立地3
投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 18:39:18
-
11月15日に宿泊しました。
食事は見た目もお味もよてもよかったです。お米が美味しいのはもちろんのことですが、村上牛がとても美味しく印象に残りました。また、お部屋のお風呂も厳選かけ流しで、よかったのですが、湯量があまり多くないせいか、お湯が溜まるまでに1時間以上かかりました。露天風呂もあって、これは池の中にあり面白かったです。そして何よりよかった点は、他の宿泊客と接することがないので、ストレスを感じることなく過ごすことが出来たことです。また、違う季節にも伺いたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 19:14:41
-
部屋の雰囲気もいいし、お風呂も良かったですが、冷蔵庫の中に虫の死骸があり(2匹も)、瓶ビールはホコリまみれ。
夕食の内容は良かったですが、出てくるタイミングが遅すぎ。
GoToトラベルで安く宿泊出来たから良かったものの、正規料金で泊まったのなら、損したと思ったかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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chiaki725さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- chiaki725さん [30代/男性] 2020年10月19日 13:41:00
-
プライベート空間でゆったり素敵な時間過ごせました。料理も美味しく、スタッフさんも丁寧で妻といい時間を過ごせました。山の上、川沿いなどではないので立地は決して良い場所ではありませんが、空間の使い方が上手く別世界にいるような落ち着いた空間となっています。
間違いなくオススメできる宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 18:20:17
-
まあまあかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 17:13:31
-
前もって料理に出して欲しくない物(食べられない物)を伝えてあったにもかかわらず
それを料理に出すとは何を考えているのか？
テレビに出て舞い上がっていたのか？
利用客に対し失礼にも程がある
ここを見て慌てて電話をかけて来たようだが
何に対して詫ているのか意味不明
部屋に酒の小瓶(自分で買った)を忘れてきたのだが
それにすら気づかないとは呆れてものも言えない
(そもそも電話やメールでなかった事にしようという姿勢が末期的だ)
十数万出してこの程度か…それだけの価値はなかった
返金してほしいくらいだ
もう二度と行かないだろう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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サンriseさんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- サンriseさん [60代/女性] 2017年10月26日 09:40:37
-
お部屋もお部屋についている露天も大変素敵でした！
なにより食事が全て美味しく、盛り付けも綺麗でした！
クワトロ（４）の、他の３部屋も またの機会に宿泊してみたいとおもいます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） 2017年11月22日 12:42:45
-
このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋、お食事共にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ぜひ機会がございましたら、他のお部屋もご利用ください。
各お部屋それぞれの極上空間をお楽しみいただけます！
朝夕の冷え込みが厳しくなって参りました。くれぐれもお身体はお大事に。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。
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投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 10:58:05
-
宿泊した翌日の精算時に宿泊料が請求書に記載されていたので、事前決済をしたことを伝え、クワトロさんのフロントが調査した結果では、事前決済はされていないとのことで、宿泊費を含む全額をクレジットカードで一括支払いし旅行を続けました。
その後、旅行中に連絡メールが入っていたため、こちらから携帯電話でクワトロさんに電話したところ「事前決済が確認できたので、その分を返金したい。」との知らせがありました。
このやり取りは、旅行継続中のため連絡対応に余分な負担が重なり、楽しいはずの温泉旅行が不安な日々に一変しました。
クレジットの決済結果が一ヵ月後の請求なので、それまで「二重請求、二重支払」の最終精算結果を待たなければなりません。
今後、楽天トラベルさんとクワトロさんの連絡体制（事前決済方法）を整備確認していただけたらこのようなトラブルは防ぐことができると思います。
よろしくお願いいたします。
2017年9月21日- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） 2017年09月28日 15:26:00
-
先日はＱＵＡＴＴＲＯにご来館いただき誠にありがとうございました。
私どもの手違いで、ネットご予約の際にご決済いただいたにもかかわらず、クレジットカードのご請求をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
私どもの確認がしっかりできていなかったことが原因でございます。
今後は二度とこのような事の無い様、スタッフ全員で徹底いたします。
ご旅行中に不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
ぜひまたご来館下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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ペロサンさんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- ペロサンさん [50代/男性] 2016年07月11日 17:23:14
-
写真では、素晴らしい料理のようでしたが、実際はとなりの大衆ホテルの食堂で、どーんと並んでいた料理を食べるだけの、美味しくない食事でした。非常に不満で無駄な時間を費やしたことを後悔しています。写真に偽りあり！でした。美味しかったのはお米とビールだけです。勉強になりました。部屋はきれいでしたが使い勝手が悪かったです。また到着した時、会計を済ました時のホテル側のサービスが行き届いていないと思います。到着した時は、飲物等のサービスが欲しいですが、二階にコーヒーのセットとお菓子がありますので…だけでした。帰る時も、スタッフの見送りがあるのかと思ったら、何もない。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） 2016年10月10日 09:40:57
-
QUATTROは、お部屋でのお食事がメインでございますが、レストランにて気軽なお食事をお召し上がりいただける、お試しプランとして販売させていただきましたが、ペロサン様のご期待に応えることができず残念でございます。今後、プラン内容、お食事内容等、見直し改善をしたいと思います。また、スタッフの対応に関しましては、社内教育を徹底しサービスの向上に努め、再び、ペロサン様にお目にかかる日を楽しみに精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 06:47:04
-
内風呂は最高でした！が、露天風呂はぬるま湯でガッカリでした。食事は美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
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投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 17:26:20
-
夫婦でお世話になりました。
湯沢には何度か遊びに行っていましたがホテルの場所がイマイチ分からずナビに
頼って車を走らせましたが、迷ってしまいました。
チェックインはお部屋ででき、フロントに並ぶこともなく良かったです。
お部屋の露天風呂は二人で入るには少し小さく、足を伸ばすことは出来ませんが
内湯は二人でも余裕の広さで足も伸ばせました。
天井のカビは少し残念でした。
他の人のクチコミにあるように内湯は空でしたので自分で温度を調節し貯めました。
やはり初めから入っていた方がいいと思います。
夕食は中盤からご飯とお味噌汁、お新香が出てきて
ご飯が終わったころにロブスターが出てきたり
最後のデザートをお持ち致しますと言ってから１５分もかかったりと
あれ？と思わせる場面もありましたが、
お味は大変美味しかったです。
朝食は魚沼産コシヒカリを引き立たせるお料理で美味しかったです。
11時のチェックアウトまでゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 14:04:20
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メゾネットタイプですが、冷蔵庫とコーヒーメーカー以外では二階使わなかったです。荷物運ぶの大変なので全て一階でこじんまりと済ませちゃいました。ベッドルームが上にあったらまた違ったかも。ちょっと勿体ない配置。部屋の内風呂と露天風呂は満喫させてもらいました。水に囲まれた露天風呂はなかなか他では見ませんし。部屋での食事は呼び出しにもしっかり対応してくれて不都合なし。総合としてはやや満足です。
- 旅行の目的
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- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
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投稿者さんの 四季Ｙｕｚａｗａ ＱＵＡＴＴＲＯ（クワトロ） のクチコミ
洗面台にネジがあり危険
子供と家族旅行だったが、子連れには設備も対応も不向きな感じでした。
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