『良かった点』
子供の名前を呼んでいただけたり、
子供に配慮してくださっているのがとても良かった。
お部屋のアサインも配慮されているのを感じ、
とてもゆっくり過ごせたことに感謝です。
また景色が良く癒されました。

『悪かった点』
朝８時からのロビーでセルフのドリンクサービス。
密を避けるために中止と事前の案内や貼り紙が欲しかった。何組か同じように待っていたので、逆に密になっていたように感じました。

朝食も密を避けるため入れ替え制の配慮は嬉しかったが、８時４５分に間に合うように行きましたが案内されるまで待つ時間がありました。なのに、朝食を食べていると、９時３０分で閉店になります。と、９時３０分にスタッフが伝えに来ました。
９時３０分までという案内もなかったし、百歩譲っても、５分前に３０分までです。と、教えて欲しかったです。子連れで、子ども見ながらの食事…約３０分で食べなきゃなのは、辛すぎました。

コロナで清掃に力を入れてくださり、通常よりも清掃時間がかかるのはわかりますが、チェックアウトが１１時のプランだった為、帰り支度をしている間、子どもが退屈していた為、主人とプレイルームで遊んでもらおうと思ったら、清掃の時間です。と。お風呂も朝９時３０分まで。チェックアウトまで使えないのは、とても残念な気持ちになりました。

ですが子育てに追われる日々の中、ゆっくりとした時間を過ごせた事には、とても感謝しています。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月