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妊婦さんにも赤ちゃんにも優しい宿 南房総白浜 季粋の宿 紋屋のクチコミ･お客さまの声
妊婦さんにも赤ちゃんにも優しい宿 南房総白浜 季粋の宿 紋屋（千葉県）
3.0
投稿日：2013-06-08 16:24:45
総合3
reijiro0318さんの 妊婦さんにも赤ちゃんにも優しい宿 南房総白浜 季粋の宿 紋屋 のクチコミ
仕事仲間3名で利用しました。他の方々のコメントにも書かれている通り、お部屋を含め、建物ハードに関する部分は本当に古いです（私たちは相当古いことを覚悟していったので驚きませんでしたが）。ハードは古いですが、館内共用部・お部屋ともに小物を工夫して雰囲気作りをしている努力が感じられました。また、目の前に太平洋が広がり、灯台も近く、大きな窓からの風景はとても気持ちよいです。夕食後、お布団と一緒に用意してくださった足用シートは、日中歩きすぎたメンバー全員が喜んでありがたく使わせていただきました。
唯一残念だったのは朝食。朝食の時間について一切の案内がなく、夜フロントに電話してもつながらなかったため、7時なら食べられるだろうと食事処へ行ったら、「8時からです。早めを希望された場合でも一番早くて７時半です」と断られたことです。夕食同様時間予約が必要ならばチェックインまたは夕食時に案内してしかるべきだと思います。しかも8時スタートは他旅館と比べても遅めなので、案内はマストだと思います。
スタッフさん達は館内のどこですれ違っても挨拶してくれ、建物は古くても気持ちよく過ごせるお宿だと思います。私たちは大人3名でしたが、乳児連れのお客様も多く、スタッフさんの気配りが温かなので子供を連れての旅行にはとても安心できるお宿だと思います。
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この度は、紋屋をご利用頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の仰る通り宿は古いもので、ご承知おきの上でお越しいただければ、あまり気兼ねなくお過ごしいただけますものと存じます。
なお、ご指摘いただきました「ご朝食のお時間」の説明についてですが、通常ですとお部屋案内の際に、ご案内の係りが会場の場所・時間をお伝えし、お部屋にてルームキーとご一緒に（ご朝食・ご夕食時間、食事会場、その他館内情報などが記載された紙）「館内のご案内」をお渡しし、さらに夕食の係りがもう一度お伝えするというオペレーションを行ってございます。これは、その日の人数、客層等の条件によりご朝食会場が変ってしまう恐れがある為でございます。
ただ、今回のご夕食係からの説明が無かった点（係りのミスと思われます。失礼をいたしました。）、夜フロントの夜警スタッフに電話が通じなかった点（こちらは館内巡回に回っており不在だった為と思われます。申し訳ございません。）に付きましては、大変ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。
ご夕食、ご朝食のお時間・会場等のご確認は、会場の変更などもございますため、大変お手数ですはございますが、ご不明な際は今一度「館内のご案内」をご覧頂ければと存じます。情報はご用意しておりますつもりなのですがが判り辛かったようで、申し訳ございません。また、各係りには指導して参ります。
ご不便をお掛けしてしまいましたが、その他は概ねお喜び頂けましたようで、安堵致しました。
今後とも、努力して参ります。貴重なご意見、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。