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良佳プラザ 遊湯ぴっぷ クチコミ・感想・情報

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良佳プラザ 遊湯ぴっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.94
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.24
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの 良佳プラザ 遊湯ぴっぷ のクチコミ

投稿者さん 2020-08-31 08:14:15

しばらくぶりの再訪です。
とにかくゆったりと落ち着けることと
お食事が美味しいこと、
スタッフの皆さまの丁寧であたたかな対応、
とても気持ちよく過ごせるお宿です。
今回もお風呂含めて快適に過ごせました。

ただ一つだけ残念だったのは、
アレルギーへのご対応をお願いしていて
チェックインの際も確認されたくらいだったので
安心していたのですが、
夕食は問題なかったものの、
朝食にはその食材がお漬物に入っていて
まぁ除ければ大丈夫と済ませました。
ただこれは大変な問題になる可能性があります。
今一度、ご確認の徹底をなさった方が良いかと思われます。

売店で扱っておいでのお醤油は本当に美味しく
お土産にもよろこばれました。
お土産用に比布の特産のイチゴモチーフなどの
可愛らしい紙袋で包んでくださったのが嬉しかったです。
紙袋はスタッフの方が空き時間に手作りなさっているとのこと
細やかなご対応がとても素敵なお宿です。
またぜひ利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
良佳プラザ 遊湯ぴっぷ 2020-09-02 16:56:37

この度は遊湯ぴっぷをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルから当施設をお選び頂いたにも関わらず、私どもの配慮不足により、ご不快の念をお掛けする結果となりまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、従業員一同確認の徹底をするようオペレーションの再確認を致します。
大変、申し訳ございませんでした。
そのような中、またぜひご利用させていただきますとのお言葉、大変恐縮でございます。
こちらの不手際があったにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
私たちスタッフの大変励みとなります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

遊湯ぴっぷ