
セントーサ行きモノレールの1日券を無料でいただけたので、ピポシティまで出かけることが出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: ☆◆ 最低価格保証♪◇◆　今すぐゲット！！！
ご利用のお部屋: 【デラックス（３２平米）】

総合4

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投稿者さんのリゾート・ワールド・セントーサ　-　フェスティブ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 23:03:10

部屋は問題なかったです。ランドリーを入れる袋があればよかったです（フロントに言えばもらえたとは思いますが）。ただ、宿泊客の大半があの国の方たちで朝も夜も騒がしかったです。これは我慢しかないでしょう。ほかのホテルも同じ国の方ばかりだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: ☆◆ 最低価格保証♪◇◆　今すぐゲット！！！
ご利用のお部屋: 【デラックス（３２平米）】

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