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美ら海ビレッジ クチコミ・感想・情報

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美ら海ビレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.44
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.56
  • 食事4.43
宿泊年月
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総合2

May398さんの 美ら海ビレッジ のクチコミ

May398さん [30代/女性] 2020年11月29日 18:04:11

自然の中で静かに過ごしたいという希望でグランピングを申し込んだのですが、場所が道路沿いで、夜中も車の通りの音が気になりました。また、盲点だったのですが、グランピングのテントの立て方が、隣ととても密接しています(数十センチしかありあません)。今回、不運にも隣のテントが小学生4-5人の子供のみ(親は近くの宿泊棟に泊っている)の宿泊で、夜中の1時過ぎまで明かりが灯ったままでのおしゃべりが続き、10時から寝ようと思って布団に入ったにも関わらず、午前2時近くまで眠れなくて非常につらかったです。最終的には、こんな夜中に申し訳ないと思いつつ「何かあったら連絡下さい」と言って教えてくださった管理の方の携帯電話に連絡したところ、その小学生グループに注意してくださって、やっと寝る事ができ、本当に助かりました。そういう意味で、サービスは「4」の評価とさせて頂きました。ただ、テントの距離感がこうである以上、もっとルールを厳格化する(10時以降はテント内であっても私語は禁止で消灯する事など)などしなければ、運次第で眠れなくて大変な思いをすることになるので、とても人にはお勧めできないと思いました。夕食の内容については申し分なく、寝る時点まではとても満足していただけに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
美ら海ビレッジ 2020年12月02日 12:00:38

この度は、ご利用ありがとうございました。


この度は他のお客様の迷惑行為に巻き込む形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

22時前の見回りで親御様も含めお部屋に入って頂く様、
お声かけし、一度は納まったと思っていたのですが、
まさかそのあとにお子様だけグランピングに放置され別棟でご就寝されていたとは
予想もできず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

BBQ、マシュマロ焼き等々
May398ファミリー様、
御家族仲良しのご様子でアウトドアを楽しんでいらっしゃっただけに非常に残念です。

グランピング施設は少しずつ改良して今の形となっておりますが、
また見直す機会となりました。早速受け入れを制限するなど対策を致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。

☆★管理人★☆

ご利用の宿泊プラン
グランピング<1泊+バーベキュー付き>プラン☆BBQあぐーコース☆
ご利用のお部屋
【グランピング】

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