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タウンホテル福井 クチコミ・感想・情報

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タウンホテル福井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.53
  • 食事3.89
宿泊年月
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総合2

jiji1015さんの タウンホテル福井 のクチコミ

jiji1015さん [40代/女性] 2018年06月09日 01:19:28

以前泊まったことがあったので、今回も同じところでと宿泊しました。
フロントの方は良い感じでした。部屋も広く小さいテーブルもあり仕事がしやすかった。
ただ、寝ようと思いベッドに入ったところ、固いものが当たったので見てみると、
マットレスとシーツの間に、ライターが入っていてびっくりしました。
ベッドメイキングの時に入ったのかどうかわかりませんが、かなり不快に思いました。
危ないので、チェックしたほうが良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
タウンホテル福井 2018年06月09日 16:32:40

この度はタウンホテル福井にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ただ、私どもの不手際で、大変不愉快な思いを
なさることになり、誠に申し訳ございませんで
した。

ご指摘の状況から、前にお泊りなられたお客様
の忘れ物とは考えられず、当ホテル清掃スタッ
フの私物が紛れ込んでしまったもので
ございます。

当該スタッフには早速厳重注意をし、今後
こうしたことが再発しないよう努めて
参ります。

この度はお忙しい中、お時間をとって
ご指摘を投稿いただき、誠にありがとう
ございました。

 タウンホテル福井 支配人 藤本航生

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!】シングルルーム ◎素泊プラン◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) ☆ベッドはゆったりセミダブルです☆】

総合2

投稿者さんの タウンホテル福井 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 11:19:13

喫煙の部屋でしたが、物凄く古く汚かったです。壁の砂も床に落ちていました。掃除不足ではなく、壁紙がないのでボロボロ落ちている感じでした。窓の開閉も硬く扱いにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
タウンホテル福井 2016年11月09日 12:01:59

この度はタウンホテル福井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ただ、お部屋の件で不快な思いをなさることになり、ご満足いただけず、大変申し訳ございま
せんでした。

ご指摘の通り、喫煙の部屋は他の部屋より、
古く、仕様も異なっております。

施設上の問題ゆえ、すぐに対処するのは
難しい面もございますが、何かしらできますことを
検討いたします。

この度はお忙しい中、ご意見を頂戴致しまして
誠にありがとうございました。

    タウンホテル福井 支配人 藤本航生


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍企画】 朝食付プラン ◎こしひかりの朝ごはんで一日の活力を!◎
ご利用のお部屋
【シモンズベッド・シングル(喫煙)★空気清浄機完備です!★】

総合2

投稿者さんの タウンホテル福井 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 19:18:33

2015/4/20宿泊 3Fの部屋でしたが、
下水の臭いなのか部屋の中に入った瞬間
ものすごく臭いにおいがしていました。
窓を開け換気をして、空気清浄機をつけ、
洗面、お風呂の水を流しましたが臭いにおいが
取れない状況でした。
また、トイレの便座が全面濡れていて座れる
状態ではありませんでした。
ここまでひどい部屋に泊まったことはありません。
ただ、出張で来た他のメンバーに部屋の状況を
確認しましたが、その様なことは無かったと言っていました。

スタッフは素晴らしいと思います。サービスも良かったと思います。
応援の意味も込めてあえて真実を書かせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
タウンホテル福井 2015年04月26日 20:25:00

 この度はタウンホテル福井をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした、。悪臭の原因など追究し、再発防止策を講じたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円付】シモンズで眠る♪夜は有料放送、朝は朝食が付いてくる
ご利用のお部屋
【世界の高級ホテルで選ばれているシモンズベッドのお部屋(禁煙)】

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