チャッピー　様

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
むろべ自慢の〈甘露の湯〉はご堪能いただけましたでしょうか？

「くえ鍋が大変おいしかった」とのご感想、とても嬉しく思います。
今回お選びいただいた【くえ鍋プラン】は、むっちりと弾力のある白身、コラーゲンたっぷりのプルプルしたゼラチン質の食感が特徴の“幻の高級魚くえ”を堪能できるコースでございます。クエの唐揚げやお鍋のあとの〆の雑炊まで贅沢に味わっていただけます。
「もう少しボリュームが少なくてもよかった」とのご感想は今後の参考とさせてください。

クエは冬季限定プランで3月末で終了となりますが、4月からは大アワビがメインの新プランが登場します♪

白浜にお越しの際は是非 湯処むろべ をご利用くださいませ。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿 湯処むろべ
フロント係

たくまるる1129　様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から、結婚記念日という大切な日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事や、当館自慢の「甘露の湯」もご堪能いただいたこと大変嬉しく思います。
露天風呂付きのお部屋は趣の異なる3部屋があり、ファミリー・カップルはじめ、お子様連れのゲストにも大好評です。ぜひご利用くださいませ。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

Take－jiji様
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
料理、スタッフの対応、「梅酒の種類が多く嬉しかったです。いつでも飲めるコーヒーのサービスも、嬉しい。24時間いつでも入れるお風呂は、温泉好きの私にはとても嬉しかった。」とたくさんの「嬉しかった」のお褒めのお言葉ありがとうございました。スタッフ一同、大変励みになります。貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

まく2652 様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「またリピートしたいホテルです。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、[湯処むろべの接客スタイル]、[本物の湯があるホテル]とお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「露天風呂ぬるめでした。」との事、大変申し訳ございませんでした。温度管理を徹底し、お客様に快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
全体的にご満足をいただけたということでスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様が「安心・安全」にお越しいただけるようコロナ対策をしっかり行い、ご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
次回もぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
全体的にご満足をいただけたということでスタッフ一同大変うれしく思います。
客室のエアコンについては、確認し、早急に対応させていただきます。
これからもお客様が「安心・安全」にお越しいただけるようコロナ対策をしっかり行い、ご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
次回もぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
全体的にご満足をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様が「安心・安全」にお越しいただけるようコロナ対策をしっかり行い、ご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
次回もぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
　せっかく、湯処むろべ自慢の「甘露の湯」を楽しみにお越しいただいたのに展望風呂付部屋の硫黄の匂いについては配慮できず申し訳ございませんでした。
次回のご予約時は、高野槇風呂付部屋か岩風呂付部屋のいずれかをご指定ください。予約状況にもよりますが、どちらかのお部屋でご準備させていただきます。
また、好評の「むろべの温泉の素」をたくさんご購入いただきありがとうございました。
全体的にご満足をいただけたということで大変うれしく、励みになります。
これからもお客様が「安心・安全」にお越しいただけるようコロナ対策をしっかり行い、ご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
次回もぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
全体的にご満足をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様が「安心・安全」にお越しいただけるようコロナ対策をしっかり行い、ご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
白浜にお越しの際は、ぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
　全体的にご満足いただけたということでスタッフ一同大変うれしく思います。
①客室の枕については、今後、お客様がセレクトできるよう改善していきたいと思っています。
②「むろべの朝会席」については、多くのお客様にご好評を得ておりますが、現行の内容の見直しを行い、2021年6月1日より新メニューに変更してまいります。
これからもお客様が「安心・安全」にお越しいただけるようコロナ対策をしっかり行い、ご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
白浜にお越しの際は、ぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
　貴重なご意見をほんとうにありがとうございました。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
全体的にご満足いただけたということでスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
白浜にお越しの際は、ぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
　貴重なご意見をほんとうにありがとうございました。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
　全体的にご満足をいただけたということでスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
白浜にお越しの際は、ぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
　貴重なご意見をほんとうにありがとうございました。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
　全体的にご満足いただけたということで大変うれしく思います。
　これからもお客様にご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
白浜にお越しの際は、ぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
　貴重なご意見をほんとうにありがとうございました。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
むろべ自慢の「甘露の湯」にご満足をいただけたということでスタッフ一同うれしくおもいます。
　これからもお客様にご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
　貴重なご意見をほんとうにありがとうございました。
　次回、南紀白浜にお越しの際もむろべのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
貴重なご意見をほんとうにありがとうございました。
次回の来館、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。

　この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
　館内および接客など全体的にご満足いただけたということでスタッフ一同、大変うれしく思います。現在、むろべでは、ファミリーで楽しい思い出づくりができる施設を目指しており、その一環としてキッズスペースを夏休みに向けて「キッズボルダリング」を設置し、グレードアップをさせていただきました。
この「キッズボルダリング」にがんばってチャレンジするお子様と一生懸命に応援するご家族の光景をよく目にし、ご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いが少しはできているのかなあと少しうれしく思っております。キッズスペースには、ほかにすべり台や積み木などもご準備しておりますので、ぜひ、むろべにお越しの際はご利用ください。
もちろん、温泉宿の定番「温泉卓球」もございます。
　これからもお客様にご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
貴重なご意見をほんとうにありがとうございました。
　次回の来館、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
　このたびは、ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
　現在、むろべでは３世代で楽しい思い出づくりができる施設を目指して取り組んでいます。
全体的にご満足いただけたということで大変うれしく思います。
気になった点への対応について
・露天風呂の温度
むろべ自慢の「甘露の湯」をせっかく楽しみにお越しいただいたのに温度管理がうまくいかず大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないように管理を徹底してまいります。
・部屋の空調設備の音について
昨年のリニューアルオープンに合わせて新しくなった空調設備なのですが、フィルター等を清掃し、対応させていただきました。
・ハンドソープについて
脱衣場・給水室・共用トイレへの設置をさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
貴重なご意見をほんとうにありがとうございました。
次回の来館、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。

この度、数ある温泉宿の中から「湯処　むろべ」を選んで頂きありがとうございます。
当館自慢の「甘露の湯」と「調理長こだわりのお料理」についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館は2018年7月1日にリニューアルオープンしたばかりで、少しバタバタしているところもあったかと思いますが、満足していただいて、スタッフ一同大変嬉しく思います。「甘露の湯」は、ほんのりとした温泉の香りとやさしい塩分、そしてトロトロととろけるような泉質で、２４時間入浴可能というところが自慢でございます。ごゆっくりしていただけたと思います♪次回また白浜にお越しの際は当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

この度、数ある温泉宿の中から「湯処　むろべ」を選んで頂きありがとうございます。
当館自慢の「甘露の湯」と「調理長こだわりのお料理」についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館は2018年7月1日にリニューアルオープンしたばかりで、少しバタバタしているところもあったかと思いますが、満足していただいて、スタッフ一同大変嬉しく思います。「甘露の湯」は、ほんのりとした温泉の香りとやさしい塩分、そしてトロトロととろけるような泉質で、２４時間入浴可能というところが自慢でございます。ごゆっくりしていただけたと思います♪次回また白浜にお越しの際は当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

この度「湯処　むろべ」をご利用頂きありがとうございます。今回はヘルシーコースをご利用いただいたということで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ヘルシーコースはおすすめの料理よりも若干ではありますが、品数を少なく提供させていただいており、年配の方やカロリーなどを気になさる方に大変好評をいただいております。
また、次回お越しいただく際は、むろべ自慢のお料理をお愉しみいただければと思います。

この度はご投稿ありがとうございました。