いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

前回に引き続き、数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、洗面台の排水口に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は同じことのない様に客室管理を徹底して参ります。

「とくにレストランは居心地がよかった」とのお言葉も、スタッフ一同たいへん嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、心のこもったおもてなしを目指して努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　益子
支配人