こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-06-07 08:47:39
ウィークリーホテルチトセ（旧ウィークリー翔ホテルチトセ）（青森県）
2.0
投稿日：2017-06-03 06:14:26
4.0
投稿日：2017-05-31 06:43:39
3.0
投稿日：2017-05-30 06:20:52
総合4
みすぼらじーさんの バリュー・ザ・ホテル石巻 のクチコミ
外観がホテルらしくなく場所を探した。電話の説明も分かりにくかった。
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このたびはバリュー・ザ・ホテル石巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
又、ご利用のご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お電話での道案内が不十分でお客様にご迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたように当ホテルは2階建てのアパートのような外観となっており、一般的なビジネスホテルとはかなり見た目が違っております。
その為、お電話での場所の問い合わせには「わかりやすく、確実にホテルに到着できる」応対をすることを目標にしております。
しかしながら、今回「電話の説明も分かりにくかった」とご指摘頂き、大変恥ずかしく思っております。
スタッフはホテル近辺の地理に明るいこともあり、案内がお客様目線になっていなかったかもしれません。遠方からこられる方や、こちらに初めて来られた方にとっては、こちらに来るまでも大変だったことでしょう。長旅でお疲れであろうお客様の気持ちを考え、わかりやすく、確実な案内ができるよう努めてまいります。
今回、わかりづらい説明で、本当に申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘いただきましたお電話での説明の件に関しましては、私共スタッフ間でしかっり共有し、皆が一様にわかりやすいご案内ができるよう、努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本