このたびは、数あるペンションの中からお選び下さいまして、誠に有難うございました。お友地とご一緒で楽しさも倍増でしたね。私たち家族の者みな、大変に嬉しく思っております。また、ご滞在後のご感想・お褒めの言葉まで賜りましたこと、家族一同、深く御礼申し上げます。
今後とも、お客様の声を何よりも積極的に取り入れさせて頂きながら、宿としての更なる向上・成長を目指して参りますので、どうぞ末永いご御愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。このたびのご来館、及び頂戴致しました有難いお言葉に、あらためまして心よりお礼申し上げます。 本当に、有難うございました。

ペンションマーガレットのオーナーです。

ご投稿をいただき、誠に有難うございました。

また、バスタオルの件、大変申訳ございません。

洗濯、乾燥には十分気を付けてご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかったたために最高の状態でご利用できず残念で、大変申訳思っております。
洗濯・乾燥も含めまして洗濯係と改善いたします。

これから、夏本番を迎えますが、伊豆高原は緑が豊富で森林浴も海水浴もお楽しみいただけますと幸いです。

次回、お越しの節は、心からリラックスした最高の
ご宿泊ができるよう、係一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。

この度は、小さなお子様と一緒のご家族の大事なご旅行にご利用いただき有難うございました。
また、ご滞在後、左記の通り有難い御感想・お褒めの御言葉まで賜りましたこと、家族一同、深く御礼申し上げます。
今後とも、御客様の御声を何よりも積極的に取り入れさせて頂きながら、宿としての更なる向上・成長を目指して参りますので、どうぞ末永い御愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
露天風呂の温度管理は十分気をつけていましたが、外気温が急に下がると追い炊きが追いつかないときがあります。今後、更なる温度管理には十分気をつけてまいります。
後日のお越し心からお待ちしています。

ご忠告有難うございます。今後の改善の手掛かりとさせていただきます。
申訳有りませんが一言申し添えます。
食事の別メニュー優先ではなく、別メニューの方は、食事時間が掛かるため先に出して、次の肉料理のタイミングを皆様揃えるためです。
食事は、作りたてで、味を最高の状態でお出ししております。待ち時間も大いに楽しんでいただければと思っています。ご理解いただければ嬉しく思います。皆様が集まっていただけるのは食事時のみになりますので、観光案内のアドバイスをさせていただいております。翌日の観光の参考になればと思っておりますが、もう少し短時間に終わるように改善いたします。
パンフレットをお皿の上に置いたことお詫びいたします。今後、注意いたします。
以前は、シャグジーで体を洗うことをしたことがあるのですが、湯船の中が石鹸の泡だらけになってしまい、次に入る方から苦情が出ましたので、今は中止にさせていただいております。
以上の内容をご理解いただき、後日のご利用お待ちしております。

この度は、ご利用いただき有難うございました。
道中が判りずらいとのご指摘、誠に申訳ありませんでした。予約の際、道のご案内をしているつもりですが、今後、より判り易い方法を検討し実行いたします。
料理・風呂などはご満足いただけたようなので、
ホットしております。
お客様の生の声は、お迎えする家族にとって、
励みと同時に、反省の糧になります。
今後、よりサービスの向上に努力いたします。
後日、伊豆にお出かけの節は、是非、お立ち寄りください。お待ちしております。

この度は、皆様でご利用いただき、有難うございました。ご両親と一緒に、お天気にも恵まれた良いお正月を迎えられました。
皆様の、思い出作りの旅行のお手伝いがでましたこと、嬉しく思っております。
食事・風呂ともご満足の様子で、ホットしております。お迎えする側の家族の励ましになります。
これからも、サービスの向上に努力いたします。
後日、伊豆にお出かけの節は、お立寄りください。お待ちしております。

先日は、お子様と一緒にご利用いただき有難うございました。お食事とお風呂にはコダワッテおります。和風ステーキのわさびもコダワッテおります。お食事とお部屋が満足いただけて嬉しく思っております。今後も、今以上のサービス向上に努力してまいります。後日、伊豆にお出かけの節はお立寄り下さい。また、お会い出来るのを楽しみにしております。

先日は、ご利用いただき有難うございました。投稿のお返事が遅くなって申訳ありません。５月ＧＷ期間で混雑しており、サービが行き届かなかったのではないかと思っておりましたが、文面から察しますと、一安心いたしました。これからも、サービスの向上に努力してまいります。ご提案いただきました内容は、ご期待に沿えるよう努力いたします。後日、伊豆にお出かけの節は、お立寄り下さい。再び、お会い出来るのを楽しみにしております。

先日は、ご家族お揃いで、ご利用いただき、有難うございました。子供は、味に敏感に反応しまし、思うようにいかないとぐずりだします。お子様の対応は、一番気を使います。刺身は、地魚中心の盛合わせで、新鮮さを失わないよう注意しています。ステーキに付けるわさびも、厳選しております。旅に出て、快適に過ごせるのは幸せですね。私たち、家族一同、この心を忘れずに、努力して参ります。後日、伊豆にお出かけの節は、お立寄り下さい。お待ちしております。

先日は、ご宿泊いただき、有難うございました。伊勢海老コースを召し上がっていただき、美味しさを実感していただいたようで、嬉しく思います。あの、味を出すのに、試行錯誤の連続でしたが、自分で納得のいく味が出せるようになりました。ご利用いただき、お褒めの投稿をいただき、これからも、今以上、皆様に喜んでいただけるよう努力をしてまいります。これからも、ご利用の程お待ちしております。有難うございました。

先日は、ご宿泊いただきまして有難うございました。お子様は、サービス面を含めていろいろな面で敏感です。例えば、食事で美味でないと残しますし、美味だと普段より多くの量を食べます。お子様への対応には、かなり注意をしております。お子様が喜んでいただければ、嬉しく思います。これからも、より質の高いサービスを目指して努力してまいります。今後も、再度のご利用お待ちしております。次回は、是非、露天風呂をお楽しみに、お越しください。
お待ちしております。

ペンションマーガレットです。
先日は、お揃いでお出かけいただき有難うございました。お二人の楽しい思いで作りに少しでもお役にたてばこんなに嬉しいことはないです。

お食事、温泉、露天風呂などお楽しみいただけたでしょうか。曇り空で、露天風呂から満天の星が見られなかったのが心残りのことと思われます。3連休で混雑しておりまして、何かとご不自由おかけして申訳ありませんでした。サービス面で至らぬ面が多々あったと思いますが、今以上にサービス面の向上に努力してまいります。今後とも、ご利用のほどよろしくお願いたします。

次のご利用の節は、伊勢海老コース又はかにコースをおすすめいたします。伊勢海老コースは、鬼がら焼きになります。独特の調理で伊勢海老の美味しいさをご賞味いただけます。カニコースはずわいかにの美味を充分に引き出しており、いずれも充分ご満足いただけると思います。

また、お会いできる日を楽しみにしております。

(*^_^*) 宿泊有難うございました。お料理がお口に合い嬉しいです。アリス、ゆうゆうちゃんも元気です。またお会い出来る日を楽しみにしております。（＾-＾）