この度はバリュー・ザ・ホテル石巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、ご利用のご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

宿泊料金、立地、朝食とお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
特に朝食については、当ホテルのレストランスタッフもお褒め頂き、ありがとうございます。
今回のご投稿のことを本人に話したところ、ちょっと照れつつも、とても喜んでおりました。ご宿泊のお客様から特定のスタッフを指して、お褒めのお言葉を頂くことは、殊更にうれしいことです。
当ホテルの朝食は、今流行りのバイキングではなく、お膳での提供となっております。見た目にバイキングと違って華やかさなどはございませんが、当ホテルの食事はいわゆる「おふくろの味」を売りとしており、レストランスタッフが極力手作りにこだわって提供しております。ショートカットのおばさんも毎日、早朝から出勤して、仕込み作業に追われています。おかげさまで当ホテルの朝食は愛情がこもったおふくろの味として、皆様からの支持をいただいております。ちなみに私はおばちゃんたちの作るきんぴらごぼう大好きです。

バスルーム、エレベーターについては誠に申し訳ございません。
ホテル開業当時は東日本大震災の復興事業に携わる方々の宿泊先が極端に不足しており、当ホテルは限られた敷地面積でできるだけ多くの客室数を確保できるよう設計・開業致しております。その為、敷地内の駐車場スペースや客室面積等、正直手狭となっております。ご指摘事項の改善には施設自体の大幅な改修工事が必要となりますので、しばらくは現状の施設のご利用に、ご理解、ご協力いただきたいと思います。
また、エレベーターがなく、お部屋までの移動にご不便をおかけし、こちらも申し訳ございませんでした。
大きなキャリーや荷物を2階まで運ぶことは、中々に大変なことです。特に女性であれば、猶更のことと思います。是非遠慮なくお声がけして下さい。喜んでお手伝いさせていただきます。

「また石巻に行った際はこちらに宿泊したいです」のお言葉、誠にありがとうございます。
私共ホテルスタッフに対しての最高の褒め言葉でございます。
また機会がございましたら、ぜひバリュー・ザ・ホテル石巻をご利用下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　松本