お食事も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

水族館への割引もあり、観光するのにうれしいプランでした。
子どもが ご飯のおかわりを遠慮しているのを見て おにぎりを作って頂いたり 配慮に感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

12月に宿泊夜のフグはとても美味しかったです
部屋も綺麗で関門海峡の眺めが最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

部屋や風呂から見える景色が最高でした。
特典の地酒もとてもおいしかったです。
ただ駐車場が近くの宿と共用みたいで混乱しました。
9部屋しかなくこじんまりとしていて雰囲気も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

食事は外でと思っていてタクシーを呼んでもらおうと従業員の方にお願いしたら今ちょうど時間が空いたので車を出しますとわざわざ出してくれた。とても気持ちのいい接客をして頂いてまた利用したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

立地環境良し、海峡の流れ最高、。食事のフグてっさを期待していたが期待外れの品だった。
提供する日本酒は品種少なく気に入る名品に出会えず残念でした。
次回はお酒だけ持ち込み裂けて欲しい、酒の充ては小物で補いがつくので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お値段考慮すれば特に食事に関してはお得に感じました。風呂、部屋、アメニティに関しては清潔感はしっかり保たれており不足に感ずる部分はあったとしても仕方ないことであるかなと思います。総体的に満足感の高いお宿でした。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

海響館、唐戸市場観光のためにこちらに宿泊しました。
夫婦、小学生、幼児二人の五人での利用です。

まずフロントの方の満面の笑みに出迎えられ空きがあると言うことでお部屋を20畳もある部屋にしていただきました。おかげでのびのびと寛ぐことができ子供たちもおおはしゃぎでした。
室内のテーブルにお茶セットとお菓子、そして小さい子連れには嬉しい冷水のポットが置かれていて、大変気遣いのあるホテルだと感じました。

お部屋はリフォームされており、室内清掃も行き届いていました。洗面台もトイレもピカピカに清掃されていて気持ちよく使用できました。

食事も大変おいしく頂きました。
一番下の2歳の子には自分達の食事を取り分けようと食事布団なしで予約していたのにもかかわらず、夕食時と朝食時にご飯とお味噌汁、ジュースまで用意して頂き、大変嬉しく感じました。

今回子連れでの利用でいろいろと騒がしかったとおもいますが、フロントの方も厨房の方も配膳の方もスタッフの方皆ニコニコとされておりアットホームのような安心感があり大変過ごしやすかったです。機会があればまた利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

接客も気持ち良く、食事も美味しく、景色も良く満足しました。また、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフがとても良くしてくれて助かりました。小さい子ども連れにはかなりオススメです。ロビーやお風呂からの眺めは最高。料理も美味しくて、写真で見るよりかなりボリュームありました。子ども連れの方が多く見え、満室だったみたいですが、他の部屋の音はまったく聞こえませんでした。水族館にも近く、場所もわかりやすかったです。お風呂もきれいで掃除も行き届いてました。ただ、家族風呂が１つしかないので、行ったらすぐにフロントに予約した方が良いと思います。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

先日はお世話になりました。
関門海峡大橋を間近に臨みながらお食事が出来、地酒とともに美味しくいただきました。
接客も良かったです。せっかくだから河豚が食べたい、という我侭にも応えて頂きありがとうございました。館全体的にきれいにリノベーションされていました。
もう少し駅からも主な観光地からもアクセスが良いといいんだけどな。バスの時間が合わず、行きも帰りもタクシーを使いました。
残念だったのは入浴客のマナーの悪さでした。これはホテル側が悪いわけではないのですが、びっくりです。安くてきれいな宿なんだけどな、、、。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

2月10日ふぐを食べに行きたいと思い満珠荘に宿泊決めました。食堂からの関門海峡、大橋の夜景は眺めは当日の吹雪にもかかわらず素晴らしかったです。美味しいふぐ料理、ひれ酒にも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

下関駅から車で１０分という遠さ。部屋も普通。ではなぜ総合評価が「４」かといえば、男性スタッフ陣がとても気の利く方達なのと、関門大橋が部屋・大浴場の両方からみえている立地だから。

