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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
オープンして間もないので、きれいで快適でした。立地も、カーナビに登録されていないので不安でしたが、大通りに面しており分かりやすかったです。残念だったのは朝食でした。まず、比較的規模の大きいレストラン会場でホールスタッフの配置が２人は少なすぎませんか？料理の補充が滞りがちの上、テーブル上ではお客が席を離れた後も、片づけがなされず食器類が放置されているのが散見されました。あと、正月限定メニューが提供されるということでしたが、一番隅におせちが４品程度あるのみで期待はずれでした。
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この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。施設や立地に対しお褒めの言葉をいただきましたこと合わせて御礼申し上げます。しかしながら朝食に関して残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。レストランにもお客様のご意見を早急に伝え、料理の補充等が行き届きますよう対応させていただきます。また、せっかく楽しみにしてくださっていたお正月限定メニューもご期待に添えずに申し訳ございません。調理スタッフとも話し合い、来年のお正月メニューの参考にさせていただきたく存じます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございます。支配人
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サービス3
投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
オープンして間もないので、きれいで快適でした。立地も、カーナビに登録されていないので不安でしたが、大通りに面しており分かりやすかったです。
残念だったのは朝食でした。まず、比較的規模の大きいレストラン会場でホールスタッフの配置が２人は少なすぎませんか？料理の補充が滞りがちの上、テーブル上ではお客が席を離れた後も、片づけがなされず食器類が放置されているのが散見されました。あと、正月限定メニューが提供されるということでしたが、一番隅におせちが４品程度あるのみで期待はずれでした。
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この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設や立地に対しお褒めの言葉をいただきましたこと合わせて御礼申し上げます。
しかしながら朝食に関して残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
レストランにもお客様のご意見を早急に伝え、料理の補充等が行き届きますよう対応させていただきます。
また、せっかく楽しみにしてくださっていたお正月限定メニューもご期待に添えずに申し訳ございません。
調理スタッフとも話し合い、来年のお正月メニューの参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
支配人