古民家風コテージをふた家族で利用しました。
約1ヶ月前から、ふた家族利用の旨をお伝えしてあったのに、他に車を二台停められそうなスペースのある棟があるにもかかわらず、そこを用意してもらえなかった事が残念でした。

あと、お部屋の清掃が全くできていなかったです。雰囲気のいい囲炉裏の部屋は床がベタベタで落ち着かなかったです。
キッチンコンロ、流しも汚れが目立ちました。
逆に何処を掃除しているんだろうと疑問です。
トイレにはトイレットペーパーが水浸しになった汚物が置かれてありました。
給湯器も壊れていたのかお風呂はぬるいお湯で不満爆発です。

あれで、14400円もするなんて、ぼったくりです。
これらの点が改善されるのならば別ですが、あのままの営業なのであれば楽天で紹介しない方がいいと思います。クレームの元です。
春休みの思い出作りにと予約したのに、不快感しか残りませんでした。私達もできればお金を返してもらいたいくらいです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月