３世代旅行プラン「わいわい」ご利用ありがとうございました。
サービス面では特にご不便なくお過ごし頂けましたようで、何よりで御座いました。

さて、お部屋についてでございますが、今回ご予約にあたり頂戴致しました予約条件が「2部屋」ではなく「1部屋」大人3名お子様1名のご利用で、予約情報が流れてきておりました。そのため少しでも広め大き目のお部屋、１部屋にてご用意させて頂きました。
もしも予約フォーム上で、例えば人数上などの問題でお二部屋が取れない場合などは、別途で直接宿にご相談いただければと思います。
ただ、ご指摘の通り本来は2部屋のプランでございますので、受付（私共のフロントと解釈しましたが）は、おそらくいつもの仕事の惰性で2部屋とお伝えしてしまったのだと思います。頂きました予約条件を、その通りにフロントにてお伝えしておりましたら（満室ではございませんでしたので）、その場で（お時間は少々かかりますが）お２部屋にご変更も可能だったものかと存じます。
確認・ご説明の不備、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をお掛け致しました。
当日でも、変更可能な点は出来うる限り、柔軟に対応させていただきますので、どうぞご相談下さい。ご利用ありがとうございました。

ミキハウス子育て総研認定・赤ちゃんの旅行デビューの専用プラン「ゆりかご」プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

エアコンや、大浴場階下のカビ臭さ、予約時の対応など、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。「それを上回る心地よさ」とのお言葉に、胸をなでおろす気分でございました。
（予約時のトラブルは別として）施設・設備の古さを、人的サービスとおいしいお料理で補えた好例だと思いました。紋屋ならではではないでしょうか。今後も多くのお客様にお喜び頂けますよう、努力してまいります。
ぜひまた、機会がございましたらお立ち寄り下さい。ありがとうございました。

このたびは、貴重な年末年始に紋屋をご利用頂きまして、まことにありがとうございました。

仰る通り宿が古いもので、その点ご理解のうえでご利用いただけますとありがたい限りです。
お食事に関しましては、お召し上がりになれないものについては（出来うる範囲でですが）極力ご協力させていただいております。
量につきましては、感じ方が異なるかと思いますので、ご必要とあれば別途追加料理をお承り出来ましたが、ご説明不足だったのかもしれません。
失礼いたしました。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。ありがとうございました。