女性スタッフは会ってないのでわかりませんが、接した２名の男性スタッフさんは気の利く方でした。ホテルマンって感じで非常に好印象。

部屋は普通ですが、広々してるわりに寒くもなく、清潔感と使いやすさがありました。布団もあたたかく気持ちいい。　そして何より関門海峡に面してるのが良いです。

駅から宿へ行くバスが１８時３分最終という立地の悪さがあるのでリピートするかはわからないけど、宿としての心地よさはオススメしてもいいレベルと感じました。

余談ですが、フロントの売店で売っていてホテルのスタッフさんのおすすめの『トマトういろう』は本当においしかったです。おみやげにあげた女の子にも好評でした＾＾

顧客心理を理解したよい宿と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

関門海峡を望む、見晴らしの良い立地でした。食事は値段相応かな、という感じでした。インターネット(WiFi)はロビーだけで、部屋では使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今まで泊まったホテルで一番感じのよかったホテルです。
まず受付の人たちが良かった！
事務的不愛想か凄く感じが良いかの2択になるパターンですが、ここは100点満点。
最初と最後がよくないと、全ての評価がかわりますよね。
リピート確定！
幼児の添い寝にも関わらず枕があったのも嬉しかったです。
唯一残念なのは宿泊客ではない人が温泉に入ってくるので、
ゴタゴタしたのと、すこーーしだけ掃除が行き届いてなかったかな。
でもリフォームしているのか古びた感じではなく、お風呂屋その他の景色が良かった、大橋が見れて良かったです。
アメニティーが風呂場にないのも残念、普通なのかな。
お茶葉も人数分以上あり、余裕があるのがせこくなく良い。
大変満足♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

食事とサービスは大満足でしたが、家族風呂は使用料が発生する説明が無く、妻が苦情を呈しておりました。
元々、有料の老人ホームであったことを公表していなかったので、館内の臭いや浴場を含めた設備の仕様に
はとても違和感を覚えました。宿泊した部屋の真上が浴場だったので、入浴時間が終わった後、係りの人が
掃除するブラシの音や、隣の部屋の会話がうるさく、１２時くらいまで就寝することができませんでした。
残念ながら、地元民の集会や法要事には利用されるかもしれませんが、旅の宿としてはお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

4/26～4/28に実家への帰省に利用しました。
食事も期待以上で、非常に良かったです。
風呂場からの眺めも良く、上の子が気に入って朝、晩と入浴していました。
また、夕食時に子供達へのご配慮いただき、ありがとうございました。
1点だけ、部屋に冷蔵庫がなかったのが気になりました。
夏の時期だと、冷蔵庫は必要になると思います。
対費用効果もあると思いますが、導入の検討お願いします。
実家にも近い場所なので、今後も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

関門橋が見え、とても良いと思いますが…部屋は、まるで合宿所でした。でもキレイで、隣の音も聞こえず、まぁ良いかと思いきや…部屋に冷蔵庫が無い！冬だったので、外に置いておきましたが…冷蔵庫は欲しいですね…。館内禁煙ですが、喫煙所が玄関の前なので、通る人は渋い顔…吸う人は湯冷めしてしまうほど凍えながら…！それなら、空港や駅にあるような喫煙スペースを作れば良いのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

山の中腹にあり道がわかりにくいです。施設はやや古いのですが関門海峡・対岸門司が部屋からも大浴場からも一望できます。　ふぐ会席は本当にふぐづくしでした。スタッフの方々も一生懸命でした。コスパ良です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

旅情報誌を見て予約させて頂きましたが、同施設なのかと疑う程に残念でした。
まず、客室の臭さ。
チェックインしてから帰るまで
空気清浄機を強モードで運転し続けていましたが、全く改善されず。
かなり不快でした。
お風呂に関しても、家族風呂がある点に魅力を感じ行ってみると、
実際は介護用風呂。記載の仕方を見直すべきでは。
食事に関しても、写真と違いすぎる内容でした。金額も朝食、夕食ともに内容に見合っていない金額。
これから、食事なしで外食で済ませればよかったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月