サービスも良く、係の方が親切でおもてなしが良かったです。料理も美味しかったのですが、食べきれず申し訳なかったです。
部屋は広くて設備も良いのでくつろげるし、お風呂も温泉の源泉が出るので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

初めて利用しましたが、コロナ禍も有り他の人との接触が全く無く安心して過ごす事が出来ました。

スタッフさんも皆さん対応も良かったです。

食事も素晴らしく部屋も掃除も行き届いていて部屋から見る滝も良かったです。露天風呂も、ゆっくり入れる事が出来ました。

次も利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お盆の8月15日に宿泊しました。
まず、一番素晴らしいのはお風呂です。部屋に付いている内風呂、露天風呂ともに源泉で泉質もよく、いつまでもぽかぽかで気持ちよく過ごせました。隣接のさくら亭の大浴場も24時間使用でき、そのつどタオルやバスタオルも交換してくれて、風呂好きな私たちは何度も入りました。
次に食事ですが、本格的な懐石料理で、進行もちょうど良く、ゆっくりと楽しめました。食事の途中にお盆の花火が打ちあがり、20分ほど食事を中座しましたが、嫌な顔一つせず対応いただきありがとうございました。打ち上げ場所が宿の目の前の山で、おかげさまで大迫力の花火を見物出来ました。
設備、アメニティ、フロントを含めたサービス面ともに申し分なく、連れも大満足の楽しい一日を過ごせました。また伺って、4つの部屋全部を制覇したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

昨年の7月に初めて泊まってから今回で三度目の宿泊です。滝の音や夜には水面に飛び散る水の光を眺めていると癒されます。ハリウッドツインに設えてもらったので寝室でもゴロゴロとリラックスできました。
いつもは露天を熱めのお湯にして、内湯を水風呂にしてサウナのように楽しんでいますが、今回は露天を水風呂にしてみました。サウナではないけど、3回セットほど、熱→冷を繰り返すと、「整います！」よ…。
丁度、オリンピックでリビングの大画面で競技も堪能でき、すっかり日常をリセットできました。
後は、「萩」に泊まれば4室コンプリートです、秋にはもう一度泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

この度は、お世話になりました。

たくさんの荷物も入り口まで積極的に、手伝ってくださり助かります。ありがとうの気持ちでした。

露天風呂もお湯を全開にしてから、15分後に入りますと丁度良い湯加減ですね。

また、行きます。これからも宜しくお願い致します。
　
お見送りも、ありがとう。嬉しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

以前も泊まったことがあるのでお部屋の造りは大体承知していましたが、とてもモダンで素敵なお部屋でした！特に2階のリビングが快適すぎて、お風呂以外はこちらでまったりして過ごしました。お部屋の温泉は内風呂・露天風呂ともに湯量を絞ってかけ流しで満喫しました。お食事は、特に朝食が薄味で良かったと思います。接客は無難ですが悪い印象はありません。配膳の方には色々気を使ってもらい感謝です。コロナ禍のなか、お部屋で完結できるお宿は貴重だと思います。今回は1人旅でしたが、誰にも会わなかったのも良かったです。また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

コロナの時代に、誰にも会わない安心感が良かったです。お部屋の設備も良く、従業員さんも程よい関わりで、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

室内で温泉も食事もでき、コロナ対策もしっかりできてました。

見た目も盛り付けもどれも工夫されていましたが、朝ごはんに関しては、
冷めていたものが多く、宿泊者も少ないので、
８時からの朝食ですから、もう少し考慮してほしい。

本館の大浴場も使用でき、のんびりくつろげました。

積雪がすごくて、湯沢駅から、徒歩５分で宿に着けますが
、帰りは車で送っていただき、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

県外へはまだまだ行けないので、コロナウィルスの発生状況を見ながら県内の温泉地巡りをしています。
旅館よりはホテルが好きなのと食事は和食が食べたいので今回はスキーシーズン前の越後湯沢のこちらのホテルに。本当は新幹線で来たかったのですが、状況的に諦め‥現美新幹線にもう一度乗りたかった‥。
年齢的にメゾネットタイプは階段が辛いかなと不安でしたが大丈夫でした。２階のリビングは居心地が良かったし、１階は思っていたより使いやすかったです。アメニティも満足。お部屋に入ってしまえばチェックインから食事、お風呂そしてチェックアウトと全てお部屋で出来るので、コロナ禍では安心して過ごせます。お出迎えの方がちゃんといてくれたり(これ大事です)、お給仕の方も愛想が良く接客も良かったです。食事も評判通りで美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

最初裏の方の駐車場に着いてしまったのですが、電話で場所を聞いたらすぐに行きますと来て案内してくださいました。
家族3人で利用させて頂きましたがお部屋もお料理もお風呂も大満足でした。子ども用のバーバパパのアメニティも可愛いかったです。素敵な思い出ができました！機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋最高、料理最高でした。部屋の中で全て完結するので、密を避けられ、ゆっくり過ごすことができました。50インチの大画面のTVで、任天堂Switchをするのはこの上ない贅沢でした。何度もリピートしている方が多い理由がわかりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年11月

プライベート空間でゆったり素敵な時間過ごせました。料理も美味しく、スタッフさんも丁寧で妻といい時間を過ごせました。山の上、川沿いなどではないので立地は決して良い場所ではありませんが、空間の使い方が上手く別世界にいるような落ち着いた空間となっています。
間違いなくオススメできる宿です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年10月

7月に宿泊、2度目のリピートです。
夏に泊まった時、気になった池の苔などは綺麗に取り除かれており、他の書き込みにあった浴室天井のカビなどもありませんでした。今回も2泊3日の温泉三昧ですっかりリフレッシュできました。
今度は、雪の時期に泊まってみたいです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2020年10月

とても幸せな時間が過ごせました(^^♪

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策で露天風呂つきのこちらにしましたが、チェックインやチェックアウトも誰も会わなくてでき、高齢の母も安心していました。口コミで心配だった清掃もたいへん行き届いていて清潔でした。何より良かったのは食事です。上品な薄味ですがしっかり出汁がきいていて、盛り付けも器も素敵でした。素材も良くお腹いっぱいになりました。露天風呂は自分でお湯の調節をするのがコツをつかむまで大変でしたが、結果的には自分好みの温度に入ることがなできて大満足です。スタッフも親切にしてくださいました。
今月リピートする予定でおります。献立が少し変わったりはあるのかな？また食事が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

大きな仕事が無事に終わった御褒美に2泊しました。部屋も露天風呂も内風呂も申し分なく大変満足しました。特に滝の壁が大変気に入りました、新幹線の通過音も隣室の音も滝の音にマスキングされて苦になりませんでした。家ではいつもエアコンの音が気になり耳栓をして寝ていますが、滝の音でリラックスでき知らない間に寝てしまいました。引かれている温泉も高温で鮮度がよく、夜の露天風呂では幻想的な滝のライトアップに心が癒されました。ぜひ、今度は冬に泊まってみたいです。
少し気が付いた点は、露天風呂の周りの池や玉砂利に苔のような汚れがありました。露天風呂につかると目線が下がり意外に目立ってしまいます。あと、内湯の床のタイルが思いのほかよく滑ります、露天風呂も思たより段差が深いので高齢の方には手すりなどがあったほうが良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

凄く贅沢な時間を過ごすことができました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

想像していたよりとても良かったです。
サイトには「９連泊まで出来ます」とあったので、こんなお値段で連泊はきついだろうと思っていましたが、時間とお金が許せるなら、９連泊したいと思わせるお部屋でした。
メゾネットタイプで、１階はベッドルーム、２階はテレビの部屋でした（笑）その２階がとても居心地のいい空間で、大変のんびりとリラックス出来ました。
食事も大変美味しゅうございました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

埼玉県に住んでおりますが、大宮から1時間程度で行けてとても行きやすいです。部屋数も少ないので静かでとても落ち着けます。料理はとても美しく美味しくていつも楽しませて頂いております。また機会があったら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

６月２８日に宿泊しました。
露天風呂は熱めの湯で私達夫婦には最高でした。食事は今までいろんな宿に泊まりましたが一番素敵で一番美味しかったです。林さんの優しい対応に癒されました。2日目も泊まればよかったと後悔したくらいでした…また来年泊まりに行きたいです。最高の言葉以外見つかりませんでした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月