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リゾート・ワールド・セントーサ - エクアリアス・ホテルのクチコミ･お客さまの声
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先ほども投稿してますが、追加として、ホテルには歯ブラシ、カミソリ、部屋用スリッパとかのアメニティは付いていました。部屋用スリッパは贅沢な感じのスリッパでしたね！あと、ホテルには日本人の女性のスタッフの方が居ましたので、チェックインの時にしか会えませんでしたが、何かあったらその方に対応してもらえる感じでした。ウォーターパークに行く時には必要なものだけ持って、あとはホテルに置いていくといいと思います。何かあったら、ホテルに取りに帰ればいいと思います。部屋の鍵とクレジットカードだけ持っていけば事は足りると思います。ウォーターパークに行く時にはコンシェルジェに声をかけて置くと、裏口みたいなところから入れてくれます！朝食は１日くらいはつけるといいと思います。かなり満足しました！最後にここのホテルのキャンセルポリシーには注意して予約して下さい。事前決済、変更不可、払い戻し不可になってます。 ホテルにこんなキャンセルポリシーがあるんだ(こんなキャンセルポリシーになってたんだ)と初めて知りました。そんなプランなので、サイト上でその注意がもっとわかるように色を変えて強調するとか、予約する時やキャンセル・変更する時にも何度も警告を促すとか、なんか利用者にやさしくして欲しいものです。特に海外のホテルの予約ということで、他の海外のエージェンシーサイトより楽天を頼りにしてたところはありますんで、いろいろあって最後の最後でかなり残念な感じがあります。同じ思いをする利用者を私以外に出して欲しくないので、改善や対策を更にして欲しいものです。
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投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - エクアリアス・ホテル のクチコミ
先ほども投稿してますが、追加として、ホテルには歯ブラシ、カミソリ、部屋用スリッパとかのアメニティは付いていました。部屋用スリッパは贅沢な感じのスリッパでしたね！あと、ホテルには日本人の女性のスタッフの方が居ましたので、チェックインの時にしか会えませんでしたが、何かあったらその方に対応してもらえる感じでした。ウォーターパークに行く時には必要なものだけ持って、あとはホテルに置いていくといいと思います。何かあったら、ホテルに取りに帰ればいいと思います。部屋の鍵とクレジットカードだけ持っていけば事は足りると思います。ウォーターパークに行く時にはコンシェルジェに声をかけて置くと、裏口みたいなところから入れてくれます！
朝食は１日くらいはつけるといいと思います。かなり満足しました！
最後にここのホテルのキャンセルポリシーには注意して予約して下さい。事前決済、変更不可、払い戻し不可になってます。 ホテルにこんなキャンセルポリシーがあるんだ(こんなキャンセルポリシーになってたんだ)と初めて知りました。そんなプランなので、サイト上でその注意がもっとわかるように色を変えて強調するとか、予約する時やキャンセル・変更する時にも何度も警告を促すとか、なんか利用者にやさしくして欲しいものです。特に海外のホテルの予約ということで、他の海外のエージェンシーサイトより楽天を頼りにしてたところはありますんで、いろいろあって最後の最後でかなり残念な感じがあります。同じ思いをする利用者を私以外に出して欲しくないので、改善や対策を更にして欲しいものです。
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