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白浜温泉 湯処むろべ クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 湯処むろべのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.90
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.68
  • 食事4.54

風呂2

月moon9487さんの 白浜温泉 湯処むろべ のクチコミ

月moon9487さん [60代/男性] 2023-07-06 10:32:19

温泉と館内清掃が良く、1年に数回行きます。が最近室内の清掃が良くないと思う。入り口付近の隅や畳のヘリがささくれてある状態おいてある。何か引っかかると思った時です。
使用すれば、痛むし悪くなるのは当たり前ですので理解できます。補修点検が以前より残念です。
浴場や周りの、手入れはいつもと変わらず良くて、室内の清掃がもう少し良くなると何も問題ないんですが。
食事は、他のプランも食べましたがこれが1番良いです。又おいしさが以前より上がっています。御飯がおいしいと思います。
出てくる料理に合います。
7月は、予約取れないので他に行きます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
白浜温泉 湯処むろべ 2023-07-07 08:54:26

月moon9487 様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の甘露の湯やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴する中、お部屋の清掃点検が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
すぐに室内の点検を実施し改善に努めて参ります。
今後ともお客様に、より快適にご滞在いただけるよう、より良い施設運営に努めて参る所存でございます。
このたびは大変貴重なご意見をありがとうございました。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係 

2023/8/1に畳入口の木枠の補修及び畳の交換を行いました。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室【禁煙】】