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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.17
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.97
  • 食事4.17

総合5

キャラメルボーイさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

キャラメルボーイさん [50代/男性] 2016-06-13 01:01:11

部屋のNETの環境が今一つで色々と対応いただき、部屋の変更をしていただきました。
今後改善されることを希望します。
部屋を変更していただいた後はNETの環境は問題ありませんでした。
ベットが部屋いっぱいに占有していて狭い感じがしました。変更前の部屋のシングルのほうがよいと思います。お風呂はとても広くゆっくり入る事が出来ました。
朝食の時お味噌汁をこぼしてしまいましたが、女性のスタッフがすばやく親切に対応してくださいました。とても親切な方でした。
卵の料理もお声がけ下さり目玉焼きを注文しましたが、とても焼き加減も良く美味しくいただきました。
次回もまたお世話になりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016-06-13 23:10:13

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食、スタッフへのお褒めの言葉をいただきましたこと、あわせてお礼申し上げます


しかしながら、お部屋のwifi環境が不調で、大変ご不便をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。

お客さまからの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとして施設設備の向上に努めていく所存でございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がおトク!(朝食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレシャスシングル1名利用【18.6平米】】
キャラメルボーイさん
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