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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
部屋も快適で、スタッフの方の対応もすばらしかったです。朝食もブッフェを再開されて、美味しいご飯を頂けました。でも使い捨ての手袋を用意してあるのに使わない方が居ても、何も案内されてなかったです。スタッフの方は何故気が付かないのかと見てました。最初は手指の消毒して入店しているから、まあまあ許せたとしても、お代わりで取りに行く際は特に注意しないとですよね。せっかくブッフェを再開していただいたのですから、もっと注意されると良いですね。
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いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様へしっかりとしたご案内を心がけ、ホテルをご利用いただく全てのお客様に配慮が行き届き、安心してお過ごしいただける様、スタッフの指導・教育を徹底して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
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サービス5
投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
部屋も快適で、スタッフの方の対応もすばらしかったです。
朝食もブッフェを再開されて、美味しいご飯を頂けました。
でも使い捨ての手袋を用意してあるのに使わない方が居ても、何も案内されてなかったです。
スタッフの方は何故気が付かないのかと見てました。最初は手指の消毒して入店しているから、まあまあ許せたとしても、お代わりで取りに行く際は特に注意しないとですよね。
せっかくブッフェを再開していただいたのですから、もっと注意されると良いですね。
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いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、
お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様へしっかりとしたご案内を心がけ、ホテルをご利用いただく全てのお客様に配慮が行き届き、安心してお過ごしいただける様、スタッフの指導・教育を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人