下関市満珠荘のクチコミ･お客さまの声

オフシーズンという事もあり宿泊客は少なく、その分サービスは良かったです。部屋も一人では広すぎて清潔感もありましたが、少し乾燥しすぎていたような気もします。お風呂は夜は流石に何も見えずがっかりでしたが、朝はきれいな景色でゆっくりと入れました。食事も価格の割には十分楽しめて満足でした。お酒の種類と別メニューの料理の種類がもう少しあればと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

予定より遅くチェックインしたのですが、笑顔で出迎えてくださり、嬉しかったです。
食事も美味しく、久しぶりにゆったりできました。
また、部屋とお風呂からの夜景が素晴らしく、また利用したいと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

宿泊した部屋からの眺めは最高でした。それにフロントの対応が親切で次の日は関門トンネルの入り口まで送迎して下さりありがたかったです。又、来年来ようとおもっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

いつも利用させていただいています
従業員全員が 接客がちゃんとできて 気持ちが良いです そして何より夕食がとても美味しいです
1回から 見える景色は絶景です
値段も良心的で我が家のおすすめナンバーワンです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

平日の宿泊だったので、宿泊客は少なめでした。そのおかけで、景色のいいお風呂を独り占めすることができました。子供用の歯ブラシを頼んだら快くくださりたすかりました。
部屋もお風呂も清潔感に溢れており大変満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

接客も気持ち良く、食事も美味しく、景色も良く満足しました。また、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフがとても良くしてくれて助かりました。小さい子ども連れにはかなりオススメです。ロビーやお風呂からの眺めは最高。料理も美味しくて、写真で見るよりかなりボリュームありました。子ども連れの方が多く見え、満室だったみたいですが、他の部屋の音はまったく聞こえませんでした。水族館にも近く、場所もわかりやすかったです。お風呂もきれいで掃除も行き届いてました。ただ、家族風呂が１つしかないので、行ったらすぐにフロントに予約した方が良いと思います。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフがとにかく優しい方ばかりです。
景色良いです。
食事も美味しくお風呂も眺めが良いです。
ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

6月15日に乳児・幼児を含めた家族４人で１泊しました。

車のナビが古かったため、少し迷いながら狭くて急な坂道を進み、やっと到着しました。
その話をフロントですると、すぐに周辺の地図を用意してくれ、分かりやすい道順を教えてくれました。
更に、子供が二人いたため、布団を１つ余分に用意してくれるというサービスがあり、大変嬉しく感じました。
フロントのスタッフさんたちは笑顔が優しく爽やかで、とても印象が良かったです。

お部屋は清潔な状態で清掃が行き届いていました。
眺めが良く、温度設定もちょうど良く、とても居心地が良かったです。
また、茶葉やお菓子と共にお湯も冷水も用意されたので、お客様への気配りを感じることができました。
冷蔵庫代わりに冷温庫が設置されていたのもありがたかったです。

お風呂には必要なアメニティ揃っていて、まったく不便に感じませんでした。
清潔で眺めが良く、昼と夜で違った雰囲気が楽しめました。
子供は、用意していただいていた小さな子供用の浴衣を湯上がりに着ることができ、大変喜んでいました。

朝食は、テーブル席ではなく、畳のエリアに用意されていました。
子連れであるため、気を使っていただいたのが伝わりました。
席に着くと、すぐに温かいご飯とお味噌汁と持ってきてくれ、おかわり自由であることを伝えてくれました。
また、おかわりがほしいなと思った頃に、「いかがですか。」と声をかけてくれました。
優しい笑顔で接していただき、和やかな気持ちになりました。
食事はシンプルながらどれもおいしく、テーブルに置かれていた「ふくふりかけ」も手伝い
たくさんおかわりをしてしまいました。
きれいな景色を眺めながら、とても良い朝食タイムを過ごせました。

チェックアウトもスムーズで、笑顔の見送りもあり、最後まで良い気分で過ごすことができました。
おかげで、家族全員大満足でした。
遠いのでなかなか行ける場所ではありませんが、また下関を訪れた際は
是非こちらに宿泊したいと思います。

大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食時、足が悪いのでテーブル席でとお願いしたところ快く「調整してみます！」と言っていただき、すぐに窓際の素敵なテーブルを用意していただきました。
食事も下のランクのコースをお願いしましたが、ひとつ一つの料理が丁寧で美味しく、スタッフの方の心遣いも、大満足でした。
窓からの景色を眺めながらゆっくりと食事をすることができました。
お部屋も掃除が行き届いており、コストパフォーマンスは最高です。
朝ごはんは三段重で可愛らしいのですが、料理は味の濃いいものばかりで半分以上残してしまいました。
しかしながら総合評価は★５つ。機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

先日はお世話になりました。
関門海峡大橋を間近に臨みながらお食事が出来、地酒とともに美味しくいただきました。
接客も良かったです。せっかくだから河豚が食べたい、という我侭にも応えて頂きありがとうございました。館全体的にきれいにリノベーションされていました。
もう少し駅からも主な観光地からもアクセスが良いといいんだけどな。バスの時間が合わず、行きも帰りもタクシーを使いました。
残念だったのは入浴客のマナーの悪さでした。これはホテル側が悪いわけではないのですが、びっくりです。安くてきれいな宿なんだけどな、、、。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

とにかく食事がすごく満足しました。
フグ尽くしで量も多くて食べきれないほど
男性従業員の接客がとても良いと
妻も満足しており、
「年末はここだね」というほど…
部屋からの眺めは立木の影響で
少し残念でしたが
それ以外は大満足です。
街まで出るのは大変ですが
明るいうちに買い物とか用事を済ませて
宿でゆっくりするなら最高の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

2月10日ふぐを食べに行きたいと思い満珠荘に宿泊決めました。食堂からの関門海峡、大橋の夜景は眺めは当日の吹雪にもかかわらず素晴らしかったです。美味しいふぐ料理、ひれ酒にも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

下関駅から車で１０分という遠さ。部屋も普通。ではなぜ総合評価が「４」かといえば、男性スタッフ陣がとても気の利く方達なのと、関門大橋が部屋・大浴場の両方からみえている立地だから。

女性スタッフは会ってないのでわかりませんが、接した２名の男性スタッフさんは気の利く方でした。ホテルマンって感じで非常に好印象。

部屋は普通ですが、広々してるわりに寒くもなく、清潔感と使いやすさがありました。布団もあたたかく気持ちいい。　そして何より関門海峡に面してるのが良いです。

駅から宿へ行くバスが１８時３分最終という立地の悪さがあるのでリピートするかはわからないけど、宿としての心地よさはオススメしてもいいレベルと感じました。

余談ですが、フロントの売店で売っていてホテルのスタッフさんのおすすめの『トマトういろう』は本当においしかったです。おみやげにあげた女の子にも好評でした＾＾

顧客心理を理解したよい宿と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

雰囲気のとてもいい宿でした！
家族で訪問したのですが、気さくなフロントの方で、夕飯の場所に悩んでいると伝えたところ、おすすめのお店を数件紹介してくださりました。
設備も行き届いていますし、食事もおいしく、不満はありませんでした。
是非お勧めしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

国民宿舎とユースホステルに挟まれて、案内が少し分かりにくく、ケーブルの入口で確認、その先が少し細い道で車の擦れ違いが、気になりましたが、着いたらそこが２階、内部は新しくきれいな施設ですが、部屋で廊下を歩く方の足音や。上の階の音が少し漏れます。また朝は、部屋の外を散歩される方が有のが気になりました。
展望浴室は窓の外を通過する船の灯が次々と流れ素敵です。同じくした方と、もう少し浴槽の淵が近くて窓辺に見れるとなど贅沢を言い合いました。折角ですから、海水でも汲み上げて・・・。等できれば最高ですね。食事も料理長の腕、控えめちはいっても種類が有りおいしく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

関門海峡を望む、見晴らしの良い立地でした。食事は値段相応かな、という感じでした。インターネット(WiFi)はロビーだけで、部屋では使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今まで泊まったホテルで一番感じのよかったホテルです。
まず受付の人たちが良かった！
事務的不愛想か凄く感じが良いかの2択になるパターンですが、ここは100点満点。
最初と最後がよくないと、全ての評価がかわりますよね。
リピート確定！
幼児の添い寝にも関わらず枕があったのも嬉しかったです。
唯一残念なのは宿泊客ではない人が温泉に入ってくるので、
ゴタゴタしたのと、すこーーしだけ掃除が行き届いてなかったかな。
でもリフォームしているのか古びた感じではなく、お風呂屋その他の景色が良かった、大橋が見れて良かったです。
アメニティーが風呂場にないのも残念、普通なのかな。
お茶葉も人数分以上あり、余裕があるのがせこくなく良い。
大変満足♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

高齢の母と叔父・叔母の３人でお世話になりました。食事はとてもおいしく、量もちょうど良かったといっておりました。風呂もゆっくり入れ、景色もよかったとのことです。部屋は、１階にあったせいか、思ったより関門海峡の景色は楽しめなかったとのことでしたが、ほどほどに良かったようです。チェックアウト後の荷物もしばらく預かって頂き助かりました。ただ、フロントの方が、なんとなく上の空でしっかりとこちらの話を聞いているのかどうか不信な点もありましたが、総合的には満足のいくホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

場所が少しわかりにくかったですが、お部屋や寝具が大変きれいで清潔感がありました。
施設全体、大浴場も関門海峡に面していて関門橋が目の前に見え、開放感があってとても良かったです。
規模がそう大きくないためか、静かで落ち着いた感じが良かったです。
ビール・ジュース・アイスの自販機、おみやげ物も販売されていました。
65歳以上は宿泊代金の割引もあり、お安く泊まれて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月