マーガレットをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてご宿泊の感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご不満な気持ちでお帰りいただく結果となり誠に申し訳ございませんでした。
あらためてお詫び申し上げます。

ご忠告有難うございます。今後の改善の手掛かりとさせていただきます。
申訳有りませんが一言申し添えます。
食事の別メニュー優先ではなく、別メニューの方は、食事時間が掛かるため先に出して、次の肉料理のタイミングを皆様揃えるためです。
食事は、作りたてで、味を最高の状態でお出ししております。待ち時間も大いに楽しんでいただければと思っています。ご理解いただければ嬉しく思います。皆様が集まっていただけるのは食事時のみになりますので、観光案内のアドバイスをさせていただいております。翌日の観光の参考になればと思っておりますが、もう少し短時間に終わるように改善いたします。
パンフレットをお皿の上に置いたことお詫びいたします。今後、注意いたします。
以前は、シャグジーで体を洗うことをしたことがあるのですが、湯船の中が石鹸の泡だらけになってしまい、次に入る方から苦情が出ましたので、今は中止にさせていただいております。
以上の内容をご理解いただき、後日のご利用お待ちしております。

ご利用いただき有難うございました
宿泊日は、特に寒かったので露天風呂ご利用いただけなかったのが残念でした
翌日は、お天気も良くなり、お帰りにシャボテン動物公園まで特別ですがお送りしました
お帰りは、バスの利用が出来たと思います
暖かくなったら、是非お越しください

伊豆高原には沢山のペンションがあります。
その中から選んでいただき有難うございました。

我が家のぺっと猫は「ローリー」ちゃんと呼んでいます。
なかなか、初めての方でも近寄っていくのです。
名前を呼ぶとニャーとお返事をしてくれます。
猫を可愛下さる方が多いのでローリーも嬉しいようです。
次回は、伊豆の素材をふんだんに使ったお食事をおすすめいたします。

この度は、ご利用いただき有難うございました。

伊豆高原は、海、山と楽しく見るとこが沢山ありますので、楽しんでいただ嬉しく思います。

次回は、おいしい食事を召し上がっていただければ、更に嬉しいのですが。

伊豆高原地区は、細かい道が沢山ありますので、
メールで細かく分かり易い地図をご案内しています。

後日、伊豆高原にお越しの節はお立ち寄りください。心からお待ちしています。

今回は、素泊りでご利用いただき有難うございました。
私自身が、ホテル・旅館に宿泊したとき、清潔度・掃除のきれいさなどが一番気になるところなので、お客様をお迎えするの一番気を使っているところです。

今回は食事無しでしたが、次回ご利用の際は、お食事付きをおすすめします。特に、メインの伊豆牛ステーキは一度お試しいただきたいです。

伊豆高原南大室台地区の奥まったとこにありますので、道は判りづらいですが静けさが一級品です。地図でお越しください。

次回、伊豆高原にお越しの節は、ぜひ、お立ち寄りください。家族一同心よりお待ちしています。

この度は、ご家族の大切なご旅行にお使いいただき有難うございました。今回は、お食事無しのプランでしたが、次回ご利用の際は、是非、お食事付きプランをおすすめします。金目西京焼き、伊勢海老、地魚刺身、伊豆牛ステーキ、地ビールなど、伊豆の素材を使ったお料理は自信を持っておすすめします。
今は、伊豆高原は「さくら祭り」真っ最中です。
後日、再び、お合い出来る日を楽しみにしています。

このたびは数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
多々、お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、
家族一同、感謝申し上げます。
合わせて、いくつか有り難い御指摘の御言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。また、当方の心配りに至らぬ点もあり、誠に申し訳ございませんでした。要点のみにて大変恐縮ですが、下記、御返答させて頂きます。
・道案内の看板設置の件
新規案内看板の設置に向けて、諸事検討を進めさせて頂きたく存じます。
ご予約の際、ナビは控えるようにとご案内を差し上げたつもりでしたが、ご迷惑をおかけして申訳ありませんでした。
ジャグジー風呂の構造上、樹脂製になっていました。事前の説明が不足しておりご迷惑をおかけしました。

この度は、ご利用いただき有難うございました。
道中が判りずらいとのご指摘、誠に申訳ありませんでした。予約の際、道のご案内をしているつもりですが、今後、より判り易い方法を検討し実行いたします。
料理・風呂などはご満足いただけたようなので、
ホットしております。
お客様の生の声は、お迎えする家族にとって、
励みと同時に、反省の糧になります。
今後、よりサービスの向上に努力いたします。
後日、伊豆にお出かけの節は、是非、お立ち寄りください。お待ちしております。

この度は、皆様でご利用いただき、有難うございました。ご両親と一緒に、お天気にも恵まれた良いお正月を迎えられました。
皆様の、思い出作りの旅行のお手伝いがでましたこと、嬉しく思っております。
食事・風呂ともご満足の様子で、ホットしております。お迎えする側の家族の励ましになります。
これからも、サービスの向上に努力いたします。
後日、伊豆にお出かけの節は、お立寄りください。お待ちしております。

先日は、お子様と一緒にご利用いただき有難うございました。お食事とお風呂にはコダワッテおります。和風ステーキのわさびもコダワッテおります。お食事とお部屋が満足いただけて嬉しく思っております。今後も、今以上のサービス向上に努力してまいります。後日、伊豆にお出かけの節はお立寄り下さい。また、お会い出来るのを楽しみにしております。

先日は、ご利用いただき有難うございました。投稿のお返事が遅くなって申訳ありません。５月ＧＷ期間で混雑しており、サービが行き届かなかったのではないかと思っておりましたが、文面から察しますと、一安心いたしました。これからも、サービスの向上に努力してまいります。ご提案いただきました内容は、ご期待に沿えるよう努力いたします。後日、伊豆にお出かけの節は、お立寄り下さい。再び、お会い出来るのを楽しみにしております。

先日は、ご家族お揃いで、ご利用いただき、有難うございました。子供は、味に敏感に反応しまし、思うようにいかないとぐずりだします。お子様の対応は、一番気を使います。刺身は、地魚中心の盛合わせで、新鮮さを失わないよう注意しています。ステーキに付けるわさびも、厳選しております。旅に出て、快適に過ごせるのは幸せですね。私たち、家族一同、この心を忘れずに、努力して参ります。後日、伊豆にお出かけの節は、お立寄り下さい。お待ちしております。

先日は、ご宿泊いただき、有難うございました。伊勢海老コースを召し上がっていただき、美味しさを実感していただいたようで、嬉しく思います。あの、味を出すのに、試行錯誤の連続でしたが、自分で納得のいく味が出せるようになりました。ご利用いただき、お褒めの投稿をいただき、これからも、今以上、皆様に喜んでいただけるよう努力をしてまいります。これからも、ご利用の程お待ちしております。有難うございました。

先日は、ご宿泊いただきまして有難うございました。お子様は、サービス面を含めていろいろな面で敏感です。例えば、食事で美味でないと残しますし、美味だと普段より多くの量を食べます。お子様への対応には、かなり注意をしております。お子様が喜んでいただければ、嬉しく思います。これからも、より質の高いサービスを目指して努力してまいります。今後も、再度のご利用お待ちしております。次回は、是非、露天風呂をお楽しみに、お越しください。
お待ちしております。

ペンションマーガレットです。
先日は、お揃いでお出かけいただき有難うございました。お二人の楽しい思いで作りに少しでもお役にたてばこんなに嬉しいことはないです。

お食事、温泉、露天風呂などお楽しみいただけたでしょうか。曇り空で、露天風呂から満天の星が見られなかったのが心残りのことと思われます。3連休で混雑しておりまして、何かとご不自由おかけして申訳ありませんでした。サービス面で至らぬ面が多々あったと思いますが、今以上にサービス面の向上に努力してまいります。今後とも、ご利用のほどよろしくお願いたします。

次のご利用の節は、伊勢海老コース又はかにコースをおすすめいたします。伊勢海老コースは、鬼がら焼きになります。独特の調理で伊勢海老の美味しいさをご賞味いただけます。カニコースはずわいかにの美味を充分に引き出しており、いずれも充分ご満足いただけると思います。

また、お会いできる日を楽しみにしております。

(*^_^*) 宿泊有難うございました。お料理がお口に合い嬉しいです。アリス、ゆうゆうちゃんも元気です。またお会い出来る日を楽しみにしております。（＾-＾）