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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）（茨城県）
5.0
投稿日：2019-09-25 17:16:43
5.0
投稿日：2015-06-29 16:27:02
食事5
しもP40さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
レジャーでの宿泊で利用しました。
申し込みの際に、喫煙室を申し込むつもりが間違って禁煙室で申し込んでしまい、電話で空きがあればと連絡致しました。お電話に出た方の対応は大変素晴らしかったです。
電車での利用は、駅から若干距離があるため、不便かもしれません。車の場合は問題ないです。かえって駅から距離があるため、雑踏も無く便利かもしれません。
朝食のビュッフェはいいですね。お勧めです。一つ、残念だったのは、初めての利用で、ホールの構造が判らなく、入って左右にあるぐらいの案内があればと思いました。
アメニティーですが、女性用の物は、受付カウンターにおいてあり、案内があればと思います。
お部屋もきれいで好感が持てます。一つ残念な事は、三角形のVODの案内（？）があるのですが、中にホコリが・・・。それでも、総合的に素晴らしいホテルだと思います。
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この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、水戸駅から少し離れております。
路線バスでお越しの場合、「大工町」より下車していただきますと、
ホテルの目の前がバス停でございますので、高速バス・路線バスでのお越しのお客様にもご好評いただいております。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場、アメニティーセットに関しまして、ご案内が不足したこと、誠に申し訳ございません。
今後、お客様へしっかりとしたご案内を心がけ、ホテルをご利用いただく全てのお客様に
配慮が行き届いた接客ができる様、日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 平野
支配人