りゅうちゃんです5084　様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
甘露の湯の泉質や食事、スタッフの対応などたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。スタッフ一同、大変励みになります。
大変、貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

投稿者　様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
お部屋、スタッフの対応、甘露の湯の泉質等々たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。
「清掃が行き届いていない部分がちらほら見受けられ、期待が大き過ぎたせいかガッカリ感も大きかったです。」につきましては、大変失礼いたしました。
再度、清掃担当に確認をし、指導徹底してまいります。
大変、貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

投稿者　様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
お褒めいただきましたむろべのお米は、多くのお客様からも「美味しい」とお声をいただいております。
現在は、料理長が厳選した新潟産コシヒカリのブレンド米を使用しております。
また、期間限定（9月中旬～3月）で、和歌山県の地産地消にこだわった〈すさみ町の仏坂産〉のコシヒカリをお出しいたします。
料理、スタッフの対応、甘露の湯の泉質等々たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。スタッフ一同、とても励みになります。大変、貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

ぷー20200510　様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
料理、スタッフの対応、甘露の湯の泉質等々たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。スタッフ一同、とても励みになります。大変、貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

OKD425様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
むろべ自慢の甘露の湯、また、館内の雰囲気、食事、サービス等たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。スタッフ一同、大変励みになります。
「小学高学年にとって幼児向けのお子様ランチのようなメニューは不向きで・・・」ですが、小学高学年のお子様にはご予約時に大人料理への変更を承っておりますのでお気軽にお申し出くださいませ。
また、スリッパのサイズにつきましては大変失礼いたしました。
今後、ご予約時にお子様の年齢等々の情報をお伺いするよう徹底してまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係　

Yoshisps1970様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
スタッフの接客態度、料理、お風呂(甘露の湯)等々たくさんのお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございました。
また、「お土産ブースも小ぶりながら、ハマる物ばかりで…」、おっしゃる通り小さな売店ですが、お土産品は「他ではあまり販売していないようなお土産品」を女性スタッフが中心にセレクトさせていただいております。スタッフ一同、大変励みになります。
ありがとうございます。
大変、貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

けいだす7550様
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
今回、ご利用頂いた「甘露の湯が終夜お部屋でお愉しみ頂ける展望風呂付のお部屋」にご満足いただけたということで大変うれしく思います。
また、地元の食材を使った「贅沢会席　美味饗宴(びみきょうえん)」の料理、スタッフの対応や「勿論又お泊りしに行きます。」のお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
貴重なご意見ほんとうにありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

ガーラさを様
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
大浴場、お部屋の露天風呂、お料理にご満足いただき大変うれしく思います。
「刺身の量は少なめなので刺身を多く食べたい方は追加で注文する必要があります。」
については、今後、お刺身の内容等の見直しも行なってまいりたいと思います。
「ホテルの手前の駐車場は傾面にあり、車が斜面に対して平行に駐車する必要があります。」については、たくさんのお客様から同じご意見を頂いております。
駐車場の整備の必要性については、急傾斜によるドアの開閉時のトラブル、冬の白浜は北風が強く、ドアが風に煽られるなど非常に危険なケースも考えられることから、お客様の「安心・安全」と「利便性」等の両面から早急な対応が必要と考えておりますが、整備費用等の問題もございますので計画的に対応してまいります。
早急な対応として「お客様への注意喚起の看板」の設置で対応してまいりたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

投稿者様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
記念日のお祝いで当館をご利用いただき、全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、「再度、行きたいと強く願っています。」のお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

Ron2017様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
料理、スタッフの対応、甘露の湯の泉質等々たくさんのお褒めのお言葉
ありがとうございました。スタッフ一同、大変励みになります。大変、貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

投稿者様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
館内の雰囲気、食事、スタッフの対応、甘露の湯とたくさんのお褒めのお言葉
ありがとうございました。スタッフ一同、大変励みになります。
「大浴場のお湯の温度が40～43℃で変動しているようで」…　投稿者様がご利用いただいた時に少し湯温が上がってしまっていたようで大変失礼しました。
通常は湯温を41℃に設定させていただいておりますがこの時期の寒暖差で高くなったり
低くなったりと湯温のチェック等を徹底していきます。
大変、貴重なご意見ありがとうございました。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

投稿者様
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
湯処むろべ自慢の「甘露の湯」をご堪能いただきありがとうございます。
また、「部屋、館内とも全てがいつもきれいな事。外の植木の手入れもいつも変わらず丁寧です。」と細部のところまでお褒めのお言葉いただき、スタッフ一同、大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
朝食については、今後、献立内容の変更を検討してまいります。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

投稿者様
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

投稿者様
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

投稿者様
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
むろべの雰囲気やサイズ感(大浴場・お食事処に近い等）をお気に入りいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にご利用頂ける施設を目指しスタッフ一同努めてまいります。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
５点という高評価大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「アドベンチャーワールド再訪の際は迷いなくリピートしたいです」のお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様が快適にご利用頂ける施設を目指しスタッフ一同努めてまいります。
再度のご来館心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

yze様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「くせになりそうな旅館ですね。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、５点という高評価も大変嬉しく思います。
眺望、甘露の湯、接客態度をお褒め頂きありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴

白蓮69様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。５点という高評価大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
配膳のペースについては、大変失礼いたしました。お客様のペースに合わせてお料理を提供できるように努めてまいります。
デザートのあんこのフォンデュは、ぜひ、ご自宅でチャレンジしてみてください。
「リピート決定です。」と評価をして頂き大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。

甘露の湯のお宿　
湯処むろべ 支配人 清水通晴

この度は、数ある南紀白浜の温泉宿から「湯処むろべ」をお選び頂きありがとうございました。
全体的にご満足をいただけたということでスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様が「安心・安全」にお越しいただけるようコロナ対策をしっかり行い、ご満足いただける施設づくりをスタッフ全員で創意工夫しながら頑張っていきます。
次回もぜひ、湯処むろべをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ 支配人 清水通晴