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町家ゲストハウス三輪のクチコミ･お客さまの声
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いつも旅行の計画段階で楽天トラベルさんの「施設情報」が宿泊先を決定する上で大きな要因になります。今回もミニキッチン、コインランドリー、禁煙…などが当てはまりました。クチコミも良く、大変期待していました。しかしながら…「ゲストハウス」の概念が間違っていたのかも知れませんが、まずキッチンは使えず洗濯はまともに出来ず…表示に間違いがありますね。また、楽天さんに空きがなく電話で問い合わせ一階の和室を別に一日予約しましたが、何の相談もなく二階の部屋へ変更されたり…。キャンセル料が出ても長居したくなくなりました。その旅の目的により各地の旅館、ホテル、ゲストハウス等を利用して旅をしてきましたが、こんな経験は初めてです。急遽大きく変更をすることになった今回の旅から帰って、あれはいったい何だったのだろうと信じられない気持ちでいます。
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楽しい旅のはずがこんな結果になってしまい本当に申し訳ありません。４連泊のご予約で、初日だけが別のお部屋となっておりましたので同じお部屋のほうが良かろうと思い変わっていただきましたが、先にご相談すべきだったことはお詫び申し上げます。施設の情報についてはもう少し詳しく親切に表示する必要があると痛感しました。いろいろ行き違いがあり申し訳ありませんでした。貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、皆様に喜んでいただけるお宿にしていくつもりです。ありがとうございました。
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投稿者さんの 町家ゲストハウス三輪 のクチコミ
いつも旅行の計画段階で楽天トラベルさんの「施設情報」が宿泊先を決定する上で大きな要因になります。今回もミニキッチン、コインランドリー、禁煙…などが当てはまりました。クチコミも良く、大変期待していました。
しかしながら…「ゲストハウス」の概念が間違っていたのかも知れませんが、まずキッチンは使えず洗濯はまともに出来ず…表示に間違いがありますね。
また、楽天さんに空きがなく電話で問い合わせ一階の和室を別に一日予約しましたが、何の相談もなく二階の部屋へ変更されたり…。キャンセル料が出ても長居したくなくなりました。
その旅の目的により各地の旅館、ホテル、ゲストハウス等を利用して旅をしてきましたが、こんな経験は初めてです。急遽大きく変更をすることになった今回の旅から帰って、あれはいったい何だったのだろうと信じられない気持ちでいます。
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楽しい旅のはずがこんな結果になってしまい本当に申し訳ありません。４連泊のご予約で、初日だけが別のお部屋となっておりましたので同じお部屋のほうが良かろうと思い変わっていただきましたが、先にご相談すべきだったことはお詫び申し上げます。
施設の情報についてはもう少し詳しく親切に表示する必要があると痛感しました。
いろいろ行き違いがあり申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、皆様に喜んでいただけるお宿にしていくつもりです。
ありがとうございました。