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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.97
  • 食事4.18

サービス5

sangmeさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

sangmeさん [40代/男性] 2014-01-23 22:24:27

概ね満足度は高く、いつも利用させてもらっています。
でも、残念なことがひとつ。

部屋回転などで宿泊のタイミングのせいかもしれませんが、
シャワーカーテンが臭い時があります。
トイレ利用時には、かすかな感じですが、
シャワーを浴びたり、バスタブにお湯を張ると臭いがきつくなります。

たぶん、拭いたりして清掃ははしてると思いますが、
下のほうが乾くのが遅いので生乾きの臭いが染み付いているのだと思います。
施設が新しくて配管の臭いなどがゼロなのでとても残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2014-01-24 16:22:49

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同施設・サービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】