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タウンホテル福井 クチコミ・感想・情報

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タウンホテル福井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.53
  • 食事3.83
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投稿者さんの タウンホテル福井 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月18日 09:58:26

立地における利便性は優れています。
近くに飲食店が多数あり、一旦荷物を置いて気軽に外食できる楽しさがあります。

部屋は壁が極端に薄いせいか、隣人の話し声やテレビの音がよく聞こえました。
普段あまり気にしない私が気にした程ですから・・。

サービス面で改善していただきたい点が二つあります。

1)「クオカード千円付プラン」なのに、フロントスタッフが見落として請求だけされた点はマイナスです。
規定料金を支払い、入室後に当方が気付いて相談しましたが、申告しなければカードは貰えませんでした。

2)「歯ブラシ」が最低で、あんな粗末な物は他のビジネスホテルでも見た事がありません。
一度使っただけで毛先はボロボロ。歯茎を傷めるような物は置くべきではないと思います。

一般的な料金体系で営業されている以上、厳しい点数をつけました事をご了承ください。
おにぎり提供サービスも悪くないですが、むしろ「見えないサービス向上」を期待します!!







































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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
タウンホテル福井 2014年11月23日 23:32:58

この度はタウンホテル福井をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご意見を受け、歯ブラシは、より高品質なものに、早急に、取り替えることといたしました。
QUOカードの件につきましては、担当者のミスではありますが、今後、同様なミスが発生しないよう、仕組み作りを徹底いたいます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎夏企画◎生ビールとクオカード1,000円とシモンズベッドに有料放送見放題(素泊)プラン
ご利用のお部屋
【世界の高級ホテルで選ばれているシモンズベッドのお部屋(禁煙)】

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