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四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) クチコミ・感想・情報

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四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.40
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.47
  • 食事4.71

総合4

ぴーやん3365さんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

ぴーやん3365さん [20代/女性] 2021-05-20 19:07:34

人生初の一人旅をこちらで過ごさせていただきました。
良い点
・部屋に引きこもることができドリンクなども心配無用なくらい2Lのペットボトル2本と500mlのペットボトル4本無料で置いてあり有料お酒も豊富にありました。
・2階のお部屋が広々としていてテレビも大きくゆっくりするには居心地良く、1階もほぼベットで埋め尽くされてましたが前々日に枕について相談をした際に何個か枕を用意してくださり選ぶことができたこと、とても嬉しく思いました。
・お風呂の雰囲気が良く蛇口からは温泉、お湯、水と出すことができたことが好印象でした。(内湯のみ)
・流石新潟だけありお米がとても美味しく夕飯、朝食とペロリと頂きましたがどれも美味しく感動しました。
悪い点
・夕飯、朝飯共に美味しすぎた為お米のおかわりが欲しかったです。朝飯は特にお米のおかずが多かったので伝えなかった自分も悪いですが一言中居さんから貰えたらよかったなと思うところがありました。
・他の口コミにもありましたが外湯の温度調節が難しく熱すぎたり水を入れとくとぬるくなりすぎて温まるまでかなり時間がかかりました。外湯に関しては水で薄める事しか出来なかったためお湯は出せず1回程しか入れなかったことが心残りでした。
・1番初めにお部屋までご案内してくださった方が特に冷たく感じました。他の旅館に宿泊した経験が何度もありますが、お越しくださってありがとうございます等のお言葉が一切貰えなかったことが今でも悲しく思います。1人で泊まるには中々の金額しますしおもてなしの気持ちが足りないと感じました。言われて嬉しくない方はきっといないと思います。改善されることを願います。
・系列さくら亭の大浴場もずっと楽しみにしていました、当日ギリギリになってこちらから系列のさくら亭の大浴場には行けるか確認したところ、そこで初めて本日はさくら亭お休みですと言われかなりのショックを受けました。
・換気や証明のボタン説明一切なくお部屋の説明は全て口頭からでしたのでお部屋をまだ見ていないこちらからすると不安に思いました。
良い点悪い点とそれぞれありましたが、良い時間を過ごす事ができました、ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅★自分へのご褒美】思い立ったら贅沢な癒し旅へ♪露天風呂付き客室&お部屋食でのんびり一人時間を
ご利用のお部屋
【春の華「藤」 露天風呂付きメゾネットツイン【定員4名 禁煙】】