スノボ旅行の宿として予約しました。
お客様が少なかったようで、フロントも夕食も全て一人の男性スタッフが対応していました。
私達が晩御飯を食べている途中で他のお客様が『大浴場のお湯が出ない』と言ってこられました。夕食の途中でそちらの対応をしていたのはいいんですが、私達が夕食が終わった時に何も言われなかったので、私達もお風呂に入ったのですが・・・お湯が出ない。
言ってよー！
仕方なく、湯船のお湯を使っていたら、よく見るとお湯にはパイプの汚れのような黒いものが。お湯が涌き出てるところから次々と沸き上がってきてました。
脱衣場もお風呂も寒い。リビングにはせっかく暖炉があるのに、火が入ってなく。部屋は廊下からの冷気が隙間から入ってきて、暖房MAXでなんとかしのげるぐらいでした。食堂も寒いし、寒いづくしの宿でした。ちなみに、部屋の便座も冷たい。部屋に入った時にまずトイレに入るとなぜか便器にペーパーが・・・あれはなんだったんだろう。部屋はそれなりにキレイでしたが、他のお客様は結局お風呂も入らず、部屋も寒くて眠れなかったそうです。運が悪かったのかもしれませんが、それにしても酷かった・・・。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月