楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
妊婦さんにも赤ちゃんにも優しい宿 南房総白浜 季粋の宿 紋屋のクチコミ･お客さまの声
立地3
食事も量、質ともによく美味しかったです。場所も雪がないのでスタッドレス付きではない車で行くことができました。サービスもベビー用品が電話で貸していただくことができたり、従業員の方の気遣いが良かったりと満足だったのですが、ただ一点気になることが。今回は三世代の旅行で、男性陣が遅くまで酒盛りをしてほしい、赤ちゃんは暗い部屋で静かにゆっくりねてほしいと思って二部屋のプランにしたはずなのに、案内されたのは大きな一部屋。赤ちゃんが昼寝をしても大人の声や生活音ですぐ起きたり、赤ちゃんのために部屋を早く暗くしたりするはめになり、二部屋だからこの宿にしたのにあまり意味がなかったなと思ってしまいました。料金も一部屋だったからと後から安くなるわけではなさそうですし。受付でも二部屋のプランと言ってたのにどこで一部屋に変わってしまったのでしょうか。それ以外は、とても満足だったので少し残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
３世代旅行プラン「わいわい」ご利用ありがとうございました。サービス面では特にご不便なくお過ごし頂けましたようで、何よりで御座いました。さて、お部屋についてでございますが、今回ご予約にあたり頂戴致しました予約条件が「2部屋」ではなく「1部屋」大人3名お子様1名のご利用で、予約情報が流れてきておりました。そのため少しでも広め大き目のお部屋、１部屋にてご用意させて頂きました。もしも予約フォーム上で、例えば人数上などの問題でお二部屋が取れない場合などは、別途で直接宿にご相談いただければと思います。ただ、ご指摘の通り本来は2部屋のプランでございますので、受付（私共のフロントと解釈しましたが）は、おそらくいつもの仕事の惰性で2部屋とお伝えしてしまったのだと思います。頂きました予約条件を、その通りにフロントにてお伝えしておりましたら（満室ではございませんでしたので）、その場で（お時間は少々かかりますが）お２部屋にご変更も可能だったものかと存じます。確認・ご説明の不備、誠に申し訳ございません。ご迷惑をお掛け致しました。当日でも、変更可能な点は出来うる限り、柔軟に対応させていただきますので、どうぞご相談下さい。ご利用ありがとうございました。
妊婦さんにも赤ちゃんにも優しい宿 南房総白浜 季粋の宿 紋屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地3
投稿者さんの 妊婦さんにも赤ちゃんにも優しい宿 南房総白浜 季粋の宿 紋屋 のクチコミ
食事も量、質ともによく美味しかったです。場所も雪がないのでスタッドレス付きではない車で行くことができました。
サービスもベビー用品が電話で貸していただくことができたり、従業員の方の気遣いが良かったりと満足だったのですが、ただ一点気になることが。
今回は三世代の旅行で、男性陣が遅くまで酒盛りをしてほしい、赤ちゃんは暗い部屋で静かにゆっくりねてほしいと思って二部屋のプランにしたはずなのに、案内されたのは大きな一部屋。
赤ちゃんが昼寝をしても大人の声や生活音ですぐ起きたり、赤ちゃんのために部屋を早く暗くしたりするはめになり、二部屋だからこの宿にしたのにあまり意味がなかったなと思ってしまいました。
料金も一部屋だったからと後から安くなるわけではなさそうですし。
受付でも二部屋のプランと言ってたのにどこで一部屋に変わってしまったのでしょうか。
それ以外は、とても満足だったので少し残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
３世代旅行プラン「わいわい」ご利用ありがとうございました。
サービス面では特にご不便なくお過ごし頂けましたようで、何よりで御座いました。
さて、お部屋についてでございますが、今回ご予約にあたり頂戴致しました予約条件が「2部屋」ではなく「1部屋」大人3名お子様1名のご利用で、予約情報が流れてきておりました。そのため少しでも広め大き目のお部屋、１部屋にてご用意させて頂きました。
もしも予約フォーム上で、例えば人数上などの問題でお二部屋が取れない場合などは、別途で直接宿にご相談いただければと思います。
ただ、ご指摘の通り本来は2部屋のプランでございますので、受付（私共のフロントと解釈しましたが）は、おそらくいつもの仕事の惰性で2部屋とお伝えしてしまったのだと思います。頂きました予約条件を、その通りにフロントにてお伝えしておりましたら（満室ではございませんでしたので）、その場で（お時間は少々かかりますが）お２部屋にご変更も可能だったものかと存じます。
確認・ご説明の不備、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をお掛け致しました。
当日でも、変更可能な点は出来うる限り、柔軟に対応させていただきますので、どうぞご相談下さい。ご利用ありがとうございました